Я человек далекий от мира коммуналок и ЖКХ, но настала пора самостоятельной жизни и такого далекого и неизвестного занятия как оплата коммунальных услуг. Жила я себе и не тужила, как вдруг пришла в январе сего года платежка за отопление аж на 2000 больше, чем обычно. Думаю ну ладно, авось перерасчет какой был, вот и повысили. Заплатила, да не тут то было. Пришла беда откуда не ждали - платежка за февраль, с той же суммой что и за январь, даже чуток побольше. Стала жаба меня мягко лапками сжимать, думаю, надо бы разобраться что к чему. Сравниваю платежки за прошлый год и новые: все как под копирку, изменилась только одна графа со странным названием "К возмещению": сумма из платежки с прошлого года - больше 2х тыс, а в этом году - чуть больше 600 руб. Звоню в местную контору поставщика тепла с вопросом - почему и доколе? На это мне ответили что все у вас ок, а платить с лета вы еще больше будете, так что не нойте. Стало грустно. Прошерстила интернет - ничего дельного, мне, как простому обывателю смаху не разобраться в сложных вычислениях оплаты. Звоню в контору на ранг выше - их ответ меня удивил еще больше. Говорят, мол вы за воду в декабре много заплатили, аж за 15 кубов, вот у вас коммуналка и повысилась. Я знаю что 15 нереально вылить за месяц, если только табор цыган вместе с конями купать. Вода у нас только холодная подведена, так что как связаны платежи за тепло и хол. воду между собой, я категорически не понимаю. Звоню в контору в которую за воду плачу, они тактично удивились, сказали мы никаким боком с теплоснабжением не связаны, и платежи друг от друга не зависят. Глаза мои круглы от удивления до сих пор, неужели я нарвалась на некомпетентных специалистов по телефону что они понять не могут где люди где кони? Куда идти,и как быть - не знаю, хочется верить что это какая то ошибка.
P/S: спросила у соседей - ни у кого коммуналка не подорожала более чем на 100 рублей.