Добрый день, всем, кто читает этот пост. Сегодня пойдет речь о том, как меня нагло обманула всем известная сеть "МТС".
Начну с самого начала. Утром 28 апреля я увидела очень заманчивое предложение в магазине МТС (кто не знал, да, у них не только мобильная связь). Они предлагали смартфон Samsung S10 всего за 43,190 рублей. По акции Home64 вам давали скидку в размере 22400 руб (мол, так, этот телефон у них стоит 68,990). А также они обещали кэшбэк в размере 3,400 рублей (фото 1), который можно потратить на связь/покупки. Неплохо, да? Я тоже так подумала в тот момент. И поэтому решила, что пора наконец-то заказать этого малыша себе.
Тут всё и началось.
Телефон привезли курьерской доставкой (бесплатно!), всё было просто прекрасно. Он сразу оправдал все мои ожидания. Теперь настало время ожидания кэшбэка, который обещали прислать в течение 8 дней. Окей, я терпеливо прождала 8 дней, но как выдумаете, что произошло? Ничего. Кэшбэк мне так и не прислали. С этого момента началось наглое оттягивание времени со стороны МТС.
Когда я поняла, что "добросовестная" компания не собирается присылать обещанный кэшбэк, я начала писать им (фото 2 и 3). Время тянулось, но ничего не происходило. Потом ответ наконец-то пришёл, ура! "Наверное у них произошёл сбой и они всё мне пришлют", - понадеялась я в тот момент. Но не тут-то было. Оказывается, кэшбэк не суммируется со скидкой (фото 4),так они мне заявили. Но дело в том, что об это нигде не было сказано, удивительно удобно, не правда ли? (сейчас вообще вся информация о кэшбэке убрана). Я стала пробовать немного давить на них (фото 5), но они упорно стояли на своём.
Потом я вспомнила, что у меня совершенно случайно сохранился скриншот с товаром, где была кнопка "Хочу кэшбэк". Я отправила им и о чудо, они решили отправить на повторное рассмотрение. "Теперь точно разберутся и поймут, что они ошиблись", - опять глупые надежды. Но в ответ пришло точно такое же письмо, как и в первый раз. На этом история подошла к концу. Грустная и поучительная. Не связывайтесь с МТС. Они мошенники и ничего более.