Не ходите, девушки, в LamereL гулять
Всем привет, сегодня я хочу рассказать вам историю которая произошла со мной этим летом.
Я закончила 11 классов, сдала ЕГЭ и подала документы в университет. Больше делать мне было нечего, отдыхать мне особо не хотелось, да и деньги нужны были, поэтому я решила найти работу. Искала я работу исключительно на Avito, так как более доверяла этому сайту, да и о группах , типа "Работа.Пермь", я тогда не знала. Работу для абитуриента,да еще и без какого-либо опыта работы ( раздача листовок не считается, это работа подвластна любому), было искать довольно тяжело, поэтому я выложила свое резюме на сайт, естественно не рассчитывая, что кто-то мне позвонит и предложит к ним придти. Ну, попытка-не пытка. И тут то я попалась на этот зобный крючок под названием "LamereL".
Дело было так, я отдыхала на даче и тут мне раздался звонок с незнакомого номера, я ответила и женщина по ту сторону трубки начала, не умолкая, говорить о ее чудесной вакансии оператором в салоне :
Мы предлагаем вам работу оператором салона в ЦЕНТРЕ ГОРОДА, гибкий график, работа 4 часа в день, отличный коллектив, зп от 10000р. У нас сегодня проводится собеседование, сможете к нам подъехать?
Естественно, что меня это заинтересовало, да и еще мне сами позвони, значит я им нужна (нет), но дело в том, что я никак не могла к ним подъехать сегодня. Так и сказала, что не могу. После чего она ответила, что может перезвонить завтра, если места еще будут, потому что салон ПРЕМИУМ КЛАССА, и людей, которые хотят туда устроится, очень много, да и зарплата целых 10 тыс.
На следующий день она мне позвонила(вау, неужели остались места) и пригласила на собеседование в 11 часов. Сказала адрес, объяснила как к ним попасть, что нужна куда-то там зайти , откуда-то там выйти.Вот тогда меня насторожило месторасположение офиса. В какой-то арочке, в каких-то двориках... ВЫ ЧТО ПРЯЧЕТЕСЬ ОТ КОГО-ТО??
Ладно, думаю, ничего страшного. Зашла я во все эти арки, ура, нашла салон.
Но внутрь не так то легко попасть, на входе есть кнопка в которую нужно позвонить, после чего прибежит девушка в халате и откроет тебе. Девушка проводила меня в зал, с виду, отлично выглядит, зеленые коврики, диванчики, стеклянные витрины с подсветкой... А в зале никого. Мне дали анкетку, где надо заполнить стандартные данные ФИО, номер телефона, где живу, где работала, где учусь...
Я отдала анкету, после чего меня отвели в соседний кабинет.Захожу... сидит надменная мадам с каменным лицом. Задала мне пару вопросов типа "сколько лет", "какой график интересует", рассказала про зарплату и сказала "идите, мы вам перезвоним"... у нас мол конкурсная основа, нам надо подумать.... Тогда подумала "уау!!! какая серьёзная компания!" (сейчас понимаю, то просто цену себе набивают, приём такой)
Через пару часов (видимо выдержав дежурную паузу) мне позвонили и "обрадовали" тем, что я могу выходить на первый рабочий день. И почему я только не потянулась почитать отзывы об этой компании. Ну ладно, на ошибках учатся.
На следующий день я приехала ровно к 10:00 на первый рабочий день, меня провели на второй этаж ( кстати , пока я поднималась туда, заметила кусок оторванной плитки на котором написано "не наступать" ) и посадили на диванчик. Со мной сидели еще трое молодых девчонок , все вместе мы ожидали какую-то мадам. Ну и вот, подошла эта мадам на высоких каблуках, выдала нам текст , который мы должны говорить по телефону.
Вот фрагмент этого текста:
Больше всего меня смутили так называемые ПРАВИЛА данного салона.
Обратите внимание на 6-ой пункт:
Запрещено ДРУЖИТЬ? Что, простите? На этот вопрос мне так и не дали ответа. Но сейчас то я понимаю, что нельзя дружить только потому, что кто-то что-то может вынюхать и другим рассказать.
Дальше нас проводили в кабинет, где стояло много кабинок, дали нам телефоны ( обычные мобилки, на подобии кирпича nokia, с левыми мегафоновскими симками, где минусовой баланс больше 40 тыс.) , дали нам листок с кучей номеров, так называемая "холодная база".
