Доброе время суток. Прошу помощи,совета,наставничество от лиги юристов.
Суть такова:примерно в 2011 я приобрёл сим карту Билайн,в городе Москва. Договор к настоящему моменту где то пропал в бескрайних бумагах. Примерно в 2013 я сменил тариф на "всё включено L". Летом 2014 они одностороннем порядке (уведомим по смс) повысили плату (обуславливая увеличением пакета услуг). Звонил в тех поддержку,мне там очень красочно описали насколько им насрать.
Потом,примерно в 15 году они снова повысили плату и перевели в архив (заранее,месяца 2, насилуя меня и мой телефон звонками с супер "выгодными" предложениями только для меня),только вот предупредить забыли,спустя пару недель (может месяц) я заметил что не хватает обычной суммы,я позвонил,спустя недели порки и переключений между менеджерами мне вернули деньги,но плату оставили старую.
Ну я думаю,болт с вами,тариф теперь в архиве и я могу жить спокойно. Но нет,вчера они мне прислали извещение что с 7июня (кстати это не за 2 недели извещение-вчера было 29 мая) они повышают плату на этом архивном тарифе с связи с увеличением объёма услуг.
Вопросы:
Могу ли я потребовать предоставить копию моего договора от того года когда я подключал карту?
Могу ли я на основании старого договора (если в нем нет пункта об одностороннем изменении предоставляемых услуг и их объёма) перестать мне менять онные?
Могу ли я себя как то защитить себя от дальнейших изменений?
Я понимаю что это борьба против мельниц,но я не хочу сдаваться раньше времени пока не использованы все возможности.
Для минусов в внутри.