Mail.ru Group добралась до рынка онлайн образования и активно скупает сервисы.

В 2019г выкупила 100% компании GeekBrains.

В 2020г купила 70% компании Skillbox.

А на днях прикупила контрольный пакет SkillFactory.

Это все крупнейшие образовательные платформы, которые растут не по дням, а по часам.

Вроде как онлайн школы -это хорошо, но лично я вижу чисто развод на деньги под видом онлайн образования.

С одной стороны, потоком льются негативные отзывы формата "купил, а там отстой" или "не возвращают деньги" и прочее.

Просто почитайте:

С другой стороны, я 7 лет занимаюсь контекстной рекламой, кое-что в этом понимаю. Посмотрел их программу, вода водой, такая фигня за бешеный прайс.

(Как-то обратился в школу английского Skyeng, тестовое занятие мне не понравилось. Так потом меня несколько месяцев долбали звонками, пока открыто не послал их лесом).

Плюс задолбала их бесконечная реклама со всех щелей. Извините, накипело.

Интересно, есть хоть один человек с положительным отзывом от этих курсов? Уже зарабатываете 200К в IT?

Все статьи из серии "Бизнес-войны" в телеграм

Есть старый e-mail, который был создан 3000 лет назад, ещё когда я студентом был. Долго им не пользовался, забыл пароли-доступы, а потом в какой-то момент он мне понадобился, и через службу поддержки с трудом, но доступ я восстановил. Поставил сложный пароль, включил 2-факторную аутентификацию, уведомление о входе на другой e-mail, т.е. все настройки безопасности по максимуму.

Теперь на эту почту периодически идёт странная почта. Сначала ящик оказался привязан к какому-то профилю на авито, шли письма с запросом, затем с подтверждением регистрации, причём, письма в ящике непрочитанные. То есть, такое впечатление, что кто-то не открывал письмо, но смог подтвердить завершение регистрации. Через техподдержку авито свой e-mail я от чужого профиля отвязал.

Приходил результат каких-то медицинских исследований от медцентра для неизвестной мне женщины. Моя попытка объяснить в ответном письме, что, мол, вы не тому человеку отправили, закончилось недоставленным ответным письмом.

Да и вообще какой-то левый спам периодически приходит, только в спам не попадает, потому что это адресная рассылка, на которую, такое впечатление, что кто-то подписался, указав мой e-mail.

А сегодня кто-то использовал мой e-mail для регистрации на каком-то сайте и, похоже, вполне успешно, но, при этом, письма были непрочитанные. То есть, этот кто-то не открывал почту и не кликал по ссылке для подтверждения почты, но смог подтвердить e-mail.

Я проверил историю входов в e-mail - всё ровно, только мои IP, ничего левого.

Вопрос: WTF? Что вообще происходит? Я понимаю, что мой e-mail может быть указан при регистрации кем угодно и где угодно, но как этот некто может подтвердить правильность адреса, не заходя в почту?

@Mail.Ru.Group, не желаете прокомментировать?

Одноклассники и ВК в тестовом режиме запускают предупреждение пользователей о потенциально недостоверной информации. Подозрительные публикации будут сопровождаться специальной меткой.

Об этом говорится в сообщении пресс-службы.

Пока что пользователям не ограничат просмотр материала, но они увидят предупреждение о том, что к ней нужно отнестись с осторожностью.

Предупреждением будет отмечен контент, на который пожаловались пользователи соцсети. Метка появится только в случае, если факты в публикации ложные и получили прямое опровержение в СМИ или от экспертов международных и локальных компетентных организаций (например, Всемирной организации здравоохранения). Личное мнение и оценочные суждения, а также шутки, пародии и мемы не помечаются как потенциально недостоверные.

- пишет Иван Корнеев, руководитель команды модерации ВКонтакте

Конечная же цель - создать "сообщество независимых экспертов по фактчекингу".

По итогам тестирования ВКонтакте и Одноклассники планируют создать публичные принципы работы с недостоверной информацией, а также сообщество независимых экспертов по фактчекингу. Социальные сети ведут переговоры с экспертами, которые помогут развить стандарты модерации такого контента — как внутри соцсетей, так и для всей индустрии. ОК и VK приглашают фактчекеров, профессиональных журналистов, учёных и общественные организации к совместной работе.

Как повод используется - ой какая неожиданность! - Covid-19.

