Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Веселая аркада с Печенькой для новогоднего настроения. Объезжайте препятствия, а подарки, варежки, конфеты и прочие приятности не объезжайте: они помогут набрать очки и установить новый рекорд.

Сноуборд

Спорт, Аркады, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • cristall75 cristall75 6 постов
  • 1506DyDyKa 1506DyDyKa 2 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 35 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
user10934790

Как работает поддержка Яндекс еда⁠⁠

9 дней назад

Всем привет, я не мастер писать статьи, да и в целом это мой первый пост на Пикабу, но не могу не поделиться историей.Как то томным вечером 11 августа я сидел дома и грустил, пишет мне сударыня из другого города, мол так и так хочу кушать, ну я как Ванька щедрая душа думаю дай накормлю. Негоже что бы женщина голодала, ну суть истории не в этом. А в том как "классно"работает поддержка Яндекса.Девушка скинула мне адрес, я оформил доставку, но так как мы проживаем в разных города то улицы дублируются, и я оформил заказ у себя в городе, как только увидел это (это происходит на стадии когда заказа оплачен, и там показывает карту как человек на велосипеде едет к тебе) увидел, что адрес не верный и сразу же отменил заказ и написал в поддержку.Дальше можете видеть все в переписке, простите за лексикон но в тот момент у меня сил но пригорало.

Как итог если кому лень все читать, я делаю заказ, не верно указываю адрес, согласен, моя вина, прошу поддержку отменить или поменять адрес, итог они отменяют заказ, списывают полностью стоимость заказа, который не начали даже готовить, и говорят что это твоя вина ресторан понес убытки, я прошу их отвезти на другой адрес в моем городе, даже согласен что бы отвезли его по адресу куда я заказал чисто из принципа пусть лучше незнакомые люди покушают.
Но нет Яндекс говорит сам дурак в следущий раз будь внимательней а нам пофиг на тебя.
P.S. девушка в Москве бы накормлена, за нее не беспокойтесь


Показать полностью 16
[моё] Яндекс Доставка еды Обида Первый пост Длиннопост
3
user10524065
user10524065

Ляп КП⁠⁠

5 месяцев назад

Уж на что я люблю и Кинопоиск, и Яндекс - работал и там, и там. Клёвые команды, офигенная атмосфера..

Но что за пиздец выдаёт поиск карточки персоны? Запрос "линда лапиньш", выдача -

Так в Ёбурге или в Москве?

Так в Ёбурге или в Москве?

Ребята, что за пиздец? Поднимите зарплату - к Вам придут снова люди, желающие работать!

Мне в ковидлу говорили - "Есть солидная подушка, увольнений бояться не нужно". Разогнали всех(

Показать полностью 1
[моё] Яндекс Сайт КиноПоиск Фильмы Ляпы Обида Мат
7
4
svjazist777

Как меня яндекс еда говной покормила, часть 2⁠⁠

6 месяцев назад

Добрый день уважаемые пикабушники, поделюсь с вами еще одной историей про еду, а точнее Яндекс-еду. Если уважаемые читатели ознакомились с предыдущей частью, то у них наверника возникнет два вопроса на.уя и зачем я второй раз решил воспользоваться  услугами этого уважаемого доставщика, ответ будет прост, лень простая человеческая лень, не захотел самолично бежать за покупкой. Но впрочем обо всем по порядку.

Итак отгремел очередной учебный год и на семейном совете было принято решение побаловать наших карапузов, за тяжелую но результативную учебу, какими ни-будь вкусняшками. Выбор карапузов был однозначен, пица и бабл ти. Если кто не в курсе, что это за зверь такой, обычный напиток, но задорого. Ну хозяин барин, долго ждать не стали и оформив заказ, в приложении  додо пицы и яндекс еде, стали собираться с ненаглядной супругой на дачу. Справедливо решив, что карапузы сами заберут заказы у курьеров, старшенкому скоро 16 годиков стукнет, авось справится с этой непосильной задачей.

Еще в пути на нашу фазенду получаю звонок от сыночки корзиночки, что пица в количестве 2х шт благополучно прибыла, а вот с напитками небольшая неувязочка, в пакете было не 5 шт, а всего лишь 3. Хмм а ведь каждый стаканчик под 500 полновесных рублев стоит, итого 1к в минус. Кто то скажет фигня 1к в наше время не деньги, на что хочется возразить во первых я эти тыщщи к сожалению не печатаю а добываю трудом, временами весьма тяжелым. А во вторых сам факт обмана несколько напрягает. Говорят снаряд в одну воронку два раза не попадает, но похоже не у меня, второй заказ и второй раз в пролете.

Ок, уже отточенными движениями, чай не первый раз. Открываю спор по заказу, не хватает мол родненькие, сделайте что-ни-будь. А в ответ яндекс и говорит мне, не печалься добрый молодец, мы постараемся собирать заказы внимательнее. Ээээ а может что то сделать можно спрашиваю я, но ничего не ответила мне служба поддержки. И вот прошло 2е суток и не денег мне, ни напиточков.

Понятно, что напитки были в запечатанном пакете, и скорее всего их не положили в самой кафешке, и курьер просто взял пакет, принес пакет, но не побегу же я в сей кафетерий разборки чинить. В общем прихожу к выводу, что даже если мой аболтус вскрыл пакет прямо при курьере, ничего бы особо не изменилось.Поддержка Яндекса точно так же послала бы меня на 3и волшебных буквы. Ах да чуть не забыл, в приложенном чеке было пробито все 5 позиций, и деньги с меня списали за все 5.

Показать полностью 2
[моё] Обида Крик души Длиннопост Яндекс Жалоба
5
0
Аноним
Аноним

Кинопоиск опустился еще ниже⁠⁠

7 месяцев назад

когда на кинопоиске включаешь фильм или сериал, то иногда идет реклама новинки, которая должна скоро выйти. раньше кнопка "пропустить" работала. нажимаешь ее, и можно не смотреть трейлер. а теперь кнопка есть, но она не кликабельна. нужно просмотреть рекламу новинки, и только после этого, можно глянуть выбранное.
если перезагрузить страницу пару раз, то на третий (примерно), сразу начнется выбранное видео без рекламы

Негатив Сайт КиноПоиск Яндекс Обида Обман Текст
8
kha00s
kha00s

Мысли в слух...⁠⁠

9 месяцев назад
Мысли в слух...

Не ради плюсов, просто немного накипело, то ли я чего-то не понимаю в этой жизни. Но, частенько на портале всплывают посты о том, что тот или иной сервис вдруг ввел какие-то опции, изменил правила пользования и т.д. и неожиданно, ШОК, это столо имееть стоимость. Чаще всего под палку попадают Авито, Яндекс, операторы связи. Да, это Россия, и мы привыкли жить и получать многое на халяву (в плане цифровых продуктов). Но когда какой нибудь Авито вводит новую комиссию или услугу (как тут недавно писали "ранний доступ для перекупов"), это вызывает кучу бугурта! Почему вы считаете что они не имеют на это права? Вы пользуетесь этим сервисом, в большинстве случаев бесплатно! Помогают в продаже чего либо, а тут вдруг нужно заплатить! Многие вспомнят как раньше нужно было тащится в какую нибудь редакцию газеты, подавать объявление и даже платить за каждый выход в газете. Теперь же, эта процедура занимает 5 минут. Хоть машину за лям продавай, хоть щенка за 500р - и всё бесплатно (пока что). Это сервис, и там работают люди, сервис должен приносить доход и быть рентабельным. Это не государственная структура, и не сайт ГосУслуг. Сомневаюсь что есть хоть пара человек из читающих, которые ходят на работу и говорят "Денег не надо, работаю во благо!", не считая волонтеров, вам поклон. Большинство хотят за работу, и чтобы ЗП регулярно индексировалась. Странно да? Да, есть уникумы типо Майла, которые обещали бесплатно и бессрочно место на облаке, тут бесспорно фак ап. Жизнь дорожает, обслуживание серверов, вышек связи и т.д возрастает. Операторы поднимают плату. Да, многое для людей не приятно, но они это делают просто потому что могут. Это мы должны годами выбивать себе +5000 к зарплате, у них проще, надо - сделали.

Как говорится "Ничего личного, просто бизнес!".. Радует что люди перестраиваются мозгами, очень многие пользуются подписками и видят в этом удобство. Но остаются ещё куча людей которые считают что им все должны!

Возможно немного сумбурно, не очень умею излагать мысли. Спасибо кто дочитал до конца!

