Всем салют! Хочу поделиться одним уличным открытием. Оказывается, на некоторых маркетплейсах существует «естественный отбор» товаров. Нет, не тот, где лучший выигрывает, а тот, где тебя просто стирают с витрины, если ты слишком маленький и мешаешь большому дяде. Предыстория: Я по жизни парфюмер- это моё хобби и страсть. Создаю духи не как основной бизнес, а для души. Решил делиться своим увлечением через Казаньэкспресс на данный момент «Магнит Маркет». Казалось, идеальная площадка - можно работать «в стол» и общаться с ценителями.
Как это работает на практике:
1. Ты 4+ года продаёшь масляные духи. Отзывы отличные, клиенты довольны.
2. Внезапно тебе пишут: «Алоха, дружок! С завтрашнего дня твоя категория ( и остальные )запрещена. Вывози остатки за 9 дней, иначе отправим в утиль. Причина? Внутренние правила (͡° ͜ʖ ͡°)».
3. Ты пытаешься спросить: «А почему именно духи? Я же парфюмер, это моё творчество!». В ответ — цитатник из шаблонных фраз: «Мы так решили!», 《вы нам мешаете (образно), когда разрешим, оповестим》.
4. Ты везешь товары на склад, а они тебе: «Сорян, бро, теперь это брак 🤷♂️». Самое пикантное: Когда я обратился в ФАС с вопросом «Ребята, это нормально?», они так и не отреагировали. Видимо, «внутренние правила» маркетплейса оказались круче федеральных законов.
Самое смешное (или грустное): Через неделю после того,как убрали нас, мелких продавцов, в этой же категории появились КРУПНЫЕ игроки ( такая честная конкуренция у Магнит Маркета).А еще эти новички явно не в курсе, что по закону обязаны указывать полный состав духов и парфюмерные ноты - у них в карточках пустота. Но когда покупатели спрашивают поддержку про состав, им отвечают: «Напишите продавцу, он вам напишет состав» 😂То есть нам - требуют ВСЕ документы предоставить, которые мы предоставляли им, а к ним - вообще никаких претензий! Мораль для таких же энтузиастов, как я: Не ведитесь на сказки о«честной конкуренции» на данном маркетплейсе ( если его можно таковым назвать). Сегодня заблокируют духи, завтра — ручную бижутерию, послезавтра — вязаные носки,чехлы для телнфона и т.д. Ваше хобби — это расходный материал в игре маркетплейса и крупных игроков.
Вывод для покупателей: Любите уникальные вещи ручной работы?Тогда готовьтесь к тому, что скоро на полках останутся только «разрешённые» товары от «разрешённых» продавцов.
P.S. Это было не основным бизнесом, а творчеством. Но теперь даже хобби нельзя доверять маркетплейсам 😢
Можете не задавать вопросы, не прочту и не отвечу, просто информация для будущих продавцов которые решат там продавать, хотя и в отзовике про ММ много что негативно-интересное пишут :)
На этом все, спасибо за внимание:) #МагнитМаркет #АКИТ #ФАС #ЧестнаяКонкуренция #малыйбизнес #хобби #парфюмер #ручнаяработа #творчество #Пикабу #сапогитоножами #блокировкапродавцов #двойныестандарты #липовыеправила
