Уважаемые медики и люди из околомедицинской сферы. Вопрос к вам от "простого юзера". Можно ли каким-либо образом повлиять на то, какие исследования проводятся в РФ?

Допустим, есть определенный вид терапии и препарат, по которому сейчас в Европе и США проходят клинические исследования. У нас же про не него знают мало/не знают совсем. Врачи в основном либо делают страшные глаза (если им знакомо название), либо игнорируют вопросы (в лучшем случае откровенно говорят, что не в теме).

Куда обращаться, какие петиции и/или документы собирать, чтобы подобные исследования проводились и у нас? Препарат - не вытяжка из пениса игуаны, он есть в РЛС, просто сейчас применяется в других областях и другой дозировке. Возможно ли вообще как-то запустить этот маховик?

Чуть точнее, речь идет об аутоиммунных заболеваниях, с лечением которых у нас вообще сложно.

Желателен развернутый ответ, "Пишите в Минздрав" я понимаю на спинно-мозговом уровне и так.

P.S. Опять же, должны быть амбициозные врачи, которым, в случае успеха, различные награды и контракты с фармой совершенно не лишние.

ДВС,

в предыдущем посте, в котором были описаны системные проблемы в индустрии клинических исследований, было и обещание рассказать на примере из собственного опыта о том, что происходит, когда отраслевые проблемы усугубляются, скажем так, специфическим российским менеджментом.

На примере одного медицинского стартапа расскажу вам, как в нашей стране проводятся исследования лекарственных препаратов, которые вы потом покупаете в аптеках, оплачивая эти самые исследования из своего кармана – как конечный потребитель, на которого и ложатся все издержки.

Все названия юрлиц реальные, имена персоналий немного изменены. Не вижу особого смысла их скрывать, учитывая, что контора уже загнулась.

Итак, где-то с весны 2014-го года, если не изменяет память, в Питере, в районе Черной речки, на Краногвардейском переулке, 23 работал исследовательский центр «Биоэк» – контора поистине феерическая и показательная. Руководила центром женщина-директор, назовем ее, скажем, Катерина Макаканян.

Разумеется, все было, как полагается: куча дипломов, MBA-EMBA и так далее. Словом, эффективный менеджер, в современном отечественном понимании этого термина (напомню, у нас в стране образец эффективного менеджера из палаты мер и весов – это Сечин).

В предприятие инвестировал крупную сумму госденег (говорили про десятки миллионов рублей) венчурный фонд РВК. И чудеса эффективного менеджмента не заставили себя ждать.

На территории бизнес-центра «Ильич» (бывший завод, как теперь часто бывает) нашли полуразрушенное, древнее здание, в котором когда-то, еще до революции, располагалась заводская клиника. Здание не эксклуатировалось с назапамятных времен, и, таким образом, представляло для бизнес-центра безнадежный пассив.

Первым делом эффективный менеджер решила арендовать эту развалюху и полностью отремонтировать ее на инвесторские деньги, превратив, таким образом, для бизнес-центра пассив в актив (две с лишним тысячи квадратных метров офисных площадей – не шутки). И вы, наверное, подумаете, что оговоренные условия аренды стоили того, чтобы вложить в чужое здание огромные средства – иначе какой человек с IQ > 70 стал бы это делать?

Верно, никакой. Вменяемый управленец как минимум разделил бы свои вложения на рыночную стоимость месячной аренды такого здания, и договорился бы с БЦ, что он отремонтирует его, а после указанное количество месяцев будет арендовать бесплатно. Г-жа Макаканян вместо этого фактически пожертвовала бизнес-центру данную сумму денег от имени Биоэка. А бизнес-центр, в свою очередь, не остался перед Биоэком в долгу, и отблагодарил молодую компанию, назначив ей стоимость аренды по ставке более высокой, чем для других арендаторов.

Так или иначе, но исследовательский центр Биоэк таки с помпой открылся весной 14-го года. И заработал.

А дальше возникла интересная ситуация: несмотря на приток новых клиентов и проектов, в центре хронически не было денег. Работа есть, работы много – а денег нет. Не прекращались проблемы с материальным обеспечением, по 2-3 месяца, а то и по полгода и больше не оплачивались копеечные счета, из-за чего центр быстро приобрел репутацию конторы, которая кидает контрагентов и никогда и ни за что не платит вовремя.

