Logitech и российский сервис.
В предыдущих своих постах я описывал проблему с гарнитурой от именитого и уважаемого бренда SONY.
В том случае SONY. Новая гарнитура и качество изделий компании. они проявили себя действительно как компания, ответственная за качество своих товаров.
В марте купил себе гарнитуру от любимой мной (в пользовании сейчас клавиатура 910 и мышка 700S, не считая пары веб-камер и пучка дешевых клавомышек) компании Logitech.
Через 2 месяца аккуратного пользования у гарнитуры !!!ВДРУГ!!! отвалилось левое "ухо", Просто повисло на проводе.
В сервис-центре продавца (дынысы-шоп) "сервис-инженер" заявил, цитирую: "в этом месте пластик толстый, просто так лопнуть не мог" (для лиги детективов: в заключении нет этих слов).
Получив от сервиса документ, согласно которому мой случай не является гарантийным, мне стало обидно. И тут я, набравшись смелости, написал в саппорт лоджитека письмо с просьбой выслать мне деталь, которая сломалась. Деталька та представляет из себя пластмаску размерами примерно 32х26х4мм.
После 2-х дней переписки с сапортом мне прислали письмо следующего содержания: "Клиентам, проживающим в США, мы рекомендуем воспользоваться услугой MyChoice от компании UPS. Эта услуга предоставляется бесплатно и предусматривает отправку уведомлений о доставке на компьютер или мобильное устройство, позволяет проверять точное время доставки и указывать, кто из проживающих с Вами лиц может принять доставленный пакет. Уведомления можно получать по электронной почте или в виде SMS-сообщений за день до даты доставки и непосредственно утром в день доставки. Таким же образом отправляются сообщения с подтверждением доставки пакета по Вашему адресу или в представительство UPS. Также Вы можете указать имена проживающих с Вами лиц, которые могут получить вместо Вас пакет и расписаться о его получении, если такая подпись требуется. Кроме того, Вы можете изменять условия доставки на период отпуска. К сожалению, данная услуга пока недоступна за пределами США."
И еще эжти наглецы (сарказм) попросили индекс и полный адрес.
И ДА!!!
Через 4 дня мне позвонил таможенный брокер для уточнения данных. И еще через 3 дня мне привезли новенькую.Не распечатанную! Ни кем не тронутую гарнитуру.
К тому времени я доработал с помощью бокорезов конструкцию гарнитуры, которая служит мне и по сей день
Можете минусить. Можете считать этот пост рекламой. Но!
Лоджитек, вы - самая клиентоориентированная компания за мой 17-и летний стаж.
ЗЫ: вот бы вы мне ещё для MX revolution передатчик дали ))
ЗЗЫ: если есть тут представители этой марки - готов предоставить чертеж доработки. С ней данная серия будет значительно долговечнее.
З(10*17)Ы: все пруфы по теме могу предоставить. Или УЪУ...
Н-находчивость
Скоро будет новый гражданин США, и это печально
Семиклассник спас тонущего 10-летнего мальчика в реке в Иркутской области
Теперь Влад Агурьянов мечтает стать сотрудником МЧС
- Помогите! Помогите! – услышал истошные крики 12-летний Влад Агурьянов. Дело было на берегу реки Илирка - это в маленьком поселке Прибрежный, что в Братском районе. Влад, вдоволь нагулявшись на природе, как раз собирался пойти домой. Но, когда до него дошли детские вопли, остановился. Думал, может, показалось? Но нет. Семиклассник понял, что кто-то попал в беду, и побежал обратно к речке.
- У воды сидел школьник, он-то и звал на помощь, - рассказывает «Комсомолке» Влад. – Оказалось, что его друг тонет. Я без раздумий прямо в одежде прыгнул в воду. Мальчик уже пошел ко дну, я несколько раз нырял за ним. Кое-как нашел его на глубине, взял под руки и, что было силы, потянул наверх.
Вместе со спасенным парнишкой Влад поплыл к берегу. Река в этом месте довольно глубокая, но течение небыстрое. Так что сил хватило. Добравшись до заветного берега, он аккуратно перевернул наглотавшегося воды мальчишку на живот. А дальше выручили подбежавшие на шум рыбаки: оказали первую помощь. Ребенок очнулся и задышал. Спасен!
- Мой сын - молодец, что не побоялся вытаскивать парнишку из воды, - с гордостью говорит мама Влада Алена Агурьянова. - Конечно, мне было страшно за него – а вдруг тонущий тоже потянул бы его на дно? Но, к счастью, все кончилось хорошо.
Сам семиклассник, кстати, об опасности в тот момент не думал.
- Я даже напугаться не успел, так быстро прыгнул в воду! – вспоминает юный герой. – Переживал потом только об одном: а что, если бы я в тот момент, когда услышал крик, все-таки пошел домой? Я с этим мальчиком, кстати, знаком – мы учимся в одной школе.
Родители спасенного ребенка отблагодарили Влада - подарили ему деньги на карманные расходы, сказали спасибо и его родителям за воспитание. А потом семиклассника чествовали всем поселком – местные власти поздравили его и передали благодарность от МЧС.
- Теперь Влад мечтает стать спасателем, когда вырастет, - улыбается Алена Агурьянова. – Надеюсь, у него все получится. Он, к слову, очень активный: хорошо учится, участвует в олимпиадах и спортивных соревнованиях в школе. Да и плавать научился сам.
Житель Саратова Михаил Волков вырастил сосновый лес на месте свалки. Там уже живут зайцы и фазаны!
Идея посадить собственный лес пришла Михаилу 7 лет назад. С местом долго не думал – выбрал бывшую свалку строительных отходов. С почвой там было не очень, бетон и песок, так что Михаил привозил сразу и саженцы, и плодородную землю для них. Благодаря хорошему уходу прижились 99% деревьев! Михаил ежедневно заботился о лесе: поливал, подкармливал удобрениями, опрыскивал, постригал и полол сорняки... И спустя пару лет в лесу появились птицы, мелкие животные, зайцы и даже фазаны, а после дождей под сосенками вырастают грибы.