Обида + Сбербанк

Короче обидно! Пользовалась мегамаркетом стабильно потому что были бонусные начисления и это действительно стимулировало меня возвращаться и покупать ещё. С двух последних покупок должно начислиться около пяти с половиной тысяч бонусных рублей, которыми так хотелось воспользоваться. Зашла в приложение и обнаружила, что теперь доступ к бонусам исключительно через сбер id, т.е. в добровольно-принудительном порядке. В поддержке так и сказали:"хотите пользуйтесь, хотите нет".
Причем конечно же в момент покупки нигде не обозначено, что мол так и так, условия изменились и бонусы теперь только через id.
Если бы знала, что так будет, покупала бы необходимый товар дешевле в другом месте, не рассчитывая на эти бонусы😡.
Пост написала, чтобы предупредить.

10 дней назад, а именно 13.05.2023 захожу я в банк клиент а там написано что я по дебетовой карте должен денюжку банку, а именно - 2076,43.

Первое шоковое состояние - как на дебетовой карте можно уйти в минус? Покурив гугол оказывается можно, только за обслуживание я не плачу, все подписки и интернет покупки на отдельной карте с балансом 0 рублей 00 копеек и пополняются только перед покупкой, валюту я не покупал. Тогда откуда минус? Ну давайте звонить в 900 и выяснять - «Где деньги, Билли?». Робот сдался быстро и я устремился к оператору, который ответил - наверное, вы что-то купили. Ага, купил, и даже ни один раз, но когда на карте заканчиваются деньги - был уверен, что схема оплаты покупок картой следующая: если на карте 100 рублей а я пытаюсь что то купить на 2000, в моем мире, с единорогами и радугой, приходит ответ - недостаточно средств. Хорошо, наверное, новая программа ухода в минус от сбербанка. Тогда скажи мне человек ученый а что, где и когда я купил? В ответ тишина, потом - подождите минуточку и опять тишина и так по кругу. Спустя 10 минут: я не могу понять что случилось переключу вас другому специалисту - уже интересно. Другой специалист начал предполагать, понимаете уровень да? Не говорить что и где я купил а говорить, может у вас подписка списалась? А может купили что то. Афигенно, а в детализации платежей это отображаться не должно? Должно. А где? А нету. Оставляйте заявку мы разберемся в течении 10 дней. Ага. И этого поста бы, наверное и не было, только вот дела удивительные творятся в нашем Сбере. Вот скриншот с номером обращениями и текстом ответа на обращение.

Теперь перевод. Я что то купил в ИП 18 МАРТА! А списалось 13 МАЯ и ушло в минус. Правда чудно? Звоню опять - сразу наезд - вы утверждаете что ничего не покупали в ИП трампампам два месяца назад? Как я могу такое утверждать, ИП Трампампам это кто? Кофейня? Пампермсов купил? Где оно находится? Ответ: вы что не знаете что и где вы покупаете? Да, я не знаю форму организации юридического лица и не уточняю ее при оплате в магазине. И уж тем более я не вспомню ежесекундно 22 мая что я покупал 18 марта А почему вы не интересуетесь? Вы должны знать, это печатается на чеках. От такого диалога я пригорел. Сказал пару ласковых да и прекратил беседу. Я в прошлом году уже прошел сбербанк (доказал ему, что по ипотеке он с меня взыскивает денег больше, чем должен и спустя год войны СБЕР ВЕРНУЛ! деньги по ипотеке (поставил данную квитанцию в рамочку, если будет хоть 1 человек кому это будет интересно - расскажу детально с документами), поэтому знаю, что СБЕР бывает не прав. Внутри все горит и требует возмездия, во имя Луны конечно же.

А теперь уважаемые знатоки вопрос: «Уху ли ел Сбер» или «я не прав и ой все»?

Спасиба=)

Вот, кстати, да. Ранимый и обидчивый пошёл нынче телефонный мошенник.
Прошлой осенью звонок. Отвечаю - женщина, с милым малоросским говорком и цельный лейтенант УМВД по Москве. Долго и нудно рассказывала про мошенницу, которая пыталась на меня взять кредит в сбере. Про то как эту мошенницу ловили-ловили и не поймали. Я, конечно, охал и ахал. В конце-концов, спросила, когда мне последний раз звонили телефонные мошенники. Честно признался, что вот прям сейчас. Оскорбилась, спросила с чего я это взял. Честно ответил, что ее выдал акцент. Оскорбилась ещё больше, обещала посадить за оскорбление при исполнении, бросила трубку.
Ещё звонил супруге по ватсапу товарищ майор, тоже с УМВД. Я попросил жену не заниматься дурью, а продолжить готовить обед. Жена положила трубку. Товарищ майор перезванивает. Отвечаю я. Просит жену. Говорю, что жена моя и не отдам. Начинает угрожать. Говорю, что есть подозрение в том что он мошенник в связи с наличием акцента и фактом звонка через ватсап. Оскорбляется, говорит: "Может вы ещё спросите чей Крым?". Мне идея понравилась, спросил. Обиделся, пообещал посадить, бросил трубку.
Ещё, как-то девушка звонила с ВТБ по ватсапу. Решил поговорить. Спросил как у них там на Украине. Назвала собакой и бросила трубку.
В последнее время идут звонки с ВТБ со сменой номера, обычно хватает подтверждения и бросают трубку. Пару раз даже бот был, но тут я просто сбрасывал - ещё я с ботом-мошенником общаться буду. Но последний (где-то, примерно неделю назад) порадовал. Далее м- мошенник, я-я:
м - Вас беспокоит Ваня Иванов с ВТБ. Вы подтверждаете, смену номера на 0101?
я- Да.
м- Видимо проблемы со связью, Вы подтверждаете, смену номера на 0101?
я- Да.
м- Тогда назовите номер вашей банковской карты.
Вот молодец - быстро сориентировался. Хотя может уже вырабатывают тактику на такой случай.
я- Не назову.
м- Назовите, иначе не сменю номер.
я- Хорошо, не меняйте.
м- Почему не хотите назвать номер банковской карты?
я- Потому что ты мне с Ватсапп звонишь, парень.
м- Вот вам нравится так хамить людям?
Вот уж нахамил, так нахамил...
я- Да, нравится.
Бросил трубку.
Резюме: плохо на Украине готовят мошенников - дерганные они там и нервные. Обижаются по малейшему поводу. Поучились бы у реальных сотрудников наших банков - тех нахрен посылаешь прямым текстом, а они: "Нет. Мы все равно вам расскажем наше супер-пупер выгодное предложение по кредиту!"