Помощи пост.
Друзья! Всем привет! Небольшая предыстория.
Мне с моей девушкой заказали маркетинговое исследование на тему "Исследование рынка соков и негазированных напитков" Заказчик хочет вывести на рынок новую линейку соков на территории России, Казахстана и Узбекистана. Пожеланием заказчика было собрать данные по ассортименту соков и негазированной воды на прилавках достаточно крупных сетевых магазинов (по типу Ленты, Ашана и т.д.) с 5 городов России, 2-х в Казахстане и 2-х в Узбекистане. По России данные мы собрали, а вот с заграницей дела как-то печально обстоят, не обзавелись мы там знакомыми.
Поэтому, собственно, сама просьба: кому не трудно в Казахстане и Узбекистане зайти в любой крупный сетевой продуктовый магазин и сделать фото выкладки соков и минералки, чтобы на фото можно было более-менее разобрать название на упаковке и цену, а фото скинуть мне на почту(или на любое облако по типу Яндекс.диск и т.д.)?
Для связи вк: http://ВК.КОМ/zoltan_hiway
Пикабу, помоги, пожалуйста!=)
Массажистам массажировать (часть 3). Pre-Marketing.
Немного о "предоткрытийной" подготовке или, что я делал перед открытием.
Для начала я создал представительства в соц.сетях VK, FB, Instagram, а ведь я знаю, там именно там сидят мои потенциальные клиенты из нашего города.
Как мы выяснили из прошлых постов, смм-щик из меня х**вый, поэтому за неделю в инстаграме у меня было +1500 подписчиков с моего города, в фейсбуке чуть меньше тысячи.
Вконтакте я владею немного лучше, там я решил сделать один интересный ход.
Чтобы было больше клиентов и клиенток, мне нужно чтобы как можно больше людей сделали "первое касание" с моими волшебными ручками и руками моей массажистки, отбор которой идёт в полную силу. И после этого какая то часть людей останется и осядет на постоянное регулярное пользование.
Поэтому в сети VK я решил запустить такой неебических масштабов конкурс:
Почему он? Казалось бы невыгодный совсем конкурс. Но если подойти с другой стороны:
Цены я поставил не самые дешевые по городу, знаю массажистов, которые делают массаж за 1000 тенге и считают это нормальным.
На данный момент - участников конкурса 156 человек и это далеко не предел, то есть будет из кого выбрать.
Даже если придут люди по 60% скидке - я НЕ остаюсь в минусах, всё равно я в плюсе.
В итоге 100 человек получат сертификаты, основная часть участников конкурса - девушки, девушки любят массаж и я люблю его делать девушкам, допустим из 100 сертификатов придут 50 девушек, я им сделаю массаж и наверняка, большая часть из них уйдут довольными.
ГЛЯДЬ! А тут и сарафанное радио запустилось, они начнут приводить за собой своих мам, подруг и бабушек.
Другая реклама: я решил задействовать все более менее популярные места для рекламы:
1. Газета с объявлениями, которую все читают. Она реально одна в городе и больше подобных нет.
2. Сайт с объявлениями, типа авито с продвижением объявления в VIP
По заявлениям сайта я получу: 200 000 просмотров в день, а это уже ЗАЯВОЧКА!
3. Бонусом сделаю, но надежды нет - размещение массажа на 50 популярных бесплатных досках объявлений - для чего это делается - весь этот замут делается с целью, чтобы по запросу "массаж в городе N" - выходило моё объявление и только!
4. Чуть позже, когда появится напарница массажистка - буду делать программы лояльности для клиентов автомойки и тренажёрного зала.
Резонанс запущен, люди уже интересуются, а я ведь ещё не выкладывал самого главного, да и вообщем практически ничего кроме прайса.
Роль SMM переоценена
Месяц поработал smm-щиком в одном заведении общепита Астаны. В меню - кофе, закуски, салаты, пиццы, алкоголь, кальяны. Выбор горячих блюд есть, но совсем небольшой.
Решил поработать потому что хотел попробовать реальный бизнес, когда между клиентом и продавцом совсем близкий контакт, раньше же работал на удалёнке.
Выводы вот такие для себя сделал:
- Каким маленьким не был бы бизнес, нужна система, дисциплина, порядок. На энтузиазме и идее можно поработать год-два если повезет, но потом бардак начинает все портить а распутывать, когда все уже так запутано - может это и реально, но когда хозяин этого не хочет, это беда.
- Роль smm переоценена. Убеждение такое - "Вот найму smm-щика, сделаю сайт и пойдут продажи". Продажи то пойдут, но если они будут стопориться об неработающие системы внутри заведения, будет негатив, будут обманутые ожидания, отток клиентов и т.д. Под системами имею ввиду разное - система скидок, система работы официантов, система приготовления кофе, как организовано меню, что угодно.
- Иллюзия, что вот повалят клиенты - а мы их тут удержим. Когда нет ясности как удерживать.
- Гонка за цифрами. 21 000 подписчиков в Инстаграм, набранные серыми способами. Из этих 21 000 - более или менее живых подписчиков - что-то около 600. Среднее количество лайков одного поста - 50. При этом желание дальше наращивать количество подписчиков. Нестыковка. Зачем поддерживать количество в 21 000 подписчиков, когда реальных людей там 600?
- Мое мнение, что это плохо для бизнеса, когда все-все завязано на личности хозяина. Аудитория завязана на личности - это друзья, люди с похожими интересами и т.д. Масштабировать бизнес сложно. Ведь личность не размножить. Количество друзей - ограничено. И даже когда это всего одно заведение - нужно практически круглосуточно быть внутри и в теме.
- Менять что-то, что идет вразрез с концепцией - спад дохода вполовину. Заведение молодежное, с кальяном, алкоголем, трансляциями футбола и тут вводить ифтар-меню с полным отказом от продаж алкоголя. Последствия - плачевные. Но такова была прихоть хозяина.
- Еще попутно повылазили проблемы с продвижением в Фейсбуке. На страничке заведения были видео с кальяном, дымом, неоднократные его упоминания. Из за этого ФБ закрыл возможности платной рекламы вообще. Потому что в ФБ реклама табачных продуктов и всего что с ними связана запрещена.
- Про контент который нравится людям: Людям нравятся люди. Посты про хозяина и сотрудников всегда набирали больше лайков чем про еду и кофе :) Возможно это особенность аудитории именно этого заведения, но такую тенденцию я замечала когда анализировала и другие сферы. Еще людям нравится процесс приготовления чего-нибудь, видео заваривания кофе, рисования цветочков на молочной пене, вытаскивания пиццы из печи - тоже всегда много просмотров и лайков. Потом юмор - какие-то вырезки из мультиков, даже казалось бы баянистые цитаты неожиданно набирают много лайков. А еще заметил что лайкают много про легкую, беззаботную, офигенную жизнь. Инфантильные посты одним словом. Т.е. если есть такая задача - чтобы люди кайфовали от ваших постов, можно и поиграть на их слабостях :)
***
Один месяц - этого конечно мало чтобы о чем-то говорить, видеть какой-то результат работы. Но, такова была договоренность.
До сих пор работал в некотором отрыве от реальных клиентов, то маркетолог, то аналитик. А тут - вот они настоящие люди, которые приходят покушать пиццу после твоего поста в Инстаграме. Мечтал так поработать и вот получилось :)
А вообще, понял при работе с хорекой, что нужно продавать комплексно: автоматизацию ресторана, создание базы клиентов, программ лояльности, обучение персонала, интернет-рекламу, полиграфию, разработку акций, организацию мероприятий. Тогда будет колоссальный эффект.
Боги маркетинга в Алматы
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Заманчивое предложение от OLX.KZ
Для сведения курс 1 рубль - 5 тенге. (для педантов 4,82 тенге).
Если кому нужны вьетнамки, сандали и кепки за 36 тысяч рублей, прошу пишите.
Почта моя, тег МОЕ.