Какая красивая дверь
Ссылка на Телеграм.
Ссылка на Телеграм.
Делаю ремонт с нуля в своей квартире, в августе 2023 дошло до заказа межкомнатных и входной двери. Сходили с девушкой в строительный ТЦ, прошлись по салонам дверей, остановились на компании Эстет двери. Цена была норм (102к за 2 двери скрытого монтажа и 1 дверь-слайдер), шоурум красивый, двери приличные, клялись что качество у них идеальное, своя фабрика ну и другие стандартные песни.
Оперативно приехала замерщица, я быстро прошелся по отзывам в Яндексе и оплатил аванс 50% 16 августа. Пообещали срок 33 рабочих дня. То есть 3 двери должны были изготовить 2 октября. В последствии я решил заказать у них же еще и входную дверь. Вышло на 78к. Ее я оплатил 31 августа, то есть срок изготовления - середина октября.
В начале октября я решил узнать что там с дверьми - написал в воцап. Там отвечали неделю, но таки родили, что на фабрике дата отгрузки стоит 25 октября. Я решил, что привезут сразу обе двери, думаю ну ладно.
25го конечно со мной никто не связался, ну и пришлось снова звонить самому. Тут началось) Двери вроде как готовы, но чего-то не хватило в комплектации - довезут и отправят ко мне 3 ноября. Я начал возмущаться.
Судите сами, если ты делаешь двери скрытого монтажа, то ты не можешь заложить проем плиткой, поклеить обои, сделать натяжные потолки, завершить ремонт вобщем без дверей - ну никак. Конечно я возмущался.
29 октября мне позвонили и сказали, что готовы доставить двери, но только межкомнатные. О судьбе входной им ничего неизвестно. Чтобы доставили двери, я должен оплатить оставшиеся 50% за межкомнатные двери. То есть тут так устроено, что оплату они получат по-любому, иначе ты просто не увидишь свои двери. Ты не можешь проверить, а потом оплатить.Ну ок, ничего не поделаешь. Двери привезли 30го с утра.
Пока я сам не позвонил в отдел монтажа, с мной никто не связывался и не пытался назначить дату монтажа. Я позвонил сам. И что я услышал?
Монтаж на 13 ноября.
Я уже был в ярости. Задержали изготовление на месяц и теперь 2 недели жди доставку!?
Высказал все свои доводы, и тут к чести менеджера, она согласилась найти окно и пообещала, что окна бывают почти каждый день. 1 ноября мне позвонили и сказали, что на 2ое есть бригада. Ну ок, записался.
Однако! Чтобы кто-то приехал, ты должен оплатить 15к за монтаж. Опять же - установят или нет - не факт, но ты вначале оплати. Ок, выхода не было, у меня ремонт стоит с конца августа. Оплатил, приехала бригада и тут понеслось.
Короче, 1 дверь оказалась с вмятиной. (я специально на приемке не вскрывал, т.к. осмотреть самому и найти все проблемы трудно). Все алюминиевые рамы поцарапаны и с вмятинами.
Мастера передали всю информацию на фирму и заверили, что есть реставратор, и они пришлют его "потом" он все исправит. Ну ок думаю, закрасят краской.
Хотя подумайте сами - новые двери, сделаны на заказ, ты ждал их 2.5 месяца, а они все побитые. Короче контроля качества на фабрике нет, самой компании на это все вообще пофигу.
Я поехал домой, т.к. мастера сказали, что работа на весь день. В середине дня они мне звонят и говорят, что рамы неправильных размеров и их невозможно установить. Я поехал обратно. Мастера сказали, что ничего сделать не могут, но вроде как рамы можно подпилить не под 45 градусов, а под 90, и тогда станет нормально, но они это делать не умеют. Завтра 3го ноября вопрос будет решаться и к вам пришлют другую бригаду.
В итоге, они установили только 1 дверь-слайдер, которая ко всему оказалась не ровной, а дугообразной.Сверху и снизу двери расстояние до стены, допустим 3 мм, а в середине двери - 6мм. Понимаю, что я привыкну к такой мелочи, но все равно - дверь за 35к кривая! Про это я даже не стал поднимать вопрос.
В итоге мастера уехали, установив 1 дверь, которая наименее важная для продолжения ремонта, а в Эстете сказали, что направят претензию на фабрике и ее рассмотрят в течение 3 дней. Напомню, это было 2 ноября 2023. Там праздники, все дела, звоню им 7го ноября.
Попал на противнейшего менеджера отдела контроля качества Эдгара. Разговаривает всегда как с говном, отвечает шаблонами и вообще не понимаю, зачем он сам там сидит, или его там держат. Максимально бесполезный индивид. Он мне заявляет, что заявка на "рекламацию" рассматривается ИХ ОТДЕЛОМ в течение 5 рабочих дней, а потом фабрика рассматривает заявку еще 5 рабочих дней.
Я уже вообще не вывожу такое хамство. На вопрос кто рассматривает - он отвечает - что ОН!))))
Я говорю, ну и что вы там рассматриваете? Сидит там с синдромом вахтера и набивает себе цену. Просто кошмар. Ты понимаешь, что не можешь пробиться через этот "отдел контроля качества" - они шаблонами отвечают на любое требование - перевести на руководителя, дать имейл руководителя, дать имейл директора, дать телефон фабрики. Вообще никак не пробиться.
Я написал в группу ВК, рассчитывая, что ее читают другие сотрудники. Они ответили, правда, сразу же. Что мою жалобу передали руководителю сервисной службы и с вами свяжутся в ближайшее время. Через несколько часов мне ответили в воцап:
Добрый день, претензия, касаемо неверного размера алюм. коробки, на фабрику направлена. Регламент завода-изготовителя на рассмотрение рекламации 5 рабочих дней. По результатам с Вами свяжемся.
Это было, напомню, 7 ноября. Сегодня 13 ноября. Ни ответа, ни привета про межкомнатные двери, а изготовление входной двери теперь у них на фабрике стоит 15 ноября, якобы закончилась краска)))
Никогда не заказывайте в Эстет Двери (за весь ремонт, и строительная бригада, и все кто угодно - кондиционерщики, мебельщики, сантехники, подоконники и прочие - никто так не подвел как Эстет).
Избегайте дверей на заказ в принципе
Будьте внимательны, читая отзывы компаний, у которых много филиалов. У Эстета по Москве и области штук 20 салонов, и отзывы размазываются по филиалам.
У таких чудовищ как Эстет есть направление - продажа готовых дверей. По ним они получают вполне себе нормальные отзывы, потому что это не связано с таким кидаловом клиентов. И вот эти отзывы и сбивают с толку. Я был невнимателен и поплатился. Теперь вообще не знаю что делать.
Знал бы, что ремонт может так встать (уже 3 полных месяца), из-за единственного непорядочного изготовителя, ни за что не заказал бы двери, лучше бы поправили проём до стандартных размеров и сделали бы обычные двери.
Да, и еще. Эстет не дает договор. У клиента на руках остается обмерный лист, и какая-то бумажонка без реквизитов. Да-да, я прозевал этот момент и не затребовал его сразу. Теперь мне сотрудники компании его не выдают - просто не отвечают на просьбу предоставить договор.
Все вышеизложенное могу подтвердить фактом оплат, бланком заказа, а также перепиской с компанией в воцапе и по имейлу.
Какое должно быть минимальным расстояние от края дверного проема до угла стены? Сильно большое не хочется, так как съедаются сантиметры соседней комнаты. Но чтобы и ручкой, при открывании в стену не долбить. Видела некоторые прямо в плотную к углу ставят даже без наличника. Не знаю удобно это или нет? Помогите профи)
Потертости эмали, легкое патинирование и текстура старого дерева придают особый шарм и изысканность дому. Согласны с моим выбором?
