Почти порвался
Иду утром на работу, и на пересечении улиц полоцкой и франко вижу картину. Видимо водитель решил срезать и решил забор не считать помехой.
Иду утром на работу, и на пересечении улиц полоцкой и франко вижу картину. Видимо водитель решил срезать и решил забор не считать помехой.
Добрый день.
Друзья, сегодня был в очередной раз приятно удивлен сервисами компании Яндекс, а точнее каршерингом Яндекс.Драйв.
Не знаю, временно это или навсегда, но из любого аэропорта г. Москва - можно добраться до дома совершенно бесплатно на каршеринге.
Думаю пригодится тем, кто планирует на майские в столицу.Да и вообще всем.
Добрый день.
На заре появления каршеринга я был рад новой услуги, так как всегда за развитие. Но сейчас я противник данного вида аренды авто, так как компании никаким образом не могут обеспечить безопасность окружающих. Любой умственно отсталый может взять в аренду средство повышенной опасности и убить, покалечить, нанести иной вред окружающим.
Теперь к сути поста. Сегодня 21.02.2019 года в 10.50 утра в г. Москва на Зеленом проспекте в районе пересечения с 3-й Владимировской улицей, один из по пьяни сделанных арендаторов авто, а именно клиент каршеринга Я.Драйв бросил авто в левой полосе.
Сделал пару кадров и вызвал наряд ДПС через 112. Надеюсь клиента оставят без штанов окончательно, за грубое нарушении ПДД, а так же за угрозу жизни других участников движения.
На секунду показалось, что я в фильме "Я,Робот"
Всем доброго дня, давно хотел написать на Пикабу что-нибудь веселое-познавательное, но начинать приходится с неприятного...
Я прошу откликнуться тех, кто оказался свидетелем ДТП 16 августа 2018 года, между 21:45 и 21:50 на Зубовском бульваре (Внешняя сторона Садового кольца, после пересечения с Зубовской улицей).
Обстоятельства были таковы:
Я управлял автомобилем КИА РИО, взятым по услуге каршеринга у ООО "Яндекс-драйв", приближался к перекрестку с Зубовской улицей со стороны Нового Арбата, для меня горел зеленый свет, передо мной двигался автомобиль Хонда Аккорд черного цвета. Улица имеет некоторый изгиб на данном участке, тем не менее, никаких скоростных ограничений, кроме общегородского на данном участке нет. Внезапно, за перекрестком, через 4 полосы, наперерез потоку начал разворачиваться таксист на Шкоде Рапид и уже выехал на нашу вторую полосу, заняв при этом и третью (если считать слева). Хонда предприняла экстренное торможение, я тоже, но сцепные свойства покрышек Киа Рио - не позволили избежать столкновения.
Таксиста не задело, он пытался покинуть место ДТП. Хонда рванула за ним вдогонку. Я тоже поехал догонять создателя аварийной ситуации. ДОгнали его быстро, спустя метров 300. Вызвали ГИБДД. Но к приезду ГИБДД Шкода испарилась. У Хонды был видеорегистратор, но по факту он ничего не снял, так как был новый и не настроен должным образом.
ПОЭТОМУ ПРОШУ ТЕХ, КТО ОБЛАДАЕТ ВИДЕОЗАПИСЯМИ С РЕГИСТРАТОРОВ ИЛИ ИНЫХ УСТРОЙСТВ, и на этих видеозаписях есть момент того ДТП, связаться со мной.
Для соблюдения анонимности, можно воспользоваться Wickr me - мой аккаунт - tridentus
Либо через Confide. Также можно и в комментариях к этому посту.
Прошу не минусовать. Для минусов оставлю коммент под постом.
Спасибо, люди добрые!!!!
Добрый день, уважаемые Пикабушники!
Это мой первый пост, который преследует единственную благую цель - рассказать пользователям о еще очень сыром сервисе московского каршеринга, который может доставить вам массу неудобств.
Собственно, сама история.
В среду, 1 августа 2018 года я собиралась в свой замечательный отпуск и вместо обычного и привычного способа добраться в аэропорт посредством такси, выбрала современный и дешевый вид транспорта - московский каршеринг.
Выбор пал на Яндекс.Драйв ввиду низкой цены, наличия новых автомобилей, ну и моей уверенности в том, что большая известная компания обеспечит первоклассный сервис.
Про сам сервис могу сказать много хорошего, машины правда новые, встроенная навигация, все это за 7 рублей, но сейчас речь не о том.
Машину я завела в 10.44 в районе м. Площадь Ильича и отправилась в аэропорт Внуково, предварительно удостоверившись в том, что я могу там завершить аренду. Навигатор предлагал мне ехать около 40-45 минут, я не стала запоминать эту информацию, так как не ожидала таких возможных проблем.