Распространение такой информации порой приводит к последствиям в жизни за пределами интернета — сеет панику или подталкивает людей лечить серьезные заболевания небезопасными методами. Особенно очевидно это стало во время пандемии COVID-19

* * *

Намерения самые благие. А то развелось тут плоскоземельцев, поджигателей вышек 5g и ковид-диссидентов...

Вот только правда в том, что тем, кто верит в безумные вещи, фактчек вряд ли поможет.

Другое дело, политические темы. Всякая там дезинформация о выборах, какой-то там коррупции, доминирующей идеологии или политической силе...

Ну, вы понимаете. Вся эта конспирология. И вбросы.

Ага.

Долго же они думали, однако!)))

На месте той же российской оппозиции, я бы напрягся. А то по непроверенной информации мыло "на ты" с Кремлём.

А это значит, что кое-кого, рано или поздно, будут намыливать.

Какое-то "не такое" громкое расследование или дерзкий заголовок - всё будут выставлять вбросами и фейками.

Благо найти "дерзкие" материалы будет несложно.

Еще интереснее будет наблюдать за "иностранными агентами". Сначала стигма провоцирующая культуру отмены (рекламодатели не идут к "агентам"), а теперь запихнут еще и пропаганду (или, скорее, контрпропаганду, тут уж кому как) прямо в посты. Или удалят нахер.

Вот будет смешно, когда они будут писать, что на Западе это было правильно, а вот тут это неправильно.

А то они, видите ли, как-то хитро подбирают факты. Или пишут, что инфа ложь, хотя сами, в своём же  материале, эту инфу подтверждают. Или одних чекают, а других нет. Или постоянно пытаются навесить ярлыки на источник, уводя внимание с самой информации.

На Западе такого нет, ну вы чего?

Это другое.

Преувеличиваю? Вряд ли. Рано или поздно Кремль должен был ответить чем-то подобным коллективному Западу.

Мля, а как весело будет, когда (про)западные и российские "фактчекеры" начнут "чекать" друг-друга...

У тебя в VK что то сломалось!
NSFW ставить не буду, замазал малёхо...
Офигительное "возможно, вы знакомы". Я даже стесняюсь посмотреть, кто тот мой друг, который подписан на вот это. :)

Сегодня мы рассмотрим статью генерального директора «ВКонтакте» Марины Красновой и постараемся выяснить, какие показатели на самом деле могут говорить о реальной активности в социальной сети.

Всем доброго дня! Меня зовут Александр Бакалов, я занимаюсь продвижением в социальных сетях с 2016 года.

В предыдущих сериях

На прошлой неделе я опубликовал статью, в которой с помощью открытых данных постарался выяснить реальную активную аудиторию ВКонтакте. Из-за особенностей API и работы парсера, данные не удалось показать в динамике (периодичность заходов задним числом собирается некорректно), на что указали комментаторы VC. После этого я отредактировал статью и дал об этом комментарий.

В этот понедельник CEO ВКонтакте Марина Краснова опубликовала ответ на мою статью, где привела статистику по MAU (месячное число активных пользователей), DAU (дневное число активных пользователей) и retention.

По этим графикам наблюдается рост. Именно эти показатели и должны были опровергнуть данные из моей статьи.

Но и здесь аудитория VC (статья публиковалась именно там) не дала автору спуска, сразу же указав на более корректную метрику, говорящую о реальной вовлеченности аудитории:

Автор первого комментария, несмотря на формулировку, задал верный вопрос «Сколько времени пользователь проводит в день во ВКонтакте?»

Давайте попробуем разобраться, есть ли в открытом доступе статистика по среднему времени в день, которое пользователь проводит в приложении и веб-версии.

Среднее время пользователя в день - ликбез

На английском такая метрика называется Average Daily Duration (также еще встречается название Average min. per day). Этот показатель демонстрирует среднее количество минут, проведенных одним пользователем на сайте / в мобильном приложении за сутки (согласно определению mediascope).

Почему важна именно эта метрика? Как мы знаем, в сутках всего 24 часа и время пользователя ограничено именно этой цифрой. По мере появления новых приложений, внимание пользователя может перетягиваться на другие ИТ-продукты, но, при этом, человек может по-прежнему 1-2 раза в день заходить в уже знакомые приложения.

Перетягивание внимания пользователя может приводить к снижению вовлеченности в уже используемых продуктах или к полному отказу от их использования. Именно поэтому только Average Daily Duration может служить реальной достоверной метрикой при анализе интереса пользователей к социальной сети.

Сколько один пользователь ВКонтакте сидит в социальной сети?