Ситуация с зарплатами была не лучше – стандартной была задержка на 2-3 месяца. Но, что хуже всего, аналогичным образом поступали и с добровольцами-участниками исследований. Заказчики аккуратно переводили Биоэку денежные средства на выплаты добровольцам, а добровольцы получали то, что им было положено по договору, с многомесячными задержками.

Дурная слава о Биоэке росла и множилась в сети. Приведу несколько примеров отзывов от добровольцев (да, многовато текста, но они того стоят):

Я участвовал в разных клинических испытаниях, разных медицинских центров: бессовестно со своевременными выплатами по отношению к добровольцам подходят только в Bioeq. Сегодня я дозвонился до человека 'по этическим... Вопросам'; мозги пудрят откровенно. Пытались мне внушить, что 20 рабочих дней еще не прошло…

Почему за своими заработанными деньгами я еще должен попотеть, обзванивать, унижаться? Я это просто так не оставлю.

Источник: Отзовик, review 4747726

…Совсем уж откровенным издевательством было "гарантийное письмо" в последнем сообщении. Его так и назвали - гарантийное письмо. Это обычный pdf-файл, в котором написано, что деньги будут в июне. Ни печати, ни подписи, ни какой-либо еще "гарантийности" в нем нет…

Вишенка на торте - интересный пункт на официальном сайте клиники. Гарантирована оплата в течение определенного срока с даты последнего визита, НО телефонный разговор также считается последним визитом. То есть, если кому-то удастся дозвониться и поинтересоваться, где же деньги, у клиники по праву будет еще пара недель для задержки оплаты.

Источник: Отзовик, review 6635288

…Проходил к слову исследования не в первый раз, но с таким отношением ко мне и задержками сталкиваюсь впервые.(в прошлые разы задержки тоже были, но не такие как сейчас). Ну и началось, кампания сказочно пела о том, что спонсор такой негодяй не присылает деньги, а они такие белые и пушистые. Гарантировали и обязались выплатить в течении месяца из своих средств, но естественно по истечении месяца без каких либо оправданий и причин просто перенесли еще на месяц. Просто потому что им так захотелось…

Единственный раз они проявили интерес в мою сторону когда я перед походом в прокуратуру заглянул к ним проставить печать о полном прохождении исследовании.

Источник: Отзовик, review 6368554

И, наконец, мой любимый отзыв. Очень большой, приведу только два отрывка:

…Персонал постоянно недополучает зарплату и не очень то и разбежится на ваши просьбы. По этой же причине в центре работают в основном таджики и студенты. Всё конечно зависит от дежурной смены, но отношение к добровольцам довольно отстранённое. Добил случай с одним из добровольцев.

Парень упал в обморок, и весь персонал минут 5 минут бегал по центру не зная, что делать. Один санитар отсмеявшись (мальчик вида крови испугался, ха-ха-ха) предложил ему… выкрутить соски!!! Чтобы таким способом привести в чувство!!! Через минут 10 кто-то, наконец, додумался вызвать скорую. Приехала бригада которая и привела парня в чувство.

Так что готовьтесь к тому, что если в Биоэк вам станет плохо, всё врачи будут стоять вокруг и тупо ржать…

Я подозреваю, что в Биоэк завёлся кто-то шибко умный, в фин. отделе, который рулит полученными средствами в свою пользу например, кладёт в банк под проценты, а потом эти проценты сливает себе в карман.

Просто так получилось, что во время одного исследования встретил свою знакомую, которая была представителем от компании-заказчика исследования. Она рассказала что деньги на исследование компания-заказчик переводит центру или перед исследованием, или во время когда становиться ясно что медцентр выполнил все условия заказчика…

Так что все эти разговоры что «заказчик деньги не перевёл», «смена директора» и т. п. просто чушь. А остальное думайте сами.

Источник: Отзовик, review 3993929

Вот так. В медицинский центр, где амбулаторная клиника и стационар, где есть даже реанимация – пришлось вызвать скорую, чтобы привести в чувство добровольца, который упал в обморок от вида крови. Ну это, согласитесь, уровень.

И молодой человек высказывает, казалось бы, резонную мысль – раз заказчики исправно переводят Биоэку деньги на выплаты добровольцам, а до добровольцев они не доходят, то, вероятно, в финотделе кто-то приворовывает.

