Нужен инженер и программист из провайдерской конторы
Пикабушники
Всем доброй ночи
Есть ли среди нас сейчас люди, работающие в сфере провайдеров интернета? Если есть, пожалуйста, отпишитесь.
Для минусов - комменты
Всем доброй ночи
Есть ли среди нас сейчас люди, работающие в сфере провайдеров интернета? Если есть, пожалуйста, отпишитесь.
Для минусов - комменты
О наболевшем. Техподдержка.
Работаю я у одного провайдера в отделе технической поддержки пользователей интернет. Что это значит? Да то что если у вас что-то не работает, вы звоните мне. Ну не обязательно прямо мне, но вы поняли.
Так вот если вы мне звоните то не нужно мне же мешать работать. Серьезно. Меня не волнует что у вас плачет ребенок и вам не с кем его оставить потому что у вас однокомнатная квартира а родители ваши с ним не хотят посидеть… Я не могу решить эту проблему, также как и ту что вы мне говорите прямо сейчас, потому что ваш ребенок очень громко орет прямо в трубку и я слышу только его. Многие сейчас удивятся (типа как оставить ребенка ага), да, да ребенок плачет, а вам дозарезу нужно попасть во вконтакт, одноклассники, твиттер, мой мир, майл агент, почту (нужное подчеркнуть). Меня не волнует что вашу собаку пробило погавкать, а мужа не менее сильно приспичило поорать на эту самую собаку. Я прекращу разговор в любом из этих случаев, потому что я вас тупо не слышу! И я имею на это право.Если вам нужна помощь, вы сделаете так чтобы вас услышали. Вы хотите разобраться со счетом, а в итоге кроете меня матом. Со мной муж так не разговаривает как вы. Да вы, именно вы, к сожалению большинством своим. Не я лично списываю ваши деньги, я просто озвучиваю вам то, что вы сами могли бы увидеть в своем личном кабинете. Но на него «не прикольно» орать, видимо за этим вы звоните мне. Я очень хочу узнать как вам помочь, но вы не даете мне вставить и слова, поэтому я снова завершу разговор. И да, я тоже имею на это право. Постойте. Что вы говорите? Я должна? Да я даже кредита ни одного не имею, а вас так я вообще в лицо не знаю. Вам лично я ни чего не должна. Ведите разговор в корректной форме. тогда я с удовольствием дам вам консультацию. Итак у вас нет интернета. Надо выяснить в чем проблема, поверьте, причин великое множество начиная от выключенного из сети модема (да, да даже в 2014 году это еще встречается, причем довольно часто), заканчивая проблемами со стороны провайдера (в этом случае я приму у вас заявку). И нет, я не ради издевательств прошу назвать мне марку и модель модема, не ради изощренного исполнения своих садистских желаний прошу назвать мне состояние индикаторов на вашем модеме, не ради «ты мне просто не нравишься» заставляю бедных и несчастных вас настраивать оборудование через меню модема/терминала. Это просто моя работа. Я не умею читать ваши мысли.Вы не отвечаете на мои вопросы (потому что не знаете английский, вам лень, вы не дома и прочее) — я закончу разговор. Без необходимых данных я не смогу предоставит вам корректную консультацию, так что да, я имею на это право. Отвечайте четко на поставленные вопросы, это поможет сэкономить ваше время (и мои нервы). Если все же (увы и ах так бывает) необходимо произвести удаленную настройку, то я с удовольствие продиктую вам пошагово что нужно делать. Нет. не нужно забегать вперед. Я рада что вы это уже знаете, я могу говорить быстрее. И поверьте, это гораздо проще чем каждый раз вы будете перебивать меня, сбивать с мысли и возвращаться назад. Помните, я работаю вслепую, мне нужно чтобы вы четко следовали голосовым инструкциям. Да, я бы с радостью пригласила к вам специалиста/монтера/программиста для устранения неисправности. Но вызов только на отдельную плату. Нет вызов специалиста для удаления вирусов на вашем ПК не входит в стоимость предоставляемых услуг, чтобы включить модем в розетку тоже. Нет если вы будете кричать это не решит ваш вопрос. Нет, я не мымра (кикимора, стерва, сука и прочее непечатное). да у меня есть муж и в интимной жизни у нас все в порядке. Да я могу ответить вам все что я думаю по этому поводу, но только с выключенным микрофоном. Да, я сотрудник поддержки и могу ( а часто, вы не поверите, хочу) вам помочь. Но и вы оставайтесь людьми, а не становитесь животными, когда общаетесь с незнакомым вам человеком по телефону. Он тоже имеет права и чувства.
