"Любимая Почта России"
В конце декабря сделал два заказа на известном сайте, жду до сих пол, выражаю свое яростное негодование и прошу официального представителя почты России в социальных сетях дать пояснение, почему посылки идут так долго и не отслеживаются после прибытия в Екатеринбург?
Трэк номер заказа 1: RU063301537RR
Путь заказа 1:
2017.01.13 14:05 по Гринвичу (GMT-7): 【Россия,Екатеринбург】обработка-покинуло место международного обмена
2017.01.12 22:05 по Гринвичу (GMT-7): обработка-покинуло место международного обмена
2017.01.12 15:51 по Гринвичу (GMT-7): 【Россия,Екатеринбург】таможенное оформление Выпущено таможней
2017.01.12 15:48 по Гринвичу (GMT-7): 【Россия,Екатеринбург】прием на таможню
2017.01.12 14:01 по Гринвичу (GMT-7): 【Россия,Екатеринбург】Импорт международной почты
2017.01.11 23:51 по Гринвичу (GMT-7): таможенное оформление Выпущено таможней
2017.01.11 23:48 по Гринвичу (GMT-7): прием на таможню
2017.01.11 22:01 по Гринвичу (GMT-7): Импорт международной почты
2017.01.10 14:40 по Гринвичу (GMT-7): 【Россия,Екатеринбург】обработка прибыло на территорию Российской Федерации
2017.01.09 22:40 по Гринвичу (GMT-7): прибыл переработки на территории Российской Федерации
2017.01.06 14:27 по Гринвичу (GMT-7): 【Китай,г. Харбин】груз передан в аэропорт
2017.01.05 22:27 по Гринвичу (GMT-7): отгрузки передается в аэропорт
2017.01.03 14:45 по Гринвичу (GMT-7): операция 【Китай,г. Харбин】отгрузки завершена на заводе г. Харбин
2017.01.02 22:45 по Москве (GMT-7): операция отгрузки завершена на объекте г. Харбин
2016.12.28 12:59 по Москве (GMT-7): 【Китай,Шэньчжэнь】партия прибыла на заводе Шэньчжэнь
2016.12.28 12:12 по Гринвичу (GMT-7): 【Китай】информация отгрузка получил
2016.12.27 20:59 по Москве (GMT-7): прибыл груз на фабрики в Shenzhen
2016.12.27 20:12 по Гринвичу (GMT-7): информация об отправлении получена
Трэк номер заказа 2: RU068661228RR
Путь заказа 2:
2017.01.29 10:03 (GMT-7): 【russia,Ekaterinburg】Processing Left the place of international exchange
2017.01.28 18:03 (GMT-7): Processing Left the place of international exchange
2017.01.28 11:37 (GMT-7): 【russia,Ekaterinburg】Customs clearance Released by custom house
2017.01.28 11:34 (GMT-7): 【russia,Ekaterinburg】Reception at custom house
2017.01.28 09:46 (GMT-7): 【russia,Ekaterinburg】Import of international mail
2017.01.27 19:37 (GMT-7): Customs clearance Released by custom house
2017.01.27 19:34 (GMT-7): Reception at custom house
2017.01.27 17:46 (GMT-7): Import of international mail
2017.01.26 09:55 (GMT-7): 【russia,Ekaterinburg】Processing Arrived at the territory of the Russian Federation
2017.01.25 17:55 (GMT-7): Processing Arrived at the territory of the Russian Federation
2017.01.22 09:32 (GMT-7): 【china,Haerbin】Shipment is handed over to airport
2017.01.21 17:32 (GMT-7): Shipment is handed over to airport
2017.01.19 10:29 (GMT-7): 【china,Haerbin】Shipment operation completed at facility Haerbin
2017.01.18 18:29 (GMT-7): Shipment operation completed at facility Haerbin
2016.12.27 15:40 (GMT-7): 【china,Shenzhen】Shipment checked in at facility Shenzhen
2016.12.27 15:40 (GMT-7): 【china,Shenzhen】Shipment arrived at facility Shenzhen
2016.12.27 10:53 (GMT-7): 【china】Shipment information received
2016.12.26 23:40 (GMT-7): Shipment checked in at facility Shenzhen
2016.12.26 23:40 (GMT-7): Shipment arrived at facility Shenzhen
2016.12.26 18:53 (GMT-7): Shipment information received
И три вопроса:
1. Почему посылки идет так долго?
