Красная заправка. Держи карман шире!
Привет, мои два подписчика и ты, читатель.
Пользуюсь автомобилем и заправляюсь бензином. На время самоизоляции переехал к родителям в пригород и заправляюсь чаще. Давно выбрал заправку красную так как уверен в качестве топлива этого гиганта. Все шло как и должно быть - заправлялся. И в последнее время замечаю как при продаже топлива мне говорят:
1. При покупке товаров баллов в два раза больше
2. Докупите топлива товаров до какойто суммы и баллов больше.
Я вяло отказываюсь и отшучиваюсь.
Придумал оригинальные отмазки:
1. Я только что с банкета и есть не хочу
2. Моей энергии позавидует два 20 летних косманавта, энергетики не нужны
3. Коллекцию ножей мне уже прислали из телемагазина.
4. Наклейки не собираю, аллергия на клей.
Дело в том, что я покупаю только топливо(поьный бак), все остальное зеленом супермарке около дома - привычка.
Пробовал кофе, он невкусный. А товары все такие же дороже. Это, я полагаю, не скупердяйство, а не дай себя еще раз обмануть
К тетям за кассой никаких вопросов - они на работе. Удивляет их одинаковая настойчивость. "Докупи, добери". И когда слышат отказ огорчаются как будто я у них обед забрал. Справедливости ради отмечаю что сервис улучшается, заправки чище, девушки многие молодые и симпатичные. История моя, картинка из интернета.
"Классный" розыгрыш от Лукойла
Уважаемые Пикабушники и их случайные заходите!
Тут у нас 1 апреля образовалось. И, соответственно, активизировались всякие приколы. Мне одна птичка донесла такую интересную фотографию.
Лукойловцы решили постебаться, разместив ценники на своих ярких панелях, внизу, лишь прикрепив скромный баннер про 1 апреля и стоимость, указанную за 0,5 литра.
Ребят, осторожнее с такими приколами и, автомобилистов прошу быть бдительнее!
Лукойл, гори в аду вместе со своим приложением, ТП и т.д...
Пока пользуешься Лукойлом как просто заправкой то в целом все хорошо. Ну как хорошо, на фирменных заправках)) Есть еще и те где написано Лукойл а по факту Ванька Пупкин владелец и топливо там оставляет желать лучшего, и видимо у Лукойла есть какая то франшиза или черт его знает что. Не суть, это уже заправки лотереи ))
А теперь о приложении. В целом, если у вас один телефон, вы с ним ни чего не делаете, не сбрасываете и не покупаете новые то тут все ОК.А вот если у вас есть пара, не дай бог вам скинуть настройки телефона, потерять, разбить или произвести какие либо действия по его замене. Покупаете вы новый телефон, ставите приложение, находите карту. Ииии оказывается что исчерпан лимит привязанных устройств, аж 2 шт )) В общем доступа ни к одному из тех 2 приложений к которым привязывалась карта тупо нет. Один сбросили, другой разбился и куплен новый. Но вы то разумный человек, лезете на сайт, ну мол я сейчас отвяжу карту, делов то. Ан нет, нет такого функционала. И тут замечаете что и с номером телефона в профиле какая то дичь творится. Номер ваш, но сдвинут на 1 цифру(улыбнулся). Думаю ну сейчас поменяю номер, кнопка то изменить есть. Нажимаем, и ждем смс для подтверждения. А его что? Правильно, СМС не приходит)) Ну вы думает, мало ли, бывает, жмете еще раз ииииии, и эффект тот же. То есть кабинет вроде есть, но эффективность его наличия равна 0. Окей, не унываем, звоним в ТП (ДНЕМ, вечером они спят видимо), объясняем ситуацию, все понятно, говорят что нужно отвязать карту от устройств(серьезно?), просят назвать карту, ФИО, дату рождения, место нахождения, номер телефона (заодно поменять через ТП), предлагаю подождать пару минут пока что то они там проверят. Ждем. Дождались. И тут, оператор говорит тебе что карту отвяжут, номер поменяют все хорошо(и ты уже внутренне рад). НО!! На обработку вашего обращения нам понадобиться 10 ней КАРЛ!!. Десять.
