Всем салют!)
Даже не жалуюсь, просто хочется услышать общее мнение.

Жили, были в двушке, я и кошка, г. Томск, дом без газа.
Плачу платёжки за ком услуги (хоть и ахуевая с ценника).
Ценник вроде как постоянно растет, ну да и бог с ним, думаю я, ругая за рост цен кошку.
В свое время пропустил момент переустановки водосчетчиков, не страшно, заплачу по среднему, в итоге платил год.
В итоге думаю ну нахер, слишком много плачу, купил новые счётчики и решил заглянуть в платёжку, и тут мне попадается информация, что у меня (помимо меня) в пункте прописаны/проживают, фигурирует ещё один человек, с апреля месяца по сей день.
В итоге вода, водоотведение, ТБО и прочая херня считались в двойном размере (ну конечно, рост цен).
Вот такая хуевая сказка.
если кто с подобным сталкивался, напишите об опыте)

Квартира не моя, но я ее люблю)
У подруги в доме идет капремонт. Ее квартира на последнем этаже.
В первый раз они там чо-т наворотили и затопило одну комнату. Ходил ЖЭК, чо-т там ее уговаривал, мол, все отремонтируем, никуда не заявляйте, поставили вас на очередь через полгода. Это не может нравиться, но два дня назад они затопили уже всю остальную квартиру. Подруга говорит, это Ниагара. Спальня, кухня - все.
Ремонт в квартире дорогой. Был. Квартира застрахована. Сейчас ждет приезда страховой для оценки ущерба.

Прошу советов у Лиги Юристов и у пикабушников. Чего ждать? Идти сразу в суд? Вести ли переговоры с ЖЭКОМ? Или слать всех до суда? Пускать ли на порог и кого? Какие действия и какой мухлеж предпримет ЖЭК?

Разбавлю ленту бытовухой.

В подъезде, в одном из окон сломалась ручка, закрывающая окно. Звонил в ЖЭК 9-го июня, заверили, что в начале следующей недели поменяют. Разумеется, ничего не поменяли.

Вопрос - какое заявление и куда отправлять? Если идти в ЖЭК, то есть ли какая-то письменная форма обращения, и что там должно быть из подписей/печатей? Каков предельный срок исполнения по заявке? Куда жаловаться, если даже письменную заявку будут игнорить?

P.S. Пожалуйста, без госуслуг.