Яндекс опять жжет!
Вчера чечером (в СПБ) нужно было съездить на небольшое расстояние, запустил приложение "Я.." глянуть самокаты рядом и ценник удивил, запустил приложение каршеринга другого сервиса и результат на картинке. Это вообще как?
Вчера чечером (в СПБ) нужно было съездить на небольшое расстояние, запустил приложение "Я.." глянуть самокаты рядом и ценник удивил, запустил приложение каршеринга другого сервиса и результат на картинке. Это вообще как?
На волне постов о недовольстве сервисами Яндекса, Я хотел бы выразить благодарность данной компании.
Дело в том, что я очень тяжело просыпаюсь по утрам, будильник я просто не слышу.
Частенько опаздывая на работу я пользовался Яндекс.Драйвом, монополизировавшим все парковки возле неё.
Каршеринг стоил от 8 до 11 рублей, в целом я мог себе позволить и было достаточно удобно.
Но недавно цены на каршеринг улетели в небеса и + Яндекс ввёл единовременную плату за право аренды авто от 180-до 300 рублей.
Теперь я уже около месяца легко и непринуждённо встаю заранее на работу что бы успеть на метро.
Мой организм и подсознание буквально выводят меня из сна, что бы экономить и не платить такие конские деньги.
Так что, СПАСИБО ЯНДЕКС!))
В субботу 3.08 зашёл в приложение и увидел сообщение о долге в 5.000 и блок доступа для аренды. Странно, подумал я. Может не глядя где-то встал или на место для инвалидов. Нет, всегда проверяю, где запаковался до завершения аренды. Да и 90% поездок от дома до работы. И больше 3 месяцев это одно и тоже место. Открыл диспут, там написали что было письмо на имейл 4 августа...
Видимо пропустил уведомление (почту проверяю раз в пару дней по возможности).
Там был следующий текст.
Речь именно о месте около работы, где я паркуюсь почти каждый день. Чушь какая-то думаю. Погуглил. Попался мне занимательный пост. Сделал так же, как там говорилось. Проверил по карте, парковка есть, табличка есть, платная - 40р/час. В пн доехал на другом карше. Сделал специально фото парковки и знаков.
Скинул всё это дело в чат и написал дублем ещё и обращение на имейл. И мне начали отвечать. Раз в сутки...
И если тут было просто долго и вопрос решился, то на почту приходили ответы от бота как минимум. Ибо они максимально нелогичные, шаблонные и откровенно тупые.
Итого, сегодня утром зашёл в драйв, долга нет, аренду взял. Отписка в чате и всё.
Завершая аренду у работы увидел это.
Проверил парковку на карте, всё как и было. Сходил посмотрел знаки, сфоткал их и машину и завершил.
Вывод. Будьте бдительны, делайте для себя фото птс перед арендой и фото места парковки и знаков. Дабы не получить такой гемморой на несколько дней. Кстати, пока был открыт диспут 5.000 пытались списать с карты раз 10. Благо там нет столько 😁
Будьте внимательны и удачи !
Для ЛЛ: минивэн Volkswagen caravelle от Яндекс драйв 22600 + 3900 платки.
Итак, текста будет много, личный опыт который возможно кому-нибудь поможет)
В июле вчетвером запланировали поездку в Питер на август, и очень все хотели поехать туда на машине, начал просматривать кто из основных каршерингов даёт межгород:
- Белка: межгорода нет.
- Делимобил: межгород есть, но машины то есть то нету.
- Яндекс драйв: даёт только грузовые и минивэны.
- Ситидрайв: там меня нет, поэтому не скажу.
Изначально рассматривали делимобил, там в основном были Polo, но иногда и были варианты поинтереснее
В целом, вариантов на карте было много почти всегда
(Доступные машины до Питера)
Особенно радовал ценник, машины стоили дёшево, и поездка на четверых выходила дешевле других вариантов.
Но чем ближе к дате выезда, тем все меньше и меньше машин было доступно, за день и в день выезда машин было 0, поэтому пришлось идти к Яндексу, понимали риски, что возможно придется куда дороже ехать, но мы были готовы.
Яндекс предлагал 2 варианта минивэна, это Volkswagen Caravelle и Volkswagen Combi за 27825 (!)
В тариф включено 10 часов и 800км.
Хоть это и минивэн, но ценник очень кусается. Что бы сбить цену, подключил подписку "клуб" за 400р для скидки в 20%, и цена вышла 22260, немного приемлее. При бронировании давало 40 минут бесплатного ожидания, добраться до машины хватило. За такие деньги ожидается увидеть состояние ближе к хорошему, но: не было запаски: омывайки ноль; салон грязноват; на одном из сидений отсутствовал крепеж для ремня безопасности; и другие разные мелочи.
Теперь о дороге, первый платный участок лучше объезжать, там что то в районе 50-70км за 1600р, в навигаторе проложите маршрут без платных до Солнечногорска, а оттуда уже прокладывайте по платкам, след участок охватывает почти всю дорогу, он 2100р, и в Питере на ЗСД ещё 200р.
Немного не уложился в 8 часов.
В целом, впечатления отличные от поездки, очень понравилась поездка на минивэне, трасса хорошая, машина ехала хорошо, в дороге проблем не было. Единственный минус, это цена.
Все кто дочитал, молодцы)
P.S. Движение на машине в центре, вечером в пятницу, это вообще лютый треш.
Просто прикладываю стоимость поездки по тарифу фикс на каршеринге компании Яндекс. Маршрут составляет 1.5 км , стоимость практически 1000 рублей.
Хочу уточнить у Яндекса, вы там не ахренели?
Меня пытаются обмануть на 12 тысяч
Короче, дело было так
3 Марта работая в яндекс маркете на доставке, взял я в работу грузовой чндекс драйв
берётся он так же через приложение, как и обычный каршенинг. Отработал смену, потом спустя время и вовсе сменил работу.
И вот спустя 2 месяца мне звонит менеджер из поддержки яндекса и говорит:
- Мол Иван, так и так, на авто есть повреждения, мы НЕ ЗНАЕМ кто их совершил и не можем найти, т.к. никто до Вас и после Вас его не фиксировал, Вы мол случайно машину не били?
Я конечно прифигел, говорю такого точно не было, я все фиксирую до начала поездки, на что прозвучал ответ, что вроде как фото нет вот и ищем. Вобщем-то он меня успокоил, сказал будем искать дальше.
И вот спустя пару недель мне прилетает долг в приложении на 12 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!
Я в шоке, начинаю разбираться, пишу в поддержку.
Там от меня просят доказательства, я начинаю рыться в фотках на телефоне, нахожу папку приложения, и вижу, что я сделал фото приложения до начала аренды.
Пишу им об этом, они мне говорят, что такого фото нет....
Присылаю скрины что оно сделано через их приложение, так же скрин где видно когда и во сколько оно сделано, и знаете что? Мне говорят что оно не подходит
И самый прикол, говорят обратиться к своему руководству, где я работал, мол чтобы они за меня это фото прислали, и подтвердили. Бред....
я нашёл контакты, пишу им, на что слышу ответ, что они направляли подобные обращения в яндекс ни один раз, но всегда приходит ответ отрицательный....
Вот теперь сижу не знаю, что мне делать, пытаются списать 12к с карты каждый день, то-ли суд ждать то-ли просто забить, то-ли юристов искать.....
П.с. первые 4 фото сделаны в конце поездки
последнее фото это фиксация повреждения перед началом аренды
Полностью солидарен с автором. Живу в Мурино (пригород Питера где есть метро) , машин от Яндекс драйва 3-4 на весь район, в основном китайцы, посадка от 200-250 рублей+минуты 12-13 рублей, по сравнению с тем же ситидрайвом , где всегда цена от 10-14 рублей/минута просто наотрез откажешься от Яндекса. Делимобиль не рассматриваю, так как по неизвестному стечению обстоятельств не везет мне с этими машинами. Из 3х стоящих рядом у 2-х будет пробито колесо или закончится омывайка, да и в целом, в делимобиле бывают такие машины мамонты, что удивляешься почему ещё их не списали. Единственное, что хочу сказать в защиту Яндекс Драйва - это их поддержка. Месяц назад опаздывал на работу, зима, в Мурино не было ниодной машины каршеринга, 3 Яндекс драйва, до которых идти 15 минут, расстояние между машинами 10 минут. По итогу: 1 машина закопана передними колесами предыдущим владельцем в снег, арендавать не получилось, у второй т третьей пробиты колёса. Решил из любопытства позвонить в поддержку, рассказать о случившемся - в итоге мне вызвали такси комфорт бесплатно до работы и извинились
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Вообще снес в смартфоне всё, что начинается с "Я". "Я" - это просто пылесос по откачке денег...