Финансовым отделом в Биоэке руководила все та же г-жа Макаканян. Но: в этом вопросе я, не раздумывая, заступлюсь за нее. У меня есть огромные сомнения в том, что она присвоила себе хотя бы копейку.

Нет. Вместо этого она просто методично просирала эти деньги. Все, что проходило через центр.

Она так эффективно руководила, что ее руководство обеспечивало перманентный кассовый разрыв и многомесячные задержки по всем платежам, начиная от зарплат и заканчивая арендой помещения. Трудно в это поверить? Я верю, потому что у меня была возможность наблюдать все изнутри.

Пара отзывов от бывших сотрудников и пара штрихов к портрету:

Руководитель- женщина лет 45 над креслом которой висел ее же портрет в образе Екатерины Великой! Уровень менеджмента -"0" . В Бухгалтерии, секретариате, хоз.отделе- полный бардак. Масса двойной и вообще бесполезной работы. Масса ненужной и непонятной отчетности. Все построено на сиюминутном расположении или отсутствии такового со стороны директора. Форма управления компанией - отсутсивие стратегии, как наш основной план. Руководители вокруг нее собранные возрастом не старше 30 лет. Ни жизненного опыта, ни опыта общения с людьми- зато много гонора и хамства. Медицинский персонал перегружен задачами по сбору денег с заказчиков и другими несвойственными задачами.

Ни одной задачи конкретной решить невозможно, так называемые руководители или вечно отсутствуют или вечно в учебных отпусках. В общем , если вы медик и хотите продвинуться в знании ранее неведомым вопросов , например финансовых и хозяйственных можно идти сюда работать- здесь вас за Ваше же время и за ваш же счет обучат.

Источник: https://pravda-sotrudnikov.ru/company/bioek/otzyv-305525

Работал в этой компании. Застал как говориться смену власти. Похоже директор там вела дела так, что остальные участники были не в курсе этих дел или не согласны с чем-то. Вот оттуда видимо все проблемы. Проверки финансовые и прочие начались, все кто с ней в любимчиках состояли бегали как ужаленные. Бухгалтерия почти полным составом уволилась, еще пара ключевых сотрудников ушли. Сама директор и раньше не отличалась манерами и тактом, а при таких обстоятельствах весь негатив расцвет буйным цветом. Был случай - на работу взяли человека в бухгалтерию- ну тоже видимо девушку с характером. Она инвентаризацию или проверку работы затеяла- точно не скажу. Ей директор без объявления причин в один день закрыла доступ в офис- дала распоряжение заблокировать карту на вход. Человек пришел на работу, а зайти не может. Сотрудница устроила скандал- вроде даже милицию вызывала. Потом директор ей доступ опять открыла на этаж администрации, та целый день просидела в коридоре.

Еще коллеги рассказывали, что директор придет на работу раз в неделю, дверь к себе в кабинет закроет и типа работает. Документы неделями неподписанные лежат или вообще теряются. У административнлно персонала отношения к простым работникам как к холопам. Над креслом директора висел портрет ее в образе Екатерины великой. Мне кажется при таком менеджменте не удивительно результат. В общем обращайте внимание на фамилии людей возглавляющий организацию.

Источник: https://antijob.tf/black_list/ooo_bioek6363860/

Из-за упомянутого кассового разрыва в компании постоянные проблемы с матобеспечением, вплоть до того, что временами не хватает расходных материалов. На рабочих местах пыль и грязь: даже уборка делается кое-как, что тоже нетрудно понять – и уборщицы не видят своих копеек месяцами.

На фоне всего этого проводится крайне сомнительная кадровая политика. Суть ее сводится к тому, чтобы нанимать за гроши вчерашних студентов, задерживать им зарплату и удерживать их одним только страхом вовсе не получить свои деньги в случае увольнения. Из-за этого вся работа в компании постоянно делается некомпетентными людьми, которые сбегают в среднем через полгода-год, так и не успев толком ничему научиться, и на их место приходят новые специалисты абсолютно нулевого уровня.

Менеджмент, руководители отделов и направлений – в основной своей массе крайне нечистоплотные люди. Чуть ли не единственный приятный человек, которого могу вспомнить – руководитель крошечного отдела АХЧ, который крутится, как может, пытаясь обеспечить работу центра на те копейки, что до него доходят, чем вызывает невольное сочувствие.

Но настоящий беспредел царит во всем, что так или иначе касается собственно исследований и работы с людьми. Помимо задержек с оплатами, практикуются различные формы обмана при подписании договоров с добровольцами, персонал центра сдает за них кровь и другие анализы, а их персональные данные загадочными образом просачиваются за пределы исследовательского центра – в результате чего их телефонные номера попадают в списки рассылок СМС-спама.

Условия содержания добровольцев в центре также, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Добровольцы жалуются на грубое отношение, пренебрежительное обращение на «ты», отсутствие элементарных условий для приема пищи. Изначально предусмотренная в стационаре столовая решением полоумного руководства переоборудована в еще одну палату; у добровольцев нет даже прикроватных столиков для приема пищи, поэтому они вынуждены есть на койках, подоконниках и где придется.

В одном исследовании соблюдение добровольцами «безводного режима» после приема препарата достигается отключением воды в раковинах.

В другом у одного из добровольцев на ЭКГ наблюдаются серьезные отклонения; поскольку уже вечер, все хотят уйти и ни у кого нет желания разбираться, доктора фиксируют в документации подложные показатели и расходятся по домам. В скором времени после этого доброволец теряет сознание, и его увозят на скорой. Только вдумайтесь в это: фактически, скорая приезжает в одну больницу для того, чтобы увезти человека в другую.

И если, принимая во внимание все перечисленное, задуматься о том, что центр, вообще-то говоря, проводит испытания медпрепаратов на живых людях, то становится немного не по себе.

Итак, баба-самодур, неспособная руководить чем бы то ни было, которую ни к какой менеджерской работе нельзя подпускать и на пушечный выстрел, при молчаливом согласии всех соучредителей последовательно и методично гробит компанию, созданную, в том числе, на госденьги – первый, между прочим, в Петербурге медицинский центр такого рода, перспективное предприятие, работающее в практически бесконкуретной среде.

Она хамит сотрудникам, оскорбляет подчиненных (при этом важно определяя себя как «жесткую, но неконфликтную»), у нее в голове мусор, она бесконечно сыплет выражениями вроде «гармонизировать процессы», но все, к чему она прикасается, превращается в бардак. Однако, она совершенно уверена в том, что она грамотный и эффективный менеджер, и только она одна и умеет работать, но ей все мешают: нерадивые подчиненные, неправильные контрагенты, которые требуют денег за отгруженные товары и оказанные услуги, добровольцы, которые пишут негативные отзывы в сети и т.д.

Примечательно, что среди менеджмента компании распространено мнение вида: «ну да, человек она тяжелый, но зато какой образованный, умный, грамотный».

Образованный, умный и грамотный менеджер обманывает людей при трудоустройстве и хаотично меняет правила работы, попросту выдумывая их из головы по ходу дела и каждый раз в новом виде – главное, чтобы всегда получалось так, что в очередной ее ошибке виноват кто-то другой.

Для того, чтобы улучшить негативную репутацию компании, она не решает проблемы, а назначает специального человека, который выискивает в сети отрицательные отзывы и пишет на них опровержения, что также находит отражение в народном творчестве:

Уважаемая администрация биоэк. Вместо того, чтобы сидетьи исправлять правдивые отзывы, которые вам пишут люди, которые сотрудничали с вами, вы бы лучше устранили косяки которые имеют место быть в вашей организации. Вы считаете это нормальным не выплачивать деньги с 13 ноября 2016г? 20 рабочих дней по договору истекло 9 декабря 2016г. Может у вас амнезия или склероз? Или нужно пойти за защитой своих прав в суд? Может тогда найдутся деньги ? На неустойки, пени, моральный ущерб. Как считаете уважаемый Биоэк? Только вот не надо писать что с вами свяжутся. У вас один телефон И по нему отвечают заученные фразы:"мы не знаем не понимаем и ведать не ведаем ".

Источник: Отзовик, review 4274540

И, наконец, в 2018 году история подходит к ожидаемому концу (к сожалению, понаблюдать вот это лично не довелось – к тому моменту меня уже месяцев шесть, как не было там):

Компания похоже банкротиться. Жалко очень был и центр сам хорошо обустроенный и работа интересная. Всех сотрудников в какой-то спешке перед праздниками "попросили"написать заявления об увольнении, в отдел кадров очередь была за трудовыми на весь 2 этаж, справок по з.п. Никому не дали, з.п не выплатили целиком. Бухгалтерия хамила, врочем как обычно, ни на один вопрос внятно не ответили. Никаких объяснений происходящего руководитель не дала. Директор - женщина очень непонятная, почитала о ней в интернете- даже не имеет медицинского образования, а возглавляет медицинскую организацию, никакой о ней информации в каких медицинских учреждениях работала, чем занималась кроме вещей к медицине отношения не имеющих- нет. Собрали коробки и уехали в неизвестном направлении. Будьте осторожны!

Источник: https://antijob.tf/black_list/ooo_bioek/

На данный момент исследовательский центр Биоэк около года, как закрыт – не то навсегда, не то на неопределенный срок, и до сих пор за ним тянется длинный шлейф судебных исков. Всего около 4-х лет, таким образом, ушло на то, чтобы развалить когда-то многообещающую компанию, получившую финансовую поддержку государства. А о масштабах навороченного за эти 4 года лучше даже не знать – потенциальное расследование (журналистское) потянуло бы на добрый десяток томов.

Но почему же такое происходит?

Причины, разумеется, в том, что принято скрывать за витиеватой формулировкой «изъяны деловой культуры». Эти изъяны делают российский бизнес неконкурентоспособным на всех уровнях, во всех отраслях, вне зависимости от масштаба компании и количества угробленных на нее денег.

«Изъян деловой культуры» – это, например, когда в бизнес-среде считается нормальным месяцами не оплачивать счета, не платить зарплаты, да еще и вдобавок быть настолько невменяемым, что перекладывать проблему с больной головы на здоровую.

Приведу пример: управляющая питерским рестораном "Терраса", что неподалеку от Казанского собора, любила повторять, что «не работает с поставщиками, у которых нет терпения». Вы только прочувствуйте всю глубину неадекватности и всю коллекционную бесподобность этой, уже терминальной, стадии менеджерского кретинизма. То есть, это не она не способна эффективно руководить вверенным ей предприятием, исполнять бюджет, наладить систему управления платежами – нет; это поставщики неправильные, они – «нетерпеливые». Назвать это иначе, как полной импотенцией и беспомощностью в управлении, просто не поворачивается язык.

И если на секунду вспомнить о том, что сроки оплаты, вообще-то говоря, определяются не количеством терпения контрагента, а договорами, которые подписали обе стороны, то многое станет понятно. Именно по этой причине в России – и вообще на постсоветском пространстве – как больше нигде в Европе распространена практика авансовых платежей. Просто люди знают, с кем они имеют дело: друг с другом.

Другой момент, о котором, пожалуй, не говорил только ленивый – это отсутствие такой категории, как репутация. И, если нормальному человеку это кажется диким даже в госсекторе, то в частных компаниях этот феномен совсем уж не поддается никакому рациональному объяснению.

Мы удивляемся, когда чинуша, разваливший ВПК и отметившийся чудовищной некомпетентностью, сперва становится лишь свидетелем в собственном уголовном деле, а через непродолжительное время без всяких проблем снова получает топ-менеджерскую должность в крупной военно-промышленной корпорации. Но там воруют деньги государственные и разваливают то, что принадлежит государству, в то время, как совсем уж неподдельное изумление вызывают аналогичные практики в частном секторе – где люди, вроде бы, работают на себя, защищают и продвигают собственные коммерческие интересы, инвестируют и оберегают собственные средства.

Мне много раз доводилось наблюдать, как человек, просравший все, что только было можно, не лишается места и, уж тем более, не подает в отставку сам. Как получает повышение или более выгодный оффер от другой компании (как правило, тоже учрежденной и/или руководимой его знакомыми). Понятия репутации не существует – и, несмотря на всю очевидную тупость таких решений, в итоге клановые связи и пещерное, кумовское мышление оказываются сильнее, чем даже стремление к коммерческой выгоде. Вы меня извините – но с такой бизнес-культурой никакой кровавой гэбни не нужно. Российский бизнес и сам себя закошмарит не хуже любого рейдера и бюрократа.

К чему я все это излагаю: у меня нет никаких сомнений в том, что этот провал никак не отразится на карьерах "специалистов", которые учредили Биоэк, получили под него финансирование, бездарно просрали компанию и, фактически, довели ее до ликвидации. Будут новые компании, новые инвестиции, новые должности и новые провалы.

И это есть лучший ответ на вопрос о том, почему все действительно так плохо.

Не болейте.