Сегодня столкнулся с интересной позицией приемщика (а может и магазина в целом, здесь хотелось бы услышать комментарий магазина) о правилах возврата товара.
Вчера были приобретены 2 вентилятора (для вытяжки), оба в упаковке и перевязаны пластиковой лентой магазина. На заводской упаковке стикеров нет, как на фото.
Еще фотографии других упаковок (например: сверла видно, а вот светильник - нет)
Здесь не вентилятор, но это не важно (суть - показать упаковку магазина), у них так упакован весь "дорогой > 500р" товар. Товар вы оплачиваете и забираете домой...
Придя домой, открыв упаковку с вентилятором, понял что мне его не поставить и надо заменить товар. Вторую упаковку я не открывал. Прихожу сегодня в магазин, беру талон на возврат, жду очереди.
Далее диалог:
//я - это я, д - девушка принимающая товар
я - добрый день, хотел вернуть товар, не подошел
д - добрый день. *открывает открытую упаковку и рассматривает товар
д - товар оплачен по карте XXXX, она с собой?
я - да
д - прикладывайте
я - девушка, вы не хотите вскрыть вторую коробку и проверить товар
д - зачем? мне это не надо, он запечатан
я - так это просто пластиковой лентой обернут, заводской пломбы на упаковке нет
д - я вижу что вы его не вскрывали, присутствует пластиковая лента магазина
я - как вы это видите, что я не вскрыл упаковку и не достал товар оттуда?
д - да мне все равно на это, прикладывайте карту и не держите очередь.
Как понимаю потом это отправляется все обратно на витрину.
Вот я и задумался, купишь товар, оплатишь, пойдешь на стол проверки (или принесешь домой) - а там кирпич.
Вот и сама "упаковка"