Я поехала. Доехав до аэропорта, я взяла парковочную карту, проехала на парковку напротив терминала А и припарковала машину на четвертом этаже, как и сказано в инструкции. Позвонила в службу поддержки, чтобы убедиться, что я все сделала правильно, и получит утвердительный ответ, оставила парковочную карту в бардачке, закрыла машину, завершив парковку в правом верхнем углу приложения, сделала пару селфи на крыше парковки напротив машин Яндекс с целью рассказать о сказочном сервисе у себя в instagram и потом пошла в аэропорт. Как я и сказала выше, моя поездка длилась около 40-45 минут по 7 рублей за минуту. Забегая вперед, скажу что в личном кабинете своего банка есть транзакция на сумму 314,05 рублей от 01 августа 2018 года в 11.39.
Чуть позже, в районе половины первого я получила квитанцию на почту о совершенной аренде. Сумма была 314 рублей 05 копеек.
Провела чудесные четыре дня отпуска и вернулась в столицу в аэропорт Домодедово. Первым делом я зашла в приложение, чтобы узнать, могу ли я взять такой чудесный каршеринг в аренду в Домодедово. С удивлением я обнаружила, что таймер предыдущей поездке активен на 98 часах аренды и счетчик показывал сумму к оплате 42074 рубля.
Первая мысль: "Я что не выключила таймер, не завершила аренду?"
Следующая мысль: "Это невозможно, у меня есть чеки"
Думаю дальше: "Хорошо, если я правда забыла, неужели они не должны были мне позвонить или написать на почту, жива ли я и нормально ли брать машину в аренду на 98 часов?"
Захожу в почту и правда вижу чек от 12:23 01 августа на 314 рублей 05 копеек.
Звоню в Яндекс.Драйв, оператор говорит, что надо оставить обращение через форму на сайте. Оставляю. Прикладываю посадочные талоны, чек, фото с машиной, словом, все что есть.
Звоню в Яндекс.Драйв, оператор говорит, что рассмотрят обращение в течение двух недель.
Начинаю сердиться и оператор обещает, что рассмотрят в течение пары дней.
Отвечали мне, конечно, "непростительно долго" и, конечно, не приходило никакое уведомление о регистрации входящего обращения, я вообще не была уверена, что мое письмо ушло в Яндекс.
Когда я звонила операторам, кто-то мыл посуду, кто-то сливал унитаз, я сделала вывод, что сотрудники у Яндекса на аутсорсе. Да и Бог с ними, главное, чтобы работали. Однако, очевидно, они не справляются с нагрузкой.
Я обратилась банк, мне ответили, что сумма, положенная Яндексу находится в холде. Оказывается, так происходят все транзакции. На несколько дней сумма блокируется на карте во избежание несанкционированных списаний. В это время компания (Яндекс) подтверждает или опровергает, что эту сумму надо с вас списать. И если она опровергает сумму, то деньги возвращаются на ваш счет молниеносно. Если же она все таки списывает эту сумму, то деньги возвращаются только в претензионном порядке с одобрения компании в сроки, установленные банком.
То есть я имела в холде 21 операцию на списание 314,15 рублей с разными кодами авторизации и одну на 35498,95 рублей. Ничего себе!?
По несчастливой случайности, на этой "платежной" карте оказались средства.
До окончания срока ожидания банк не мог включиться в разбирательство о несанкционированном списании средств.
Я продолжила "трясти" Яндекс.
В общем, в ночь с 7 на 8 августа мне вернули 41153,65. Это одна транзакция на 35498,95 и 18 на 314,15.
В результате три транзакции на 314,15 они провели, списав с меня ошибочно дополнительно 628,30 рублей.
Яндекс, серьезно?
Вы так наживаетесь на своих пользователях? В приложении прикреплю переписку с поддержкой Яндекса, а в довершение хочу сказать, что это полное свинство и компания с таким именем и такой лояльностью пользователей не имеет право на такое поведение. Да, все ошибаются. Но списывать с меня деньги за неоказанные услуги, это такой бред! Никто не компенсировал мне ни времени, ни нервов, я потеряла деньги, ужасно расстроена.
Кроме того, приложение настолько сырое, что даже не дает возможность посмотреть информацию о совершенных поездках.
Честно, я думаю, было бы правильно со стороны Яндекса аннулировать поездку в принципе и вернуть мне все деньги. Видимо, сотрудники Яндекса другого мнения.
Я обратилась за помочь в свой банк, чтобы оспорить транзакции в претензионном порядке.
Я обратилась в Apple, чтобы они вмешались, но они ответили под запись разговора, что они являются лишь площадкой и ответственность за услуги третьих лиц не несут.
Мне хочется придать эту историю огласке не ради крови, и не ради 600 рублей. А для того, чтобы кто-то в Яндексе устыдился и для того, чтобы люди знали, как глючат сервисы и помнили бы о "специальной карте" без денег для таких случаев.
Будьте внимательны и бдительны!
А я буду признательна Вам, если поможете поднять историю в топ и поделитесь советом в комментариях.
Удачи!