На просторах интернета я нашел интересную статью РБК, в которой, с использованием данных сервиса App Annie, говорится, что с апреля 2020 по апрель 2021 года пользователь в среднем проводил 7,2 часа в ТикТоке и 4 часа во ВКонтакте.

В этой же статье представитель App Annie указывает, что суммарное время, проведенное пользователями в ТикТоке было равно 8,2 млрд часов и только 10,3 млрд часов во ВКонтакте. И это при разнице в размере аудитории MAU более чем в 2 раза (по данным Mediascope, 35 млн в ТикТоке и 72.4 млн в ВК).

Из официального комментария App Annie мы видим, что по абсолютному времени ТикТок почти догнал ВКонтакте. Но это данные по версии App Annie, давайте посмотрим на эти показатели под углом mediascope.

Данные Mediascope о ВКонтакте: падение среднего времени в сервисе

Интересно получается. ТикТок выстрелил в России в конце 2019 года, и люди стали реально «залипать» в него. Но как это сказалось на ВКонтакте? Для этого давайте обратимся к сервису mediascope. Ведь, даже директор ВКонтакте сослалась на mediascope в своей ответной статье.

Сразу же дам вам ссылки, чтобы вы могли меня проверить:

- Данные mediascope по ВКонтакте: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=16571

- Данные mediascope по ТикТок: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byGeo=2&byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byMonth=202105&id=384931

Для начала давайте разберемся с фильтрами (знаю, нудно, но нужно для понимания метода анализа):

1. Этот фильтр позволяет анализировать 3 сегмента аудитории: «Россия 100к+» – города РФ с населением от 100к человек, «Россия 0+» - аудитория всех городов и Москву:

2. Это месяц, которым заканчивается период измерения (конечная дата графика):

3. Устройства, которые учитываются при измерении статистики:

4. В разделе «Динамика» мы можем посмотреть статистику по отдельным метрикам в периоде (в том числе и по среднему времени на пользователя в день):

5. Для этого выбираем параметр «Avg. min. per day»:

6. На всякий пожарный, уточняем, что мы правильно поняли метрику – это действительно среднее время, которое пользователь провел на ресурсе:

7. Теперь перед нами во всей красе предстает график со средним временем пользователя на сайте. Данные по всем типам устройств доступны только с декабря 2019 года:

Давайте сравним данные декабря 2019 и декабря 2020 года (месяц к месяцу). Данные получаются в динамике и, таким образом, их можно считать достоверными и исключающими сезонный фактор.

1. Итак, среднее время пользователя на декабрь 2019 года:

- Мобильная аудитория – 41 минута в день на пользователя

- ПК-аудитория – 21 минута в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 39 минут в день на пользователя

2. Среднее время пользователя на декабрь 2020 года:

- Мобильная аудитория – 37 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 18 минута в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 34 минуты в день на пользователя

Если подытожить, то с декабря 2019 по декабрь 2020 среднее время пользователя снизилось на всех устройствах:

Слабо похоже на рост, правда? А ведь CEO ВКонтакте рапортует о росте MAU в этот период. Видимо, рост пользователей не равен росту вовлечения.

Давайте теперь посмотрим цифры на май 2021 года (самые последние данные, доступные в mediascope).

3. Среднее время пользователя в сервисе на май 2021 года:

- Мобильная аудитория – 35 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 16 минута в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 31 минута в день на пользователя

Понятно, что сравнивать декабрь и май не совсем корректно из-за фактора сезонности. Но, как мы можем видеть по графику, вне зависимости от сезонности график постоянно, с небольшими отскоками, идет вниз.

Итак, сравнение декабря 2019 и мая 2021 года:

Все это открытые данные. Вы можете самостоятельно их посмотреть и проверить меня.

Еще раз продублирую здесь ссылку на открытую статистику mediascope: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=16571

Mediascope: статистика ТикТок

В TikTok отсчет статистики начинается с февраля 2020 года. Многие скажут, что ТикТок и ВКонтакте нельзя сравнивать, ведь ТТ не является полноценной социальной сетью со множеством функций. Я считаю, что сравнивать ТТ и ВК можно, так как оба сервиса конкурируют за внимание пользователя и являются местом для потребления контента.

1. Среднее время пользователя на февраль 2020 года:

- Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 2 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 25 минут в день на пользователя

2. Среднее время пользователя на февраль 2021 года:

- Мобильная аудитория – 36 минут в день на пользователя (рост на 8 минут за год!)

- ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 33 минуты в день на пользователя

3. Среднее время пользователя на май 2021 года:

- Мобильная аудитория – 36 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 33 минуты в день на пользователя

С февраля 2020 по февраль 2021 года среднее время пользователя в ТикТоке выросло с 28 до 36 минут! Как вы можете заметить, ТикТок обошел ВКонтакте по среднему времени пользователя на всех ресурсах, кроме ПК-версии.

Данные mediascope по ТикТок: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byGeo=2&byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byMonth=202105&id=384931

Mediascope: статистика Инстаграм

1. Среднее время пользователя на декабрь 2019 года:

- Мобильная аудитория – 27 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 3 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 25 минут в день на пользователя

2. Среднее время пользователя на декабрь 2020 года:

- Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 24 минуты в день на пользователя

3. Среднее время пользователя на май 2021 года:

- Мобильная аудитория – 28 минут в день на пользователя

- ПК-аудитория – 4 минуты в день на пользователя

- Мобильная и ПК аудитория – 24 минуты в день на пользователя

Среднее время пользователя в Инстаграм остается стабильным: 27 минут с мобайла в декабре 2019 года и 28 минут на декабрь 2020-го. Время на ПК даже чуть-чуть выросло: с 3 до 4 минут в день.

Данные mediascope по Инстаграму: https://webindex.mediascope.net/report/dynamic?byDevice=3&byDevice=1&byDevice=2&byGeo=2&byMonth=202105&id=156688

Промежуточные итоги

! 1. В расчетах выше я использовал открытые данные сервиса mediascope. На этот же сервис ссылается CEO ВКонтакте Марина Краснова в своей статье

2. При сравнении показателей год к году, наблюдается падение среднего времени по всем типам устройств без исключения

3. В сравнении ВКонтакте с ближайшими конкурентами мы видим, что разрыв либо минимальный, либо ВКонтакте уже позади

4. На протяжении всего периода прослеживается явный тренд по снижению (с небольшими отскоками, которые не перекрывают падения):

5. У конкурентов отсутствует тренд на снижение: время пользователя в Инстаграме стабильно, время пользователя в ТикТоке выросло на 8 минут за год!

6. В сервисах-конкурентах не наблюдается спада метрики, даже при сравнении декабря и мая (месяцев из разных кварталов года)

Можно ли сказать, что ВКонтакте умирает?

Считаю, что это открытый вопрос, так как в mediascope представлены только данные за 1.5 года. Чтобы категорично заявить о будущем сервиса, нам нужен график на дистанции нескольких лет. Я бы хотел официально обратиться к администрации ВКонтакте и попросить их о следующем:

1. Предоставьте открытую статистику по Average Daily Duration (Average min. per day) за последние 7-8 лет. Это поможет увидеть реальную динамику вовлечения аудитории в социальную сеть и снимет все вопросы у аудитории VC (ссылаюсь на VC, так как изначально статья публиковалась там) и тех, кто задаст вопросы под этой статье на Пикабу.

2. Раскройте, в каких именно микросервисах люди проводят больше всего времени. Предлагаю предоставить время по следующим разделам продукта (в процентах и минутах от среднего времени):

- Ср. время в разделе «Новости»

- Ср. время в «Сообщениях»

- Ср. время в «Музыке»

- Ср. время в разделе «Видео»

- Ср. время в «Сторис»

- Ср. время в «Клипах»

- Ср. время в рекламном кабинете

Это позволит понять, с какими целями люди чаще всего посещают социальную сеть и показать их реальную вовлеченность в потребление контента. Это очень важно для администраторов сообществ и рекламодателей.

Вместо послесловия

Хочу поблагодарить администрацию ВКонтакте за то, что они дали официальный ответ на мою первую статью и «тыкнули носом» в ошибки. Это очень важно, так как именно критика заставляет нас расти и повышать профессионализм. Без вашего ответа я бы не стал глубоко копать поведенческие метрики продукта, просто ограничившись данными о частоте заходов из первой статьи.

Прошу не считать эту статью попыткой «хайпануть» или наехать на крупную компанию. Просто официальный ответ от ВКонтакте пробудил профессиональный азарт и желание разобраться в реальном положении вещей в ВК, а также рассказать об этом аудитории VC. Читателям особая благодарность за критическую обратную связь, сразу видно, что здесь сидит очень много профессионалов.

Ждем официальный ответ от Администрации социальной сети. На прошлую статью они ответили публикацией на VC c официального аккаунта.

Автор статьи: Александр Бакалов. Если есть вопросы, то пишите!