На днях в очередной раз побывала на почте. Забрать посылку с Али и поискать коробку для еще одного пикабушного отправления (нужна коробка побольше, чем имеются в продаже, но не самая же большая!). Кстати кто-то из пикабушников (не помню уже кто это был именно) советовал купить коробку подешевле не на почте. К сожалению, их у нас в городе продают партиями от 10 штук от 8р за штуку, а мне нужна 1, пусть даже за сотку. Зато теперь у меня в браузере полно рекламы всяческой упаковки))), короче, кто в Челябинске хочет открывать доставку, но не знает где взять упаковку, могу кинуть пару ссылок))))
Так вот, о почте.
Почта России, организация известная и почитаемая в народе как филиал ада на земле. По какой такой причине ее сотрудников пытаются причислить к чертям, а не к лику святых мне до сих пор не очень ясно, во всяком случае, сотрудников нашего отделения нужно причислить к великомученикам. Может где ублюдки на почте и работают, но точно не у нас.
Работают на выдачу-прием посылок два окна. Два окна из двух. Коммунальные платежи, письма, марки, пенсии, овощи-фрукты-семена-журналы - вообще в отдельных помещениях. Только посылки, только хардкор. Очередь по талончикам.
Здорово, правда?
Нет.
Потому что люди тупые. Нет, не сотрудники почты, клиенты. Которым почему-то всегда кто-то что-то должен. Лучше, быстрее, выше, сильнее.
В отделении есть только одна касса, через которую проводят оплату (получение, отправление, упаковка) и два компьютера, регистрирующих посылки. Сотрудники не тусят часами на складе, не отлучаются каждые десять минут (а они тоже люди и им иногда тоже хочется, пардон, писать, поэтому иногда одного из работников нет на месте 5-10 минут).
Так вот при всем этом в очереди встречаются кадры, которых обслуживают по 10-15 минут. Потому что они не могут заполнить бланк получения (ФИО, паспорт, дата, подпись) и оператор тычет им пальцем и диктует что куда писать.
Потом одна мадам набрала несколько номерков (видимо еще и по разным услугам) и устраивает скандал из-за того, что ближайший из ее номерков не высвечивается на табло окна выдачи без оплаты (с чего, блин, ему туда попасть, если он взят на получение с оплатой). На вопрос "нахрена Зачем она так поступила?" Отвечает, что "Шобнаверняка".
У следующей мадам есть несколько трек номеров и шестое чувство, что еще одна посылка без трека должна бы уже дойти. Естественно, она не отслеживает посылки, естественно, извещений у нее тоже нет, естественно, ответ, что на ее имя посылок нет ее не удовлетворяет.
Самый сок же взять талон, уйти с ним в соседний магазин, вернуться через пол часа и устроить истерику, что их очередь уже прошла.
Что бесит больше всего? Фраза от этих тупых людей "Нужно позвонить, тогда они быстрее будут работать!". Как, мать вашу, КАК это возможно? Им завезут еще одну кассу? Придут на помощь умпа-лумпы? У низ отрастет еще по паре рук? Они отпочкуют новых сотрудников? Явится ктулху и захавает очередь перед вами? Вы станете менее тупыми, научитесь формулировать свои мысли и у вас появятся заполненные извещения?
А еще больше у меня бомбит оттого, что всей этой фигни могло было бы не быть, если бы хотябы молодежь из этой очереди научилась пользоваться мозгами и сайтом, где можно распечатать и сразу заполнить большинство бланков. Придя на почту можно прочитать, на какую услугу вы берете талон и подождать, просто подождать своей очереди, протчнуть бланк и радоваться жизни!
Почтовое отделение 454084, вы лучшие! У вас просто ангельское терпение.