Показать полностью
[моё] Маленькая зарплата Зумеры Авито Яндекс Онлайн-сервис Кошелек Обида
6
6
shprotezzz

Яндекс обманывает через сервис доставки еды⁠⁠

1 год назад

Привет всем пикабушникам. Никогда не думал что решу пожаловаться на известную корпорацию, так как они сейчас обычно лояльны. Но тут столкнулся с Яндекс доставкой. Пользовался этим сервисом последний раз достаточно давно, тут воспользовался случаем из за того что там досталась категория по карте на месяц с бесплатной доставкой. Заказал на вечер шашлык, люля и соус. Сразу после получения заказа понял что приличный недовес. Решил взвесить весь заказ. Получилось что уже не довес. Потом вывешал по просьбе тех поддержки каждое блюдо отдельно. Не буду тянуть но промучав меня целый час я был послан службой поддержки. Блюдо остыло, замены не предоставили, возврата тоже не было, по итогу остался голодным и разочарованным. По скольку не какие доводы не подействовали я как и обещал им публикую пост здесь, и в понедельник напишу досудебное письмо, считаю что такую гнилую контору каждый должен знать в лицо!

Показать полностью 4
[моё] Яндекс Мошенничество Обвешивание Обида Длиннопост Негатив Корпоративный экстремизм
12
13
MonqoPoint
Московские Шашки

Яндекс. Курьер всегда... виноват⁠⁠

1 год назад

Только что смотрел "в интернете" случаи, произошедшие с вожителями в Яндекс такси и вспомнил историю, которая произошла со мной прошлой весной. Решил подработать курьером в Яндекс доставке на личном автомобиле. В один из дней взял заказ из местной шашлычной в другую шашлычную, вёз ингридиенты для различных блюд, в том числе вёз концентрат соевого соуса. Всё было упаковано в пакеты итд, короче поставил в салон, подозрений не вызвало. В какой-то момент чувствую сильный запах уксуса (или что то похожее), оборачиваюсь назад и вижу, что на заднем диване огромная чёрная лужа. (Фото)

Заказ я отдал, клиент извинился, но это была и не его вина, а того человека, который паковал заказ. Денег с него просить не стал, такие проблемы решаются через поддержку (когда - то давно таксовал в UBER и клиент забыл у меня паспорт. Поддержка попросила меня договориться с клиентом, я своим ходом отвёз ему документ и компания компенсировала мне издержки и потраченное время) Я как полагается, сразу написал в поддержку в надежде получить компенсацию, но Яндекс видимо не из таких. Поддержка отвечала долго, но так всегда. Попросили фото загрязнения с СТС на фоне, я отправил. В итоге в компенсации отказали без объяснения причин, писал повторно - без толку. Сиденье теперь лежит на даче в качестве табуретки, новое на разборке купил (не так уж дорого, они не ликвид)...

Но обиду затаил и теперь она вылилась в этот пост ненависти к Яндексу.

А ещё (для тех, кто не знал) - можете посчитать комиссию, которую берёт Яндекс (сейчас она стала скрыта от работников), раньше она была 17 процентов, затем стала что то около 20, потом её скрыли, чтобы не шокировать. Чтобы узнать - поинтересуйтесь, сколько стоит заказ для клиента, и посмотрите - сколько вам заплатили.

Показать полностью 2
[моё] Яндекс Такси Яндекс Такси Курьерская доставка Курьер Обман Боль Обида Работа Длиннопост Негатив
9
6
Mr.Julfy
Mr.Julfy
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Я уже очень далеко⁠⁠

2 года назад

Заказал некоторые товары на Яндексе, видимо не внимательно посмотрел, что доставка не "по клику" , а в течение дня. С 10 утра до 23!! Думаю ну ок, он же позвонит за ранее , что нибудь придумаю, успею забрать с работы. Приехал домой в 19. Доставки нет, но через приложение смотрю где он, катается рядом с домом, думаю ок, бегу в сад за ребенком, бегом обратно, курьера нет. Ждём весь вечер курьера, зачем то ляпнул детям про него, и они как две кукушки, когда когда....э... В приложении он всё ещё рядом с моим домом но на соседней улице, отвечаю им что вот вот приедет. В итоге разрешил им не спать до 23, сам пошел в душ, время 22:30. Уже начинаю закипать.
Вышел из душа, а там пропущенный, перезваниваю. А это курьер.... Который сказал что уже уехал далеко и возвращаться не собирается, и звонить за пол часа он никому не обязан и бросил трубку. Поддержка динамит. Настроение в хлам. Доставки нет. За семь минут , он уехал очень далеко...
Агрх

Update: в итоге заказы потерялись, и надо пару дней что бы их найти

Показать полностью 3
[моё] Яндекс Доставка Курьер Обида Длиннопост
17
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии