Написать этот пост меня сподвиг вот этот комментарий. Я в очередной раз убедился, что многие люди не понимают или не чувствуют разницы между "соседской" или "дружественной" помощью в сложной ситуации, и, фактически, выполнением на постоянной основе работы в пользу "просящего". Дальше будет весьма длиннотекст, извините, писать коротко у меня не получается.
Одно дело, когда друг, знакомый, и даже просто сосед попал в некую ситуацию, когда ему требуется ваша помощь - сломалась машина, а надо что-то забрать/отвезти; сломался компьютер, а работать нужно срочно; разок-другой одолжить перфоратор/пилу чтоб просверлить 5 дырок/распилить 5 дощечек, и тому подобное. В таких случаях лично я, и полагаю, многие другие люди помогают без особых вопросов, и не требуют за свою помощь вознаграждения - обычного спасибо вполне достаточно. Отмечу отдельно, что нормальные и адекватые люди, перед тем как идти с просьбами по друзьям/знакомым еще и прикидывают усилия, неудобства и затраты, которые понесет помогающий для оказания им "помощи" - и в некоторых случаях просто обращаются к профессионалам за деньги.
И конечно, совершенно другое дело, когда какой-то хитрожопый, бестактный, или просто наглый человек банально хочет, чтобы сосед/знакомый/брат/сват тупо делал для него некую работу, на частой или вообще регулярной основе, но за "спасибо" или за удобную, "братско-соседскую" плату, "справедливый" размер которой хитрец уже нарисовал у себя в голове.
Основная ошибка (или вполне намеренное "упущение") этих "дружеских работодателей" в том, что они начинают натягивать дружеские и добрососедские отношения на плоскость некоторой деятельности, предполагающей получение ими выгоды. Зачем обращаться к курьеру / в ТК, если сосед будет возить грузы за "удобную" плату? Зачем, делая дома ремонт обзаводиться или брать в аренду инструмент, если можно по пять раз в день дергать товарища, у которого "все есть"? Зачем платить деньги компьютерной "скорой помощи" или (упаси Боже) пытаться разобраться самому, если можно по любому вопросу дергать того "чувака, который шарит"? И тому подобные "зачем".
Когда начинаешь ощущать, что "выручи в этот раз пожалуйста" превращается в "а сделай-ка вот это опять, три раза получалось же" или (еще лучше) "а давай ты вот это будешь для меня делать три раза в неделю, с меня шоколадка", то отбояриться от такого хитреца-наглеца можно тремя способами:
- Мило улыбаясь, аргументированно обяснить, почему именно вы и именно сейчас никак не можете помочь. Плюсы - вы хороший, это обстоятельства плохие, обижаться не на что. Минусы - объяснять, возможно, придется долго, и наглец-хитрец с большой вероятностью еще не раз побеспокоит вас своими просьбами-разводами.
- Послать нахрен с порога далеко и надолго. Плюсы - если послать хорошо, от вас отстанут навсегда. Минусы - на вас могут (и скорее всего, так и сделают) обидеться (впрочем, это вполне может вам быть все равно).
- Спокойно и уверенно объяснить хитрецу-наглецу, что его просьба предполагает ваши ощутимые усилия и временные затраты, а следовательно, является работой. Вы оцениваете эту работу вот именно в [такую], комфортную для вас сумму, получив которую, вы с удовольствием выполните работу и будете отвечать за результат. Плюсы - вас или оставят в покое, или вы получите нормально оплачиваемую подработку. Минусы - на вас по-прежнему могут обидеться, и даже посчитать жмотом-жлобом (см. выше - к этому лучше отнестись с иронией, как к неизбежному злу).
Лично мне импонируют последние два варианта, ибо используя первый по мягкости-вежливости (читай - глупости), а то и просто соглашаясь "помочь", я уже успел изрядно намаяться.
Это я все к чему: если вам нужно что-то сделать, при этом нет никакого ЧП и спешки, необходимость эта - ожидаемая и запланированная, и случается не в первый раз - обратитесь к людям, которые делают такую работу за деньги, а не напрягайте соседей и знакомых для своей экономии. А если пытаетесь напрячь - будьте готовы, что человек вам или откажет, или попросит за эту работу адекватную, комфортную ему (а не вам!) плату.
Ну, и чтобы не быть голословным, приведу несколько примеров из своего жизненного опыта.
