Долг + Ростелеком

Доброго дня всем!

На волне негатива к Ростелекому вставлю свой случай.

Дело было август-сентябрь 2014 года.

Звонят с Ростелекома и заявляют, что я должен оплатить задолженность в размере 2.5к, иначе в судебном порядке.

Я в ахуе с ситуации. Ростелеком никогда не подключал.

Еду к ним в офис. Народу не продохнуть, но к окошкам очереди нет. Подхожу к операционисту, обрисовываю ситуацию, та тычет на дверь - вам туда. Понимаю, что весь этот аншлаг ждёт очереди в эту дверь. Занимаю очередь и жду. Понимаю по ругани в очереди, что многие пришли расторгать договор, который они не заключали.

Жду два часа очередь, вхожу в эту дверь, сидят две девушки(Д). Даю паспорт, говорю:

-Расторгайте договор.

Д: У вас задолженность, оплатите.

Я: Договор никогда с вами не заключал, оплачивать ничего буду.

Д: Вы не можете расторгнуть договор, пока не оплатите.

И так пару раз мы говорим одно и то же.

У меня начинает припекать. Спрашиваю:

-Когда был заключён договор

Д: Январь 2014

Я: Можно посмотреть на договор?

Д: Нет, они в архиве.

Я: Я требую предъявить мне договор, который я не заключал. Хочу посмотреть на "мою" подпись в нем.

Д: Мы не можем его предоставить и все.

Мое тело переходит в режим "Ярость". И уже чуть не ору про расторжение и не буду платить. В итоге сошлись на претензии, где я указал, что договор не заключал, по адресу ваших проводов нет, платить не буду, расторгайте договор.

Через неделю звонок от них, в котором мне сообщают, что договор расторгнут и долг аннулирован.

Позже я подробнее узнал про эту схему отъёма денег у населения. Оказалось, Ростелеком выкупил местного провайдера в 2012-2013 году, и все абоненты перешли к нему, а со всеми кто когда-то был подключен к старому провайдеру заключили договора без их согласия. То есть какие личные данные были в базе старого провайдера, всех наподключали. И летом рассылали письма о задолженности в 2к+. Так я от старого провайдера отключился в 2011 году, а РТ заключил договор со мной в 14-м.

Возможно, это какой-то хитрожопый агент Ростелекома такую аферу провернул, сливки собрал и свалил от них, не знаю. Но осадок остался и ответственность на них.

Коммент внутри

Прочитав тут пост: http://pikabu.ru/story/spasibo_dorogoy_rostelekom_5131665, решил тоже поделится. Я пользуюсь интернетом и ТВ от Ростелекома(больно уж нравится функция перемотки на три дня назад). Сегодня с утра пришло письмо:

Тоесть, они начинают сходу угрожать. Они не отключили ни одну из услуг, не прислали смс, не позвонили, а сразу пугают судом! Задолжность, как я высчитал, за17 дней - 731 рубль. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Добрый день. Прошу подсказать вот по какому вопросу.

Пару лет назад я приобрела квартиру. Предыдущие жильцы, съехав, не оплатили свои долги по предоставлению услуг домашнего телефона Ростелекому. Первое время просто приходили извещаловки о необходимости оплаты на прежнего жильца. Потом начали приходить уже угрожающие письма, что мол если не оплатите, то подаем в суд. Я нашла телефон прежнего владельца квартиры, позвонила ему и сообщила об этом. Он сказал, типа всё платил, ничего не знает и знать не хочет. Ну ладно, мое дело предупредить.

Но гневные письма от Ростелекома не переставали приходить и я сама пошла туда выяснять ситуацию. Меня заверили, чтобы я не переживала и это проблемы прежних жильцов и меня это не касается. Ок. Но письма все равно продолжали приходить. Тогда я через оф.группу поддержки Ростелекома вконтакте написала об этой проблеме. Оф.представитель Ростелекома попросил передать ему все данные по прежнему жильцу, потом мне отписался, мол все решил и больше писем вам не должно приходить. И действительно все затихло.

Но последние три месяца мой почтовый ящик разрывается: куча извещений о заказных письмах на ФИО прежнего владельца квартиры и писем от агентства по взысканию долгов ЦЗ инвест. Я всё это подписывала RTS и возвращала на почту с комментариями, что такие по этому адресу не проживают.

На последнем письме не вытерпела и вскрыла его посмотреть. Оказывается Ростелеком перепродал этот долг этим коллекторам, ну и собственно они его и пытаются взыскать. Так же в письме упомянуто, что ЦЗ инвест будет передавать дело в суд с ходотайством об аресте имущества.

И вот теперь я немного переживаю: не ломанутся ли в мою квартиру, не разобравшись, "арестовывать мое имущество", или зная работу коллекторов - не разнесут ли там мне всё? Проблема еще в том, что на той квартире и в том городе я бываю пару раз в месяц и не смогу оперативно предотвратить вмешательство, если оно будет.

В связи с этим вопрос к лиге юристов: что лучше сделать, чтобы обезопасить себя? Куда-то написать? Что-то сделать? Или положить хер на всё и надеяться, что это чужие проблемы и меня они не затронут?