2.Почему по прибытию в Екатеринбург они обрабатывалась там больше месяца?
3. Где мои посылки?
«Почта России» выдумала своего официального представителя с почтовой фамилией
Но этого человека, похоже, не существует в реальной жизни.
Практически любая жалоба в социальных сетях на работу «Почты России» приводит к появлению комментария от её официального представителя Дмитрия Маркина. Он здоровается, представляется и предлагает варианты решения проблемы или объясняет причины, по которым сложилась та или иная ситуация.
Аккаунт Дмитрия Маркина действует в большинстве популярных соцсетей, например, во «ВКонтакте», в Фейсбуке и Твиттере (ну и на нашем pikabu.ru конечно). Кроме того, комментарии Маркина время от времени публикуются в СМИ при наличии новостного повода, как это сделали, например, в РИА «Новости» при составлении заметки о разгрузке почтового вагона в Тюмени.
Краткая биография Дмитрия Маркина
Дата регистрации Маркина в Твиттере и «ВКонтакте» — 29 марта 2014 года. В этот день опубликован первый пост с единственной фотографией Маркина, которая и по сей день опубликована в его профилях в соцсетях.
Из профиля Маркина во «ВКонтакте» можно узнать и другую информацию о сотруднике: он родился 16 апреля 1987 года, женат, живет в Москве. Его любимые фильмы — «Белые ночи почтальона Алексея Тряпицына» и мультфильмы про Простоквашино. Единственная аудиозапись — «Opus No. 1» Tim Carleton & Darrick Deel.
5 февраля 2015 года появилась запись во «ВКонтакте» с открыткой, на которой изображен срисованный с фотографии Дмитрий Маркин. Её украшает логотип «Почты России» и подпись «С любовью, Дмитрий Маркин». Запись также сопровождается небольшим текстом.
Основное изображения из профилей Дмитрия Маркина в соцсетях
Не могу не поделиться – смотрите, какой сюрприз сделали мне коллеги. На одной из призовых открыток для конкурса нарисовали меня :) Приятно, конечно. Хотя я, признаться, смутился – все же я не Джастин Тимберлейк какой-нибудь.
Вообще, красиво вышло :) Может, на аватарку поставить?
Загадка личности Дмитрия Маркина
Заурядная и в то же время благородная внешность Дмитрия Маркина наряду с его неусыпной деятельностью в соцсетях наводит на подозрение: а что если его не существует (как и Деда Мороза)?
При проверке фотографии Маркина в сервисе Google Images выяснилось, что она куплена в одном из фотостоков. Например, в 123RF она описана следующими словами: «Handsome young man smiling arms crossed. (business)».
Неоднозначный креатив с вымышленной личностью с почтовой фамилией, а также рисунок по мотивам стоковой фотографии вызывают ряд вопросов.
1. Почему Дмитрий Маркин родился 16 апреля? День российской почты отмечается 9 июля.
2. Почему «Почта России» уже без малого три года использует для общения с клиентами в социальных сетях вымышленного персонажа, а не аккаунт, собственно, «Почты России»?
3. Кто автор этой идеи и доволен ли он её результатом?
Остаётся надеяться, что разгадка тайны личности Дмитрия Маркина поможет последнему отпраздновать трёхлетие с новой фотографией.
via интернет
EMS, Почта России.....или как у меня припекло
О Почте России, а точнее о EMS
Не так давно пришлось воспользоваться услугами транспортной компании, для того, чтобы отправить Винил-проигрыватель в Казахстан. Ранее пользовался услугами компании СДЭК, но проверив на сайте выяснил, что в этот раз дешевле обойдется компанией EMS. Когда увидел, что они принадлежат Почте России задумался – может лучше не рисковать? (привет @DmitriyMarkin,).
Решил всё-таки рискнуть(16.02.2017). Оформив на сайте онлайн заявку на приезд курьера в первой половине дня стал ждать звонок. Перезвонил парень, всё подтвердил, обещал курьера в этот же день до 18:00 (заявку оставил с утра). Все данные проверили, попросил оставить комментарий, чтобы курьер позвонил за полчаса.
В 16:30 решил позвонить им еще раз и узнать о том, когда приедет курьер, так как звонка не было. Оператор подтвердил, что сегодня до 18:00 точно приедут. Оставили комментарий к заявке, чтобы курьер связался как можно скорее.
В 18:00 Я позвонил в очередной раз в EMS и попросил уточнить где курьер (так никто и не звонил), оператор попробовала два раза связаться с диспетчером и оба раза не получилось…извинилась, сказала, что оставит комментарий к заявке… Через минуту сказала, что оставить комментарий не может, так как система перестала работать. Через две минуты я позвонил еще раз – ситуация не изменилась: другая девочка-оператор также не до кого не дозвонилась, и не смогла оставить никаких комментариев. Попробовал еще раз – эффект тот же.
Начало пригорать, так как убил целый день в ожидании курьера. На следующий день (в пятницу 17.02.2017) я позвонил с утра в компанию и хотел уточнить, что это было? В итоге мне сказали, что курьер должен приехать сегодня – я сказал, что сегодня не получится, но давайте перенесем на понедельник (20.02.2017), пометьте у себя где-нибудь, чтобы в этот раз было все в порядке. Оператор меня заверила, что всё будет хорошо.
В понедельник чудо не произошло, с утра я позвонил, спросил точно ли всё в порядке? Меня заверили, и сказали, что курьер будет до 18:00. В 17:00 я перезвонил, чтобы снова уточнить, какого собственно хрена вообще творится, и где бляТский курьер?! Оператор попробовал связаться с диспетчером и ……БИНГО! – снова не может дозвониться два раза и снова не может оставить комментарий. Снова три круга ада (три разных оператора) и эффект такой. На последней попытке решил спросить у девушки, собственно какого хера происходит, и что они мне предлагают ждать их блядского курьера дома как Хатико? На что услышал короткое – ДА. Тут я не сдержался и послал уже прямым текстом.
Каков итог? Ну нахер Почту России и их EMS с их «отличным» и не самым дешевым сервисом.
Номер заявки 6881354
Почты вопрос
Вопрос к Дмитрию Маркину как представителю Почты России, какого х..ф... почему так мало почтовых коробок???
Их реально не хватает.
Нет ни в одном отделении города!!
Похта точка ру.
Призываю к ответу @DmitriyMarkin, а также команду разработки сайта pochta.ru
Постоянно вот такая ситуация возникает.
И при этом - если статус "Прибыло" не последний в списке - сформировать извещение невозможно, со всеми вытекающими.
И еще: При заведении ЛК на сайте ПР истребуется ФИО адрес и прочая информация, но зачем? Ведь всё-равно эти данные нигде не применяются, и приходится при каждой распечатке извещения вбивать всё вручную.
Ну что за индус сайт писал, а?
Глава Почты России назвал Ждуна символом старой почты
Глава Почты России Дмитрий Страшнов сообщил, что интернет-мем Ждун является символом старой почты, с которым компания расстаётся.
Об этом он сказал во время представления программы «Почта без очередей» в одном из московских отделений. Она предполагает изменение модели работы с юрлицами, изменение стандартов обслуживания и новую кадровую политику.
На мероприятии также присутствовал человек в костюме Ждуна.
«У нас здесь Ждун такой прекрасный сидит, мы всегда его будем ждать в гости как символ старой почты, с которым мы, правда, расстаёмся», — цитирует ТАСС Страшнова.
Ранее Почта России напомнила точный адрес Ильи Муромца.
https://russian.rt.com/russia/news/360176-pochta-zhdun-simvo...
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Почты и ПочтаБанка вопрос.
Вопрос к Дмитрию Маркину как представителю Почты России, какого х..ф... почему в общем у почты даже банк уже свой есть, а ни в одном отделении оплату по картам не принимают???