1. Товарищ, адепт подхода "зачем покупать, когда у знакомых все есть". Регулярно "одалживал": словари, перфоратор, пассатижи и плоскогубцы (!), отвертки (!!!), шуруповерт, автомобильный насос. Каждый раз "через пару часов занесу", и каждый раз за одолженной вещью приходилось заходить, товарищ каждый раз ее некоторое время искал по квартире, и пару раз умудрился не найти. Когда пришел за газонокосилкой ("порядок на даче навести"), был мягко послан в первый раз. Когда через полгода пришел с просьбой одолжить "на пару дней" машину (его "Мурано" сломался, а ему надо срочно помотаться по работе по близлежащим городам) был послан уже всерьез и надолго. Пока спокойно.
2. Тот же товарищ, в пору учебы в институте. Так получилось, что я очень хорошо (практически на уровне носителя) знаю английский язык, и этот товарищ как-то обратился ко мне со слёзной просьбой срочно помочь ему с переводом юридического текста для какого-там то ли доклада, то ли реферата в институте. Текст был объемный и сложный, и конечно, я совсем не горел желанием им заниматься, но нужен он срочно, за помощью обращается друг, несдача означает неприятности, а для обращения в переводческое бюро у студентов, само собой, просто нет средств. Вздохнув, я согласился помочь товарищу, и часов через 5-6 достаточно напряженной работы, отдал ему результат. Само собой, были слова благодарности, "братан, ты так меня выручил", и даже, по-моему, бутылка пива - это все, в общем-то, неважно, так как в этот раз я просто хотел помочь другу.
Второй раз случился месяца через 2-3 (как раз, полагаю, подошел срок сдачи следующей такой работы). Снова срочно-срочно, братан, по сессии горю, выручи, очень надо. Опять заниматься подобной хренью мне совсем не хотелось, но другу опять очень надо, и так далее. В этот раз я предупредил друга, что если ему надо очень быстро, то я воспользуюсь машинным переводом, а потом по-быстрому вычитаю и исправлю явные косяки. Нет выбора - нет и сомнений, товарищу пришлось согласиться. В этот раз работа заняла около двух с половиной часов, товарищ снова был рад и благодарен. Как я понял, качество перевода вполне устроило преподавателей, принимавших эту работу.
Ну, третий и последний раз грянул еще через несколько месяцев. Друг-товарищ обратился с той же просьбой снова, и что самое интересное, теперь с ним нарисовался его одногруппник, горячо желавший осчастливить меня такой же "работой за пиво" еще и для него. Само собой, в этот раз оба были посланы в сторону хера, с подсказкой о том, где искать Гугл-транслейт.
3. Так получилось, что некоторое время назад я уехал в Москву за длинным рублем - айтишникам сейчас везде платят неплохо, но в Москве - особенно хорошо. В Казани остались жена (сейчас уже переехала ко мне), родители, а также много друзей и знакомых, так что я довольно часто, около двух раз в месяц мотался туда-сюда.
Этим сразу решил воспользоваться один сосед с первого этажа из дома родителей, которому я пару раз помогал с "компьютерными" проблемами. Он начал "подгадывать" необходимость "посмотреть компьютер" к моим приездам: как приеду - так у него "все плохо, ничего не работает", причем на поверку оказывалось, что основной претензией был какой-нибудь не запускающийся WoT или Warface. Потом он попросил меня найти ему пару вариантов "нормальных" компьютеров на Авито, так, чтобы по приезду "скататься" по ним и найти такой "чтоб точно комп огонь был". Само собой, ему было объяснено, что на время, проводимое в Казани у меня есть несколько другие планы, и максимум, чем я впредь смогу ему помочь - накидаю конфигурацию "огонь-компьютера", а где и как его достать будут уже сугубо соседские проблемы.
Еще один товарищ, имевший небольшую сеть магазинчиков (познакомились с ним в годы моего казанского сисадминского аутсорса) хотел, чтобы я в свои приезды уделял время компьютерно-серверной инфраструктуре его торговой империи. Причем, этот товарищ, само собой, собирался мне платить, но - по старой памяти, по "казанским" расценкам двухлетней давности. С этим бизнесменом мы на удивление быстро нашли консенсус: я напрямую сказал, что работа за казанскую зарплату, да еще в дни, когда я специально приехал из Москвы чтобы повидать родственников и друзей мне по понятным причинам не интересна, а работа по моим расценкам будет неинтересна уже ему. Расстались друзьями - порекомендовал ему нормального казанского админа, который с удовольствием взялся сопровождать клиента за вполне адекатные деньги.