Телеграм - Три мема внутривенно
Всем привет. Делаю ремонт в кирпичном хруще 1972 года постройки и столкнулась с тем, что не так дороги двери, как доборы к ним. В квартире толстые стены, в большой комнате толщина дверного проема почти 45 см, в спальне и санузле около 20. Сейчас стоят старые советские двери, в проеме большой комнаты только дверная коробка с дверью, наличников нет. В спальне и санузле наличники только с одной стороны коробки. Вот думаю что с этим сделать. Обязательно ли отделывать доборами весь дверной проем? Можно ли сделать наличники только со стороны комнат? Кто-то так делал? Поделитесь опытом кто как оформлял проемы. Может есть у кого идеи?
ТГ УЛеД
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Есть у меня пунктик - не могу спать в помещении с открытой дверью. Каждый вечер я закрывал дверь в спальню, а каждое утро открывал, и дверь при этом нещадно скрипела петлями, меня беся. Где-то под конец сентября она меня добесила окончательно, я снял её, набил петли графитовой смазкой и по-щенячьи радовался, глядя, как дверь открывается-закрывается совсем бесшумно от лёгкого касания пальца. До-о-олго радовался, аж пару дней.
Понедельник, я залетаю домой на обеде, чтобы скинуть свитер. Времени немного, так что снимать его начинаю ещё в коридоре, и в этот момент мне звонят с работы, требуют составленный акт, который они не могут найти и который нужен вотпрямщас. Отвечаю, что доберусь до компа и покопаюсь, попутно продолжая воевать со свитером. Входя в спальню, наконец стаскиваю его и кидаю в кресло, попутно автоматически провожая глазами (это инстинкт, я ж мужык, а значит охотник!). Сам при этом делаю широкий шаг назад, продолжая говорить в телефон и одновременно поворачиваясь... И замечаю что-то стремительно приближающееся. Рефлекторно успел сместить вперёд левое плечо и немного повернуть голову.
ХРЯСЬ! Очки полетели в одну сторону, телефон - в другую, а вселенная моргнула белым и на секунду выключилась.
Заново осознав себя в нашем родном четырёхмерном континууме, я обнаружил себя страстно обнимающим межкомнатную дверь, вцепившись в обе её ручки. Вокруг шумело и качалось. В ожидании подстройки мозга под реальность вспомнил, что, кажется, задел за дверную ручку рукавом полуснятого свитера, отвечая на звонок. Помните, как я радовался? Воистину, optimus est hostis bonorum. Пока я воевал со свитером, дверь аккуратно закрылась наполовину и встретила меня торцом в торец.
Немного придя в себя и сложив остатки своей разбитой ебасосины в ладошки, несу их в ванную рассматривать, не осталось ли там чего целого. Правая половина лица в зеркале была моя, из привычной картины выбивался только несколько ошалевший глазик, а левая была залита кровью, уже затекающей по шее под воротник футболки. Быстрая диагностика явила замечательное рассечение на внешней орбите левого глаза. Через пять минут, придерживая у раны ватку с перекисью и попутно размышляя, не зашить ли её, я скорбно рассматривал новенькую серенькую футболку, перемазанную кровищей. Я надел её всего второй раз и был в ней такой красивый! Ну что за непруха! Она, кстати, так и не отстиралась, зараза...
С обеда я опоздал почти на час, но никто этого, кажется, не заметил. И внезапно оказалось, что и с актом тем можно было подождать, и вообще ничего страшного не произошло бы. И называют меня теперь там исключительно по имени и отчеству.
А дверь у меня оказалась очень прочной - сто десять килограмм, да с размаху, да со всей пролетарской ненавистью, а у неё даже петли не повело! И как я себе орбиту глаза не сломал... Хорошо, что успел чуть сместить морду, нос бы точно такого не пережил.
А кости лицевого черепа у меня, оказывается, желтоватые.