Интерсвязь. Наклейка в лифте.
К посту https://pikabu.ru/story/intersvyaz_portit_liftyi_6010841
Вот так сейчас выглядит лифт. Наклейку убрали. Лучше стало или хуже решать вам.
Интерсвязь портит лифты.
Компания Интерсвязь регулярно портит лифт своими наклейками. Написал им в вк 30 мая. Обещали убрать. Сегодня 6 июля. Всё без изменений.
А технологии шагают. Даже в Челябинске.
Буквально случайно(листая инстаграм, увидел рекламу на приложение) узнал, что мой провайдер внедряет всякие приколюшки(фишки) в свои услуги.
Блин, приятно... Вот одна из них - открытие подъезда, правда мой адрес пока не в списке, но молодцы. Ууу, инновации.
Интерсвязь тоже в деле
Позвонили мне тут недавно, и сразу я вспомнила историю про провайдеров
Сразу уточню, номер у меня относительно новый, поэтому больше нигде засветиться не успел. По лету решили поменять тариф на интернет, а чтоб не поднимать свою жопу совершать лишних телодвижений, решили просто позвонить провайдеру и провернуть операцию. Звонили с моего номера, а контракт был заключен на моего отца. Всё сделали быстро, без заволочек, все были бы довольны, если бы не одно НО... На протяжении следующей половины года мне начали названивать операторы Интерсвязи и предлагать новые тарифные планы, обращаясь ко не иначе, как по имени отца. Их даже не смущал тот факт, что на обратной стороне провода отвечает девушка. А сегодня мне позвонили с банка с интересным предложением и попросили позвать *имяотчествопапы*. Делайте выводы, господа...
Беспредельный интернет
Прочитав пост https://pikabu.ru/story/bespredelnaya_reklama_5417898#commen... вспомнил свою историю бодания с Дом.ру.
Являюсь клиентом Интерсвязи в Челябинске, раньше были монополистами в городе, нынче подрастеряли клиентов. Ну так вот. Решила соседка по карману провести интернет, ее выбор пал на Дом.ру. пока ее мастер ковырялся в щитке у меня пропал инет, наглухо причем. Созвонился со службой поддержки, и они мне сказали что сигнал идет, и неполадки где-то подъезде. Я на всякий случай постучал к соседке, и спросил у мастера-ломастера не трогал ли он другие провода. Мужичек сделал честные глаза и сказал что ничего не трогал.
Починка моего интернета заняла еще пол дня, а на следующий день мне позвонил сотрудник безопастности Интерсвязи и сообщил, что во время установки и проведения интернета от Дом.ру было вырезанно почти пол метра моего кабеля, и теперь с домушниками будут разбираться посерьезнее. К чему привели разборки, и были ли они вобще, я уже не знаю) но провода больше не резали)
Людям здесь не место, или как появился "интернет вещей".
Многие крупные IT компании в последнее время заговорили о таком понятии, как «интернет вещей». Сегодня мы попробуем разобраться, что это такое, зачем это нужно и выясним: какая конкретная польза от всего этого ждет обычных пользователей. Сама статья будет включать в себя как теоретические сведения, так и практические применения. И да, те кто осилят текст, будут вознаграждены. ^_^
Для начала разберемся, что же это такое «интернет вещей» и почему у этого явления такое странное название.
В общем и целом, это целая сеть физических предметов, оснащенных специальными чипами, которые позволяют им взаимодействовать друг с другом или с окружающей средой. Идея заключается в том, что они убирают необходимость участия человека в некоторых процессах.
Несмотря на то, что активная фаза разговоров и разработок началась только недавно, сама концепция была сформулирована еще в далеком 1999 году. Презентация проводилась для руководства компании Procter & Gamble. Рассказывалось о том, как внедрение новых технологий позволит изменить систему управления логистическими цепями в корпорации.
Следующий важный доклад появился в 2004 году. В этом материале сообщалось о технологии глазами обычного потребителя. В статье рассказывалось о том, как бытовые приборы, домашние системы и датчики взаимодействуют друг с другом, обмениваясь информацией. В результате обеспечивается автоматическое выполнение различных процессов. Шутка ли, но высказывалась идея о установке чипа на упаковку от лекарств. В результате система автоматически информировала пользователя о необходимости выпить таблетку и контролировала процесс.
Сами по себе высказанные мысли не были новыми, но главной идеей через этот доклад шла мысль о том, что ВСЕ элементы участвующие в системе — взаимосвязаны между собой.
Согласно докладу, выглядеть это должно следующим образом: температурные датчики находятся на улице. Есть несколько датчиков находящихся в почве. При определенных условиях, электроника делает вывод о том, что необходим полив газона. Включаются разбрызгиватели. Или наоборот, на улице становится холоднее, дома температура тоже снижается. Датчики на основе полученных данных добавляют температуру в системе отопления.
После этого, развитие технологии «интернета вещей» только набирало обороты. И вот, в 2008-2009 произошел переход от «Интернета людей» к «Интернету вещей», т.е. количество подключенных к сети предметов превысило количество людей.
На данный момент уже никого не удивишь кофеваркой, управляемой со смартфона или прочей «умной» бытовой техникой. Но где технологии «умных вещей» используется наиболее активно (с наибольшей пользой) я расскажу Вам в следующей главе.
Внедрение технологии происходит уже достаточно давно. Где-то подобные штуки прижились почти сразу, где-то только-только начинают помогать людям.
1. Чрезвычайные ситуации. В Японии система предупреждения о землетрясениях работает аж с 1995 года (где, как не там, технологии опережают весь мир лет на сто?). С самого старта, она постоянно развивается и улучшается. На данный момент это самый современный способ предупреждения о землетрясениях в мире. Правительство тратит на поддержание и модернизацию миллиарды долларов.
2. Сельское хозяйство. На виноградниках в Испании и Германии фермеры уже несколько лет устанавливают датчики, которые отслеживают все необходимые параметры: влажность, состояние почвы, уровень солнечной энергии. Основная задача данного оборудования — раннее обнаружение каких-либо отклонений в росте или диагностирования заболеваний растений.
Так же система помогает фермерам, информируя их о необходимости сбора урожая или, например, сообщая им о потребности добавить удобрений. Таким образом датчики контролируют весь процесс роста винограда от посадки до сбора ягод.
3.Навигация. В России подобная система активно используется в сервисе «Яндекс. Пробки». Программа собирает данные о загруженности дорог с с телефонов и навигаторов водителей, обрабатывает все поступившие данные и автоматически составляет маршрут с объездом пробок. Специальная программа-агрегатор делает это все за несколько мгновений.
На правах «горячей» новости: 10 октября газета «Коммерсант» сообщила, что в России создадут национальную операционную систему для интернета вещей. Ее появление запланировано до 2022 года. С таким предложением выступила инициативная группа под председательством «Сбербанка». Первые прототипы должны появится к четвертому кварталу 2018 года. Будем ждать.
4. Контроль за лесом. Существуют специальные системы, которые мониторят состояние природных комплексов. Они следят, чтобы не было лесных пожаров, загрязнения водоемов и выбросов парниковых газов. Такие устройства уже несколько лет есть во многих национальных парках и лесах США, Канады и Испании. Датчики ставят непосредственно в лесах и на берегах водоемов. Анализ воздуха собирают с помощью установки приборов, которые установлены на самолеты для аэросъемки. Из полученных данных система автоматически создает карту пожаров или «зон риска». Всю эту информацию используют в своей работе спасательные службы.
5. Медицина. Вот где применение подобных технологий будет наиболее полезным (но и наиболее спорным и опасным).
Компания Philips уже показала устройство для людей с хронической обструктивной болезнью легких. Прибор в автоматическом режиме отслеживает и передает врачам данные об уровне кислорода пациента.
По данным некоторых исследований рынок «интернета вещей» в медицине вырастет до 117 миллиардов долларов к 2020 году. Однако тут возникает другая проблема — безопасность. Министерство здравоохранения США уже предупреждало о риске хакерских атак, после того как были обнаружены «баги» в работе «умного» инсулинового насоса. Хакеры могли взломать систему и внести свои коррективы в работу прибора, что могло привести к непоправимому исходу. Именно по этой причине, внедрение технологий в медицинскую сферу идет очень аккуратно и внимательно.
6. Строительство. Датчики установленные на дорожное покрытие, мосты или здания могут анализировать состояние построек в реальном времени. На практике данная технология уже была испытана на мостах в Мичигане и Калифорнии. Приборы измеряют уровень вибрации, скорость ветра и степень освещенности, а главное — предупреждают о повреждениях. Вся информация отправляется в дорожные службы и на информационные табло, светофоры и пульты диспетчеров.
Одним из лидеров по внедрению подобных технологий является компания Intel. Она применяет свои разработки в железнодорожной сети Великобритании. Десятки тысяч датчиков установлены вдоль путей. Они собирают огромное количество данных и отправляют их в пункты управления, что позволяет экономить до 1,3 млн человеко-часов в год.
7. Экономия энергии. На данный момент при производстве и потреблении электроэнергии компании ориентируются на исторические закономерности потребления а не на данные, полученные «здесь и сейчас». Технологии «интернета вещей» позволят компаниям моментально реагировать на изменение уровня нагрузок и потребностей потребителей, значительно оптимизируя уровень расходов.
В Великобритании такие услуги предоставляют небольшие компании. Руководители таких предприятий рассказывают, что пользователи экономят на электроэнергии до 70% в год.
Разумеется, все эти примеры вдохновляют всех причастных к сфере IT развиваться и пробовать что-то новое. Компания «Интерсвязь» решила начать внедрение технологии уже сейчас. Далее по тексту вам могут встретиться технические термины. Извините. В крайнем случае, можете сразу переходить к пункту «Как это выглядит для пользователя?».
Компания «Интерсвязь» начала внедрение технологии «интернета вещей» осенью 2017 года. Для строительства сети был использован протокол LoRaWAN.
Строго говоря, аббревиатурой LoRa (Long Range) обозначают лишь вид модуляции. Но мы будем называть «Лорой» совокупную систему, использующую LoRa на физическом уровне и LoRaWAN на канальном уровне.
Не вдаваясь в технические подробности, работает это следующим образом. Базовая станция «слушает» эфир в заданном диапазоне частот. Когда она «слышит» запрос от какого-либо устройства, то отвечает ему на частоте обращения.
Пакеты принимаются БС (в архитектуре «Лоры» их чаще всего называют шлюзы), но обработку проводит следующее звено цепи — сетевой сервер. Он управляет всеми шлюзами и определяет все важные параметры.
Однако само содержание пакета обрабатывается сервером приложений. Это уже следующее звено в цепи. Именно они проводят расшифровку данных (в нашем случае, показаний счетчиков) и передают информацию в нужное место (интерфейс пользователя или УК).
Почему именно он? На первый взгляд есть давно внедренные и успешно работающие стандарты Wi-Fi и LTE, почему не использовать их? На это есть несколько причин. Рассмотрим их на практическом примере, который мы внедряли. А именно, на водосчетчиках и электросчетчиках.
1. Энергопотребление. Если электросчетчику обеспечить питание не составляет труда, то тянуть кабель к водосчетчику не слишком удобно. Следовательно, радиомодуль должен работать от автономного источника питания (батарейки). Даже хорошую батарейку Wi-Fi или LTE модули «съедят» за несколько суток. Перед нами же стояла задача обеспечения питанием минимум на год.
2. Объем. На жилой дом из 400 квартир придется 1200 счетчиков-пользователей. У них будет копеечный трафик, но если все клиенты одновременно подключаться к базовой станции LTE, то места для людей на ней уже не останется. И это один дом. Учитывая, что БС ставят на на микрорайон или даже больше, то этот вариант нам точно не подходит.
Исходя из этих данных и анализа внутреннего рынка, компанией «Интерсвязь» было принято решение строить свою сеть на базе LoRa.
Как это выглядит для пользователей?
Сначала рядом со счетчиком ресурсов (воды, газа, электричества, тепла) монтируется специальный радиомодуль. Затем, с определенной периодичностью, он опрашивает счетчик и передает показатели на специальный сервер. Все подключенные к этой сети клиенты могут зайти в специальный личный кабинет и проверить точность показаний.
Интернет вещей уже пришел в нашу жизнь. Это не просто какие-то красивые слова из пресс релизов или обзоров. Это настоящая реальность, симбиоз виртуального мира и мира вещей.
Помимо появления новых разнообразных устройств, в скором времени нас ждет создание настоящей технологической экосистемы, в которой все эти новшества будут взаимодействовать друг с другом. Обмениваться информацией, совершать совместные действия и действительно помогать пользователям.
А тем временем, «Черное зеркало» становится все ближе…
Источники информации:
https://www.pwc.ru/ru/publications/the-internet-of-things.ht...
https://meduza.io/news/2017/10/10/rossiya-reshila-sozdat-sob...
https://tvrain.ru/articles/internet_veschej-413220/
https://nag.ru/articles/article/32425/seti-lorawan.html
https://www.is74.ru/news/all/?ID=2573637
А теперь перейдем к более понятным и приятным вещам. Пользователь @46165957 в прошлый раз заметил, что в тексте не хватало качественного визуального контента. Было принято стратегическое решение включить в эту статью немного косплея на 2B. Потому что могу.
А коты будут в следующий раз.
“Улучшение уровня жизни населения – миссия нашей компании”
У меня тут случилась совершенно адовая история с одним провайдером. Я живу в Челябинске, но вам понравится, даже если вы из другого города.
Короче, мы пользуемся интернетом Дом.ру. Недавно кто-то позвонил домой и рассказал о скидке, которую нам обязаны предоставить. Типа надо позвонить в компанию, и они все оформят. Жена позвонила, но в Дом.ру сказали, что впервые слышат об этой акции.
Жена набрала тех чуваков по номеру, который определился. И трубку взяла.. барабанная дробь… техподдержка Интерсвязи! Чуя какой-то подвох решили записать разговор и не прогадали)) Дальше оператор переключил на менеджера Наталью, и это просто отвал башки. Можете промотать немного, с третьей минуты начинается безумие.
Интерсвязь – И, супруга - С.
И: Добрый день. интерсвязь компания приветствует. Меня зовут Наталья, я вас слушаю.
С: Наталья, здравствуйте. Мне вчера звонили с номера 89227232151, и сказали, что компания домру предоставляет скидку, что нужно обратиться для предоставления скидки. Я вчера позвонила в домру, они мне говорят, что со мной не связывались, обращения нет, и такие скидки не дают. Я вот перезваниваю по этому же номеру и хочу, чтобы вы мне предоставили скидку.
И. Так, подождите, а на какой вам адрес-то вам звонили? Адрес назовите!
С. Мне звонили не на адрес, а на номер телефона.
И. Это я понимаю. Просто номер телефона обычно указан к адресу, поэтому я и уточняю у вас.
С. Ну давайте сначала со скидкой разберемся. Я живу по улице …
Тут уточнили адрес и имя
И. Звонил наш менеджер, действительно. Сейчас у Дом.ру компании акция проходит, мы информируем о том, что скидка начисляется. Если в скидке отказали вам, значит должны скорость повысить.
С. А причем компания интерсвязь и Домру, объясните мне, я понять не могу просто. Мне вчера звонили, не представились.
И. Не представились?
С. Почему…
И. Миссией нашей компании является улучшение уровня жизни населения. Так что нам без разницы, чьи вы абоненты. Независимо от вашего провайдера, мы хотим, чтобы вы пользовались услугами на максимально качественных… на максимально хорошей скорости и, да, хорошем соотношении цены.
С. Хорошо, Наталья. Вы мне пообещали скидку. Компания Дом.ру мне не предоставляет скидку. Давайте теперь вы мне тогда делаете эту скидку на мой договор, раз вы обещаете.
И. Так у вас нет договора.
С. Ну у меня с компанией Дом.ру.
И. Мы обещаем не про нашу компанию, мы обещаем про компанию Дом.ру. Мы к их абонентам никакого отношения не имеем.
С. Хорошо, а откуда тогда у вас мой номер? Я не являюсь вашим клиентом.
И. Вы были раньше нашим абонентом. Данные в архиве хранятся.
С. Хорошо, откуда вы знаете, что я Дом.ру пользуюсь.
И. Ну потому что мы раньше вам звонили после того, как вы ушли от нашей компании наши менеджеры и предлагали вновь вернуться к нам, и вы сказали, что пользуетесь провайдером Дом.ру. У нас же фиксируется вся информация. И про старых абонентов, и при новых.
С. Я буквально два месяца пользуюсь Дом.ру, и давно с вашими этими не разговаривала менеджерами.
И. У нас вот информация есть прямо, что вам звонили не так давно менеджеры, и вы это говорили. У нас все зафиксировано. Если бы этого не было, я же бы вам этого не говорила, правильно?
С. Очень странно. Я просто не понимаю, для чего вы это делаете, такие вещи.
И. Ну я вам объясняла, для чего.
С. Ваша компания должна же нести…
И. Что мессия нашей компании – это улучшение качества жизни населения.
С. Хорошо. Хорошо, девушка, можете мне не говорить. Раз вы мне пообещали скидку, ваша компания должна же за свои слова отвечать. Давайте мне скидку предоставляйте.
И. Так мы же обещали не в нашей компании вам скидку.
С. Но ваши сотрудники обещали, с вашего номера…
И. Вам предложили обратиться к вашему провайдеру. Почему они вам не предоставили скидку, это же уже не наша проблема. Значит, это они обманывают.
С. А давайте вы свяжетесь сейчас с моим провайдером и договоритесь за меня, раз вы мне обещали.
И. А как вы это себе представляете?
С. Я не знаю, но вы же предлагаете за моего провайдера мне скидку, значит вы должны с ним договориться.
И. Мы с ними не договариваемся (смеется).
С. А что смешного?
И. Это их обязанность – предоставить вам скидку или повысить скорости, так как вы их абонент. Если бы вы наш абонент был, мы могли бы с вами этот вопрос решить, а так я вам не могу
С. Давайте тогда я уйду от Дом.ру, вы мне подключите интернет и цифровое за 300 рублей. Со скоростью 100 Мбит.
И. Вам Дом.ру же такое не предоставит.
С. Ну а причем тут Дом.ру. Я сейчас с вами говорю. Вы же как бы конкурируете, предоставьте мне…
И. Мы конкурируем, но просто вы такие условия нереальные ставите. У нас такого…
С. Ну смотрите. Я у Дом.ру сейчас пользуюсь ха 400 рублей. Скидка 150 рублей, ну чтобы быть в рынке, как вы говорите. То есть вы мне должны предоставить за 250 рублей ваши услуги. Я не прошу, я прошу за триста.
И. У нас таких тарифных планов нет...
С. Девушка, давайте тогда вы звоните абонентам… Нам тогда не будете предлагать. Нас в компании все устраивает и все хорошо, замечательно. Зачем вы звоните, если вы даже не можете предоставить таких условий?
И. Мы здесь причем, вот скажите? Про нашего, про предложения нашей компании не идет речь.
С. А зачем вы звоните? А зачем вы звоните? А зачем вы звоните мне тогда, если вы не Дом.ру?
И. Я вам ответила, что миссия нашей компании – это улучшение качества жизни населения.
С. Отвратительная у вас миссия
И. Улучшение качества жизни населения вне зависимости от выбранного вами провайдера. Я вам ответила уже неоднократно.
С. Очень плохая миссия. Всего хорошего вам.
И. Плохая миссия? Почему?
С. Потому что вы не сдерживаете свои слова.
И. Так сдерживать должен ваш провайдер, а не мы.
С. Ну вы же предлагаете, ваши специалисты… Подождите.
И. Если бы вы были нашим абонентом, это бы другой уже разговор.
С. Но вы же мне говорите, что нужно позвонить в Дом.ру, и Дом.ру мне предоставит, вы меня прям уверяли вчера.
И. Ну я вам говорю. Так если это так и есть. Они всем предоставляют скидку. Вы можете этим шансом воспользоваться. Если у вас уже есть максимальная скидка, то они обязаны вам скорость повысить.
С. У меня максимальная скорость.
И. Вы можете позвонить и попросить, вам повысят скорость.
С. А откуда у вас такая информация, скажите мне, пожалуйста.
И. В смысле откуда такая информация?
С. Что компания Дом.ру…
И. А это не секрет. Это не секрет. Ни для кого.
С. А где эту информацию можно посмотреть?
И. Так на сайте компании. У них эта вся информация предоставлена в открытом доступе.
С. А скажите мне сайт компании.
И. На сайте компании Дом.ру
С. А какой сайт, скажите мне. Я вот сейчас перед компьютером
И. Я его не знаю. Я же не сотрудник Дом.ру. Я откуда это должна знать по-вашему? Я сотрудник компании интерсвязь, я могу вам наш сайт подсказать.
С. Нет, вы мне скажите сайт, где это написано. Мне интересно, где вы это увидели. Я прямо сейчас хочу посмотреть.
И. Я вам как его найду, если я не сотрудник компании Дом.ру, я сотрудник компании Интерсвязь.
С. А откуда вы эту информацию узнали?
И. Я же ответила вам на все ваши вопросы, новых вопросов я не вижу.
С. Нет, вы не ответили на мои вопросы. Вы не ответили на мой вопрос.
И. Звоните своему провайдеру. Всего доброго (бросает трубку)
***
Добавить нечего. Мы так и не поняли, в чем прикол и зачем Интерсвязь выносит людям мозг. Чтобы отключились от своего провайдера и подключались к ним? Но где вообще логика?
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509