Решил купить красивую кожаную осеннюю обувь в 2016 году в г. Санкт-Петербург, кризис был уже в разгаре, в магазинах во всю продавали дорогую и некачественную обувь. Ходил по разным магазинам, так ничего и не приглянулось. Когда-то брал кроссовки в Ecco. Ну, думаю, где же еще я найду красивую кожаную обувь для себя, как не в Ecco.
Посмотрел в инете за 10 500 руб., вроде нашел, пришел в магазин, примерил, вроде бы ничего такие, сидят нормально, немножко жмут, ну да ладно разношу, кожа ведь, написано по крайней мере было так на сайте.
Ношу день, жмут на сгибе сверху, думаю, ну да ладно, разношу перестанут, проходит еще два дня, продолжают давить, больно уж нестерпимо, складка сверху давит нещадно.
От боли на ногах начала развиваться агрессия и а из-за отданных 10 500 обида за нереализованность покупки.
Что делать? Нужно вернуть обувь в зад и забрать кровные!
Пришел домой после 3-4 дней носки домой, помыл их как мог, а подошва белая была изначально и оттираться толком не хочет, низ подошвы какой-то полусиликоновый, в который уже камушки изрезали и въелись очень глубоко, не вытащить. Вообщем отчистил как мог, помыл стельки и сунул обратно их в обувь.
Утром в субботу беру эту чудо обувь и иду в магазин, который расположен в крупном торговом центре Мега Дыбенко.
Далее Я - Я. продавец -П.
Я: Вынужден вернуть сию обувь
П: Почему?
Я: Ибо жмёт сверху и ужасно больно, просто сил нет
К тому же на сайте написано что обувь кожаная, а на коробке написано - нубук. видимо из-за него так больно ноге(Нубук то не меняет своих свойств со временем, он как был дубовым так и останется, при покупке я на это не обратил внимание)
П: Вы носили обувь?
Я(с кирпичным выражением на лице): Только по квартире прошёлся пару раз и всё
Продавец берёт обувь и начинает осматривать, достаёт стельки а с них вода капает на её стол
П: Вы носили обувь, на неё следы носки, Мы не можем принять её обратно, можем Вам предложить отправить эту обувь на экспертизу
Я: Мне экспертиза не нужна, верните деньги, я всё Вам прощу
П: Мы не можем этого сделать
Я: Ок, тогда я буду портить Вам субботнюю продажу
П: Ок, Ваше право
Я к этому моменту уже немного зол, в магазин заходит женщина и начинает осматривать ассортимент.
Далее: Я - Я, женщина - Ж
Я: Здравствуйте, как Вам обувь?
Ж: Неплохая, я всегда беру Ecco
Я: Вы знаете я тоже так делал ранее, но сейчас товар Ecco окончательно испортился, обedь жмёт, больно ходить, просто кошмар
Женщина озираясь уходит из магазина так ничего и не купив. Продавцы наблюдают за всем этим и начинают нервничать. В магазине 2 девушки и 3 парня, суббота ведь, день суперпродаж
После этого в магазин заходит еще мужчина, я проделываю тоже самое. Люди снаружи магазина, видя всё это, уже просто проходят мимо магазина, расположенного в торговом центре.
В зале один из менеджеров говорит своим коллегам: "Да у нас сегодня антиреклама". все смеются, кроме меня. Мне и той девушке-продавцу собственно не до смеха.
Ко мне подходит продавец-парень и начинает провоцировать меня на скандал, после чего угрожает вызвать охрану, я заставляю себя оставаться спокойным и обещаю никого из продавцов не оскорблять а разговаривать исключительно только с покупателями магазина, ведь у нас демократия. После этого старший продавец(та девушка) идёт разговаривать с главным менеджером магазина в её коморке, менеджер так и не вышла из своей конуры в общий зал.
После разговора с менеджером девушка зовёт меня и предлагает написать заявление на возврат.
Я заполняю 3-4 бланка, но оказывается, что я совершил ошибку при заполнении первого бланка. Я соглашаюсь заполнить заново и начинаю подробно изучать все бланки и сам же нахожу еще 3 ошибки и неточности, после этого я начинаю уже по собственной инициативе заново заполнять все 4 бланка со словами: "Уважаемая, я в течении рабочего дня таких бланков заполняю десятки и Ваши 3-4 я заполняю хоть 5 раз за 10 500 руб".
Девушка в смятении и говорит: "Если ваши ботинки никто не купит, нам придётся оплатить их за Вас всем коллективом". Я: "За 10 500 руб. я хотел купить комфортную обувь в солидном магазине, так что в сием виновна только компания Ecco, которая начала лепить некачественную обувь и продавать под видом кожаной, а никак не я"
В итоге через 45 минут как я вошёл в магазин для возврата бот мне вернули мои деньги.
Позднее , через пол года я нашёл на сайте в том магазине свои боевые штеблеты с пометкой "обувь со слезами примерки". Все остальные такие ботинки всех размеров и в других магазинах нашли своих счастливых покупателей.
Печально, что так тяжело купить теперь качественную кожаную обувь и хлопчатобумажную одежду, её практически не осталось. Турция спаси нас)))