Я конечно улыбнулся, сказал спасибо, и уже не стал дослушивать до конца монолог этого милого человека повесил трубку. Ибо смысл, судя по сроку в 10 дней ему сейчас придется от руки писать заявки ITшникам на изменение номера телефона и отвязку карты от мобильных устройств. А потом с этими заявками бегать и собирать подписи дял того чтобы их утвердить и согласовать план работ. Блин ну не вижу я других причин, по которым на выполнение такого простого действия как актуализация персональных данных и отвязка устройства нужно проходить такой сложный путь.
Лукойл и "заправься выгодой"
Давно пользуюсь Лукойл, но вот с тех пор как обновили систему лояльности сложилось четкое представление что тратить баллы просто не дают, уже дважды попадал примерно в Одинаковую ситуацию, заправляюсь катаясь по городу на 1-1,5к (за баллы) без проблем, выезжаю на трассу, лью до полного, первый раз 2500р второй 3300 и тут начинается цирк, на карте бонусов хватает с запасом, прошу списать.. И вдруг ошибка списания, повтор, о опять ошибка.. Ну делать нечего плачу деньгами, отьезжаю от АЗС метров 500 захожу в приложение и что я вижу?
Три операции на 3302 (списание баллов)
и четвертая где я уже оплатил рублями.
Звонок на линию, жалоба и неделю ждем пока вернут баллы.. И так бывает каждый раз когда хочу залить больше чем на 2к.
Чистое наедалово.. В чем суть таких баллов которые не потратить, + на трассе еду я такой без денег, зная что у меня есть баллы, приезжаю заливаю полный бак, а они не могут списать баллы!? Что делать. Откачивать бензин обратно? В поддержке не смогли ответить на этот вопрос. Очень обидно за компанию и за себя лично, имея на карте 10+к рублей могу на них только смотреть 😁
Есть ту представители @lukoil может деньгами вернете?)
Что такое радость
Это чувство, которое не покидало меня добрых полдня. Но обо всём по порядку. Приехал сегодня на заправку, где обычно заправляюсь, а там бензовоз пришёл, закрыто. Ладно, ерунда, Лукойл есть неподалёку, раз в пару месяцев и шикануть можно, да и баллы вроде на бонусной карте были, сотни три-четыре. Оплатил, смотрю на чек, а там..аттракцион невиданной щедрости какой-то..
Что это!? Может я оказался миллионным клиентом? Произошёл некий сладкий компьютерный сбой? Для тех кто не в курсе, бонусные баллы у красно- белой компании сколько себя помню начислялись из расчёта примерно балл за литр заправленного топлива и при следующих покупках один балл был эквивалентен одному рублю. А денёк то удался, думал я, катаясь по городу и планируя увлекательные автопутешествия в столицы соседних субъектов Российской федерации. Халявный бенз всё-таки.
Но зерно сомнения всё же шевелилось внутри. А не заглянуть ли на сайт этой щедрой конторы..ну и заглянул..
Гениальная реформа системы поощрений! Думаю немало таких как я людей испытало приятную нежданную радость, но не все заподозрили неладное..
- Девушка, мне полный бак! На баллы!
- Поллитра уже ваши! Приезжайте ещё!
Лукойл. Хитрый кассир 2.
Был у меня пост как меня пытались на... ть на заправке Лукойл. Так вот продолжение. Та же заправка, г. Подольск, ул. Высотная. Муж моей сестры заправлял полный бак. Ещё взял кофе жене и сосиску дочке. Дал кассиру 5000р. Та ему насыпала 3р.с копейками сдачи, он подумал что остальные сейчас ещё додаст. И тут увидел, что за его машиной уже очередь. Решил переставить машину, предупредил кассира что вернётся и пошёл маневрировать. Естественно когда вернулся забыл об оставшейся сдачи. Вспомнил в магазине, где нечем было расплачиваться. Вернулся на заправку, там ему сказали что излишка в кассе нет, видеозаписи недоступны, потому что компьютер сломан. В общем гуляй Вася. Я написал обращение на сайте Лукойл, однако за два дня реакции ноль. Видимо Лукойлу похух на рядовое быдло, которое у них на заправках заправляется. В понедельник пойдёт заявление в полицию напишет, может органы их взбодрят? И надо похоже на Газпром переходить. Пруф: