Интернет + Тормоз

Пришло, видимо, и мое время написать пост про данного провайдера. Всякое, конечно, бывало за время пользования их услугами,  но,  как говорится нет предела идиотизму. Постоянные перебои по скорости интернета, зависания приставки, подключение всякого говна в виде антивируса и т.д. гарантия на гарантию оборудования и т.,д. В личном кабинете приходилось жить, так как наеб...ают безбожно. Возникла у меня проблемка с интернетом в конце года, да и по начислениям были вопросики. Звонил в компанию, бездари, сидящие на том конце провода вымотали все нервы, так и не решив моего вопроса. В чат писать тоже бесполезно, туда сюда перекидывают, от Пети к Васе,  от Васи к Маше.  Ну ладно,  думаю,  в борьбе все средства хороши. Решил поискать этих товарищей в соцсетях.  Нашел в Фэйсбуке,  написал сообщение.  Было это в конце ноября. Также написал в ВК. В ВК ответили через пару часов ожидания. После долгих моральных истязаний я устал и решил, что пришло время расстаться с этой фирмой навсегда. Благо в это время другой провайдер зашел в наш дом.  Расторжение договора это отдельный квест. Те,  кто сталкивался, знают сколько литров крови выпивают эти сволочи. Пени, недоплаты. Поход в офис,  многочасовая очередь и сотрудник, не умеющий двух слов связать. Некорректные консультации по начислениям. Все в стиле РТК.  И вот наконец-то 15 февраля и свобода от этих монополистов.  Слава богу,  подумал я и решил навсегда забыть и никогда в жизни не вспоминать эту проклятущую контору. Но произошло чудо, иначе сказать не могу. Не прошло и трех месяцев как эти придурочные ответили мне в ФБ.  Я уже и забыл,  что писал им там. А они, такие сердобольные, решили уточнить есть ли сейчас у меня вопросы.  🤣 Вы серьезно??? Ребята, что вы там курите?  Или у вас бот ожил?  Или вы думаете,  что я все эти три месяца каждый день заходил и молча ждал,  что вы мне напишите?  Это просто верх идиотизма 😕  выводы сделаны о вашем говнотелекоме уже давно. Вы дальше то не позорьтесь,  не нужно.  Все и так все про вас знают.  Не нужно лишний раз показывать свою "скорость" и "оперативность".  

провайдер- мтс

проблема- низкая входящая скорость

мое оборудование в норме

задача- создать заявку на проверку домового оборудования

сколько думаете надо минут на это дело?

5-7 должно хватить, подумал я и набрал заветный номер 0890.

т.к раньше имел удовольствие общения, были записаны ответы на вопросы автоответчика 1-2-2-0-1 ( ну или типа того, не важно).

звоню, тыкаю на автомате. 10 минут ожидания- " а вы попали на линию поддержки мобильной связи, щас мы вам переключим"

"щас переключим" у мтс = вернем в начальное меню автоответчика, где ты конечно же начинаешь ждунство с нуля.

на 2й звонок опять попадаю на тп мобильной связи. уже ругаюсь, прошу принять заявку или переключить без ожидания. в вежливой форме мне показали х@р, я в невежливой ответил.

как оказалось, в мтс работают изощрённые извращенцы, которые любят переписывать автоответчик и менять местами ответы.

ладно, уй с вами, выслушиваю всю тягомотину полностью, набираю верную последовательность цифир, и жду 15 минут). на счетчике меньше 1 минуты предупреждение- вы можете подождать и дольше. - да не вопрос, ещё 10 минут, у меня ж дохера свободного времени.

дальше как обычно- оператор 1 линии обороны от даунов со стандартными вопросами, и ура!! оператор 2й линии наконец то тестирует домовые свитчи и, ну надо же, их оборудование и вправду глючит! ну кто бы мог подумать)

итого: 75 минут на решение элементарной задачи)

и 1 минута входящий звонок- автоответчик интересовался, могу ли я порекомендовать их службу, от 0 до 10. гыгы