Этап первый - на чиле.

Идём по кратчайшему пути. На руках действующий полис от Зетта - продлить в личном кабинете. Все проверки проходятся, сканы документов прикладываются, а в конце бредовый, но креативный сюрприз:

Попытки создать новый полис также не увенчались успехом. Сайт не удалось победить с разных устройств и глубокой очисткой кэша. Горячая линия отправляет в офис. В ответ на обращение пришла та же дичь, только развёрнуто.

Но я не хочу в офис, на улице темно и холодно. Не зря же интернет придумали.

Этап второй - уйду я от вас

Щедро рассылаем свои личные данные и регистрируемся по всем компаниям, где их ещё нет. И, примерно зная, что нас ожидает, идём по списочку на первый круг.

Ингосстрах. Когда-то были самыми отзывчивыми и е-ОСАГО оформляли без проблем. Когда-то. И в старой версии ЛК, и в новой, результат один:

Горячая линия заявляет, что все заявки пустые. Сканы на почту не хотят. Составили обращение, через неделю прислали ответ, что у них на сайте всё работает хорошо! Идите в офис!

Альфа. Аж четыре способа добыть е-ОСАГО - можно и ручками заполнить, и просто сканы документов отправить, и по старому полису сами данные подтянут и даже через госуслуги - огонь!

Всё заполнено, ждите и-мейл. ок, дождались

жмем на ссылку, и тут начинаются разнообразные сообщения, что проверку не прошел то один, то второй , то третий документ, то РСА недоступно, то попробуйте ещё. Пробуем все три способа, а в госуслуги мои нечего смотреть)

Мои сканы идеальны. Может, через приложение? Тот же результат. Горячая линия горячо советует написать обращение, и вот ответ на него.

Ммм, так мило. Позднее тоже не получилось, а страховые агенты ко мне не хотят идти.

ВСК. порадовало симпатичной картинкой с обратным отсчётом, и все проверки по очереди прошли, но на стадии подготовки проекта полиса (ровно на 27 секунде - проверено несколько раз) возникла непредвиденная ошибка. и только посещение офиса (ясное дело) сможет её разрешить.

Ресо-гарантия. Самая прикольная. Набор рандомных ошибок после заполнения, подставляется по кругу. Типа таких:

Однажды получилось проникнуть аж до оплаты полиса. Сайт сформировал кью-ар код, навожусь, деньги списывают и тут

Эм, как это?.. деньги тут же вернули, больше до этого уровня в этом квесте дойти не удалось)

чуть позже будет Часть II: Макс, Сравни.ру, Тинькофф (!) и снова Ресо и Альфа.

Дорого, блин, но страховка ж вроде выросла... Но не так же сильно. Решаю пойти проверенной дорожкой и посчитать полис с нуля. И происходит чудо!

Я надеюсь вы понимаете, что дело не столько в разнице в 600р, у меня машинка мелкая и страховка не особо дорогая. Дело в отношении Ингоса к своим клиентам. Позвонил на горячую линию, спросил, как же так получается, девушка лепетала, что то, насчёт того, что рассчёт продления происходит в один день, а рассчёт нового договора в другой и у них разная базовая ставка получается. Но при перерассчёте продления на сайте ситуация не меняется.

Отсюда делаем вывод, Ингос, (как и любая другая страховая, которая мне попадалась) плевать хотел на своих клиентов.

Как должно быть: Ты у нас застраховался и хочешь продлить полис? А мы тебе скидку, или какую нибудь плюшку за это дадим, чтобы ты нас больше любил и друзьям советовал!

Как есть: Ты у нас застраховался и хочешь продлить полис? Ха, ну давай доплати нам 16 процентов сверху, за то, что мы такие офигенные!

Не ною, ничего не прошу, ни на что не претендую, просто проверьте, если страхуетесь у них же, возможно заключить новый договор окажется чуть выгоднее, чем продлить текущий.

Ну а если на любимой пикабушке найдётся кто-то из замечательной страховой, возможно он сможет объяснить в чем я не прав и почему. )

Окей. Иду на "сравни". Вбиваю там. В конце указывается дата начала договора. Срок - только год. "С-с-суки!", - матерюсь я и жму кнопку "Рассчитать" (ну или как-то так).

Выдаёт только 3 страховых компании: Ингосстрах, Альфастрахование и Росгосстрах.

У последнего ценник самый конский, да и после общения с ними у меня осадочек остался.

Иду к первым на сайт. Думаю, ну там-то получится срок выбрать. Да, получилось. Хорошо, предлагают за 50% от годовой стоимости. Всё равно через 2 года эта схема уже выходит в плюс.

Ну и в конце конечно же выдаёт:

- Ваши данные не совпадают с базой РСА. Приложите сканы.

Прикладываю.

- Ой, а у вас обнаружена подозрительная активность. Идите нахуй.

Иду. Не нахуй, а на сайт РСА. Пробую рассчитать там. В итоге снова оказываюсь на "сравни". Да ебись оно конём!

Ещё раз иду на почту. И, о боже! Письмо от альфы. Со ссылкой. Иду по ссылке. Написано:

- Ваши данные проверили, всё ок, давайте продолжим оформлять.

Жму кнопку "далее". Долго грузится. Ещё грузится. Опять грузится. Всё ещё грузится. Прошло 5 минут. Загрузилось. Пишут:

- Ну такая хуйня, мы короче из-за разницы данных с РСА и потому что хуй знает ещё почему оформление договора приостанавливаем. Идите нахуй и будьте здоровы. И ниже приписочка.

- Но вы можете пойти на сайт нашего партнёра (РСА).

Да идут они, вертел я их 5 минут назад. Ладно, всё равно иду. Хотя бы посмотреть. Пришёл. А там снова только на год. Да ебись оно конём!

Спокойно, Udav817, спокойно... Давай посмотрим на ситуацию с другой стороны. Так сказать, личным визитом разъебём систему.

Иду в 2гис, смотрю, где офисы этих пидорасов всех вышеперечисленных страховых работают в субботу (в будние дни я с работы физически до них не успею доехать, а отпрашиваться ради гондонов принципиально не хочу - это мои деньги и хуй они их меня лишат). В общем, смотрю.

Ингосстрах слился, потому что на другой конец города я ехать тоже не хочу.

Росгосстрах - у самих офисы только в будни работают. И ещё куча компаний "официальных представителей". Ну нахер. Это опять лишние прокладки.

Альфа. 17 филиалов, которые работают в субботу и 5 филиалов даже в воскресенье.

В субботу поеду с визитом к страховым. Поебу мозг.

Все диалоги вымышленные, ни один сайт матом не выражался, ни один сотрудник страховых компаний не пострадал (пока). За шакалистых джипегов пардоньте, инет лучше качеством не выдал.