Так вот если вы мне звоните то не нужно мне же мешать работать. Серьезно. Меня не волнует что у вас плачет ребенок и вам не с кем его оставить потому что у вас однокомнатная квартира а родители ваши с ним не хотят посидеть… Я не могу решить эту проблему, также как и ту что вы мне говорите прямо сейчас, потому что ваш ребенок очень громко орет прямо в трубку и я слышу только его. Многие сейчас удивятся (типа как оставить ребенка ага), да, да ребенок плачет, а вам дозарезу нужно попасть во вконтакт, одноклассники, твиттер, мой мир, майл агент, почту (нужное подчеркнуть). Меня не волнует что вашу собаку пробило погавкать, а мужа не менее сильно приспичило поорать на эту самую собаку. Я прекращу разговор в любом из этих случаев, потому что я вас тупо не слышу! И я имею на это право.Если вам нужна помощь, вы сделаете так чтобы вас услышали. Вы хотите разобраться со счетом, а в итоге кроете меня матом. Со мной муж так не разговаривает как вы. Да вы, именно вы, к сожалению большинством своим. Не я лично списываю ваши деньги, я просто озвучиваю вам то, что вы сами могли бы увидеть в своем личном кабинете. Но на него «не прикольно» орать, видимо за этим вы звоните мне. Я очень хочу узнать как вам помочь, но вы не даете мне вставить и слова, поэтому я снова завершу разговор. И да, я тоже имею на это право. Постойте. Что вы говорите? Я должна? Да я даже кредита ни одного не имею, а вас так я вообще в лицо не знаю. Вам лично я ни чего не должна. Ведите разговор в корректной форме. тогда я с удовольствием дам вам консультацию. Итак у вас нет интернета. Надо выяснить в чем проблема, поверьте, причин великое множество начиная от выключенного из сети модема (да, да даже в 2014 году это еще встречается, причем довольно часто), заканчивая проблемами со стороны провайдера (в этом случае я приму у вас заявку). И нет, я не ради издевательств прошу назвать мне марку и модель модема, не ради изощренного исполнения своих садистских желаний прошу назвать мне состояние индикаторов на вашем модеме, не ради «ты мне просто не нравишься» заставляю бедных и несчастных вас настраивать оборудование через меню модема/терминала. Это просто моя работа. Я не умею читать ваши мысли.Вы не отвечаете на мои вопросы (потому что не знаете английский, вам лень, вы не дома и прочее) — я закончу разговор. Без необходимых данных я не смогу предоставит вам корректную консультацию, так что да, я имею на это право. Отвечайте четко на поставленные вопросы, это поможет сэкономить ваше время (и мои нервы). Если все же (увы и ах так бывает) необходимо произвести удаленную настройку, то я с удовольствие продиктую вам пошагово что нужно делать. Нет. не нужно забегать вперед. Я рада что вы это уже знаете, я могу говорить быстрее. И поверьте, это гораздо проще чем каждый раз вы будете перебивать меня, сбивать с мысли и возвращаться назад. Помните, я работаю вслепую, мне нужно чтобы вы четко следовали голосовым инструкциям. Да, я бы с радостью пригласила к вам специалиста/монтера/программиста для устранения неисправности. Но вызов только на отдельную плату. Нет вызов специалиста для удаления вирусов на вашем ПК не входит в стоимость предоставляемых услуг, чтобы включить модем в розетку тоже. Нет если вы будете кричать это не решит ваш вопрос. Нет, я не мымра (кикимора, стерва, сука и прочее непечатное). да у меня есть муж и в интимной жизни у нас все в порядке. Да я могу ответить вам все что я думаю по этому поводу, но только с выключенным микрофоном. Да, я сотрудник поддержки и могу ( а часто, вы не поверите, хочу) вам помочь. Но и вы оставайтесь людьми, а не становитесь животными, когда общаетесь с незнакомым вам человеком по телефону. Он тоже имеет права и чувства.
О Фобиях... картинка в коментариях
Каждый раз, когда включаю режим невидимки в гугл хром, я практически вижу, как один из операторов моего интернет-провайдера, орёт на весь этаж:
- Посоны, Зацените! ЭТОТ ОПЯТЬ ДРОЧИТ!!!
- Посоны, Зацените! ЭТОТ ОПЯТЬ ДРОЧИТ!!!
В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509