Хотел подешевле, а получилось, как всегда
Всем привет!
Расскажу вам вот такую историю, которая произошла со мной относительно недавно.
Поступил заказ на покраску кухонных фасадов. Я как обычно сделал расчет по фотографиям, уточнив интересующие меня детали. Кухня была большая и сумма покраски была не маленькая. Заказчик согласился.
Назначив дату демонтажа мы приехали к заказчику. При первичном осмотре кухни мы обнаружили, что фасады покрыты некачественным пластиком, на котором начали проявляться пятна чуть темнее, чем сам фасад. Первая мысль была, что это от солнца, но смутило то, что эти пятна были на всех фасадах неравномерно.
Уточнив у заказчика, когда эти пятна появились, а они появились почти сразу после установки кухни, мы поняли, что это как раз некачественный пластик и до сих пор идет какая-то химическая реакция внутри этого пластика.
Перекрашивать такие фасады было затеей опасной! Мы могли все покрасить, а через несколько месяцев эта химическая реакция продолжилась и на нашем покрытии. В итоге мы получили бы очень сильный геморрой себе на голову.
Было принято решение забрать 1 фасад, отвезти к технологам, которые работают с эмалями и выслушать их мнение, стоит вообще это красить или нет. Однозначного ответа от технологов мы не получили. Все ограничилось стандартной фразой, - может будет реакция, а может и нет. Пятна могут проявиться, а могут и не проявиться.
Всю информацию передали заказчику и предложили изготовить новые фасады и покрасить в цвет, который они выбрали.
Перед следующей поездкой сделали небольшой фасад из МДФ 19 мм и покрасили его.
Приехали, еще раз объяснили риски, если они все-таки захотят покрасить эти фасады. Я сделал замер по всем фасадам на замену и сразу же озвучил стоимость замены всех фасадов.
Заказчик решил подумать. Но сразу хочу отметить, что проблем с деньгами у заказчика нет, так как он уже думал покупать новую кухню, а эта кухня ему обошлась в 1 200 000 рублей и ей 3 года.
Ну да ладно! Договорились созвониться через несколько дней. У меня было много работы и я как-то подзабыл, что у нас висит заказ без ответа. Заказчик при чем, сам не звонил. Потом я уехал в командировку на неделю, а звонка все нету и я плюнул на это дело, подумав, наверное, он решил купить себе кухню и не заморачиваться.
НО! Дальнейшие события были очень интересные!))
Я иногда просматриваю в ютубе видосы на тему покраски кухонных фасадов, чтобы понимать, как работают остальные в этой теме. И тут вижу ТУ САМУЮ КУХНЮ!!!
Какая-то декоратор разместила SHORTs с этой кухней. Мне стало интересно, так как после нашей встречи прошло только 2 недели и такой объем работы, даже если заказ взять сразу, выполнить очень проблематично.
Начал копаться в профиле и увидел, что девушка занимается "искусством" - она сама так это называет. В общем она приехала к нашему уже бывшему заказчику и покрасила валиком все фасады за 2 дня, даже не снимая их. Покраска получилась еще та=))) Как я ее называю "дачный вариант" с разводами, сорностью и шагренью. И это на кухне за 1 200 000 рублей=)))
Насколько я понял, заказчик нашел ее через Ин__аграмм. Хороший канал продаж, кстати=))
По стоимости, думаю, девушка предложила ценник в 2 раза ниже, чем мы.
Ну да ладно) Я показал своим, куда уплыл наш заказ, мы все вместе посмеялись, так как прекрасно понимали, что теперь только замена фасадов или всей кухни и благополучно забыли про этот случай.
Спустя несколько месяцев мне поступил звонок от этого Заказчика, с просьбой заменить фасады. Я решил не говорить, что знаю об их гениальном эксперименте с покраской валиком и просто отказал, сославшись на большую загруженность. Походу покраска валиком его кухни не очень-то и устроила...
А отказал я потому, что лично мне при второй поездке сказали, что переведут 2 тыс рублей за фасад, который мы сделали и покрасили. В итоге 2 тыс я не увидел))) Кидать людей даже на 2 тыс. не красиво!
Так что удачи нашему бывшему заказчику в поисках ребят, которые сделают ему фасады дешевле чем мы!)) Ну, или покупка новой кухни, которая сейчас обойдется ему в 1 500 000 + рублей
Вот такая вот история, которая случилась со мной и моей командой в этом году=)