Яндекс.Обед
Собачья работа 4 или как правильно носить желтую курточку
Решил написать своего рода, обширный отзыв о работе в сервисе Яндекс.Еда. Нет, не подумайте что я очередной хейтер, которому захотелось поплакать кому-нибудь (популярнейшему комьюнити в рунете) в жилетку, нет. И Яндекс мне ничего за написание этой статьи не платил (а скорее всего, заплатит тому, кто принесет им мою отрубленную говову). Данная статья направлена исключительно на привлечение внимания руководства данного сервиса, с целью дальнейшего укрепления взаимопонимания между менеджерским, операторским и курьерским составами сервиса доставки еды. Посредством иронии и сарказма указаны некоторые детали, которые (по моему субъективному, и ничего не значащему, мнению) нуждаются в более тщательной проработке сотрудниками компании.
Регистрация новых курьеров довольно проста и понятна. На стартовой странице вас будет приветствовать фотография среднестатистического московского курьера, явно довольного своей зарплатой и не имеющего никаких претензий к компании, а ниже предложены поля для заполнения имени и номера телефона, ну а в самом низу нужно будет поставить галочку «Согласен», подтверждающую дешевую продажу вашего личного времени ярко-желтой компании.
Обязанности работника доставки такие же, как и у работников всех курьерских компаний. Доставить товар в целости и сохранности (предварительно харкнув в каждый бургер) до клиента.
Вот пример беседы, происходящей между оператором и курьером, в случаях возникновения у курьера проблем с доставкой (в скобках приведен перевод речи среднестатистического курьера, а в обязанности операторов, также входит знание (подставьте сюда национальность любого из всех 5000 работников Яндекс.Еды (т.е. «узбек» либо «таджик»))-ского языка:
- Курьер: Ало! непонятная -ская речь, успиват нимагу, снова -ская речь (Здравствуйте, вследствие возникновения определенной проблемы, принял решение связаться с Вами, с целью ее дальнейшего, надеюсь, устранения. Дело в том, что, полученный мною заказ, требует гораздо больше отведенного на него времени для доставки. Не могли бы вы помочь мне в решении данной проблемы?)
- Оператор: В случае опоздания к клиенту, вам будет предъявлен штраф, в размере вашей недельной выручки 1000 рублей. Напоминаю вам детали заказа: забрать из отделения ближайшего макдональдса (2 самых дешевых бургера и салат по акции. Да, Яндекс Еду заказывают такие же бомжи как и ты, уважаемый читатель) и привезти на метро ВДНХ по адресу (вставьте сюда любой адрес, находящийся в 20 км от метро ВДНХ) через 6 минут.
- Курьер: -ская речь, жалаб, снова безсвязная -ская речь, анайнэ ски (Но извольте, как я смогу преодолеть 20 километров пути всего за шесть минут?)
- Оператор: Кладет трубку.
Да, как вы могли заметить, операторы довольно лояльны по отношению к работникам курьерской доставки, и всегда помогают решить возникающие проблемы.
Возможно вы уловите в этом тексте нотки негатива, но смею вас заверить, пост не направлен на оскорбление чьих либо чувств или определенных компаний. Благодарю за внимание.
Пикачу, вы ли это?Поймала покемонов
Места для инвалидов, собак и курьеров из Яндекс.еда
В транспорте Москвы в связи с распространенностью:
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Есть ли те, кто работает\работал в яндекс еде?
Завтра собеседование. Интересно, как оно проходит? Что спрашивают? Мне просто не у кого узнать, волнуюсь...