На каждом перерыве нас мотивировали, учили работать с возражениями, потом мы опять шли звонить(обманывать людей). Почему обманывать, да потому что та же история, что и с Дешали: кредиты, продажи косметики.. Хотя по телефону мы говорим, что ничего не продаем и кредиты не оформляем.
После отработанной смены, меня пригласили в кабинет, где я подписала контракт на 2ух недельную стажировку(именно 14 дней) с оплатой в 3 тыс. рублей, а мало, потому что потом то больше будет выплачиваться. Я решила попробовать и подписала, потому что не знала всей этой ерунды.
За две рабочих недели я узнала многое:
Ну во-первых, не было старых работников, все новички, все со стажировкой, хотя салон работает с 12 года, и почему же на такой прекрасной работе никто не остается?!
Пока я работала , я тайно сдружилась с двумя девочками из салона. Обычные девчонки, которые тоже повелись на этот лохотрон.
Во-вторых, стало появляться много новых операторов. Зачем салону так много операторов? А вот зачем: испытательный срок-2 недели, многие не выдерживают, многие работают 2 недели, а потом уходят, в надежде получить стипендию.Но дело все в договоре, где четко прописано, что СТИПЕНДИЯ ВЫПЛАЧИВАЕТСЯ, ЕСЛИ СОТРУДНИК ПОДПИСЫВАЕТ КОНТРАКТ НА МЕСЯЦ ПОСЛЕДУЮЩЕЙ РАБОТЫ. И они без денег и грустные уходят домой.
Отсюда сотрудники, которые работают за бесплатно.
В-третьих, убираемся мы сами: моем полы, протираем пыль, моем раковину. А где же уборщица у салона ПРЕМИУМ КЛАССА? и разве уборка входит в работу оператора?
В-четвертых, рядом со мной сидела девушка, которая обзванивала резюме с авито и звала на работу оператором, как звала меня, при чем всех подряд.
Ладно, отработала я эти 14 дней, еле еле дожидаясь окончания рабочего дня и вот меня зовут подписывать новый договор, где указано , что надо собрать 20 клиентов за месяц,при чем которые ПРИДУТ В САЛОН И ПРОЙДУТ ПРОЦЕДУРУ, и только тогда тебе выплатят оклад 10 тыс. рублей.
Хорошо, что я его пописала, потому что бы мне не выплатили стипендию. Ну вот я отработала еще два ужасных дня, мне отдали по частям стипендию, после чего я свалила из этого салона.
Позднее я списалась со всеми своими девочками из салона, которые остались там дорабатывать, кто испытательный срок, кто месяц, а потом валить от туда, как валили все до нас.
Опять же все дело в договоре. Две девочки отказались на дальнейшую работу, после чего им сказали, чтобы они приходили завтра за зарплатой. На сл. день им позвонили и сказали, что они не проработали месяца и зарплаты не будет.
Девушка, которая дорабатывала месяц, договорилась со своей знакомой -20 клиентом, чтобы она к ним пришла и прошла процедуры, чтобы получить оклад.
И тут дело не чисто, ей просто не открыли дверь в назначенное время.
После чего, на вопрос : "Почему вы не открыли моей клиентке дверь?", был получен ответ, что они в тот день временно не работали.
Ну да, оклад то не хочется выплачивать честному сотруднику.
Потом выяснилось, что 20 клиентов надо было набрать с 1 августа, а у нее их 16 всего.
Естественно, нам этого не говорили.
Оказывается, одна не договорила, а злая начальница устроила скандал.
зл-злая начальница к-главный оператор, присматривающий за всеми и выдающий зарплату.
К-"Я же девочкам другое говорила".
зл-"Ну это значит твои проблемы, ты не разобралась!"
К-"Это значит мы их обманываем получается!"
зл-"Ты не разобралась и что-то ещё говоришь, ты виновата!"
К-"Да конечно!", уходит
зл-"Ты как с начальством разговариваешь?! Иди домой прямо сейчас!"
К-"Да пожалуйста!", пошла, собрала вещи и ушла
Сейчас сидит бедная и добирает клиентов, чтобы ей выплатили оклад.
Мораль всей басни такова : читайте договора и не ходите в Lamerel(мой вам совет).
Спасибо, что дочитали до конца,это мой первый пост, так что не судите строго.
Всем приятного дня))