Как сэкономить на операторе
в тему поста http://pikabu.ru/story/quotzabotlivayaquot_arifmetika_ot_byi...
Сидел я на билайне около 8 лет, и понадобилось мне интернета побольше, а цен поменьше и начал присматриваться к йоте, вроде и тарифы примерно похожи 300 минут смски(ненужные) и безлимитный интернет за 490р, ну думаю всё прощай билайн и здравствуйте вышки мегафона, но была проблема я не хотел терять свой номер, пришлось ехать в офис йоты и заказывать перевод номера с билайн, перевод между прочим длится 8 дней, попросили 500р за симку(деньги окажутся на счёте), паспорт и через 10 минут я довольный уже шёл с новенькой симкой от йоты, на которой будет мой номер через 8 дней. А через пару дней звонок от представителя билайн:"бла-бла-бла, почему вы хотите от нас отказаться?" я сказал что нужен интернет, да и условия у йоты выгодные и тут оператор предлагает остаться с билайном:" билайн может предложить выгодный тариф за 299р в месяц вы получите 400мин 400 смс и 24 гигабайта интернета" честно сказать после слов про более выгодный тариф я начал слушать в пол уха, но после фразы в 24 гигабайта, я попросил его это повторить) и оказалось что свер этого я получу 20% скидку на год, о чём меня уведомят в смс и в приложении "мой билайн" я согласился уже на эти условия) и финишом был вопрос оператора: " сколько вы заплатили за йоту?....мы вернём вам 500 на счёт"...
Теперь думаю получится ли такое с Ростелекомом и их Онлаймом)))
Так что все кто подумывал о безлимитных тарифах попробуйте переводиться на других операторов с сохранением своего номера, документы на вас придут вашему оператору и они постараются вас сохранить, а по факту вы получите возможность серьёзно сэкономить.
Решил я проверить новые тарифы у провайдера )
Периодически проверяю тарифы провайдера, так как пару раз сидел на старом тарифе при более выгодных предложениях, но не сегодня )))
Пчелайн, с"ка !
Привет Пикабу, праведного гнева пост !
Являясь "счастливым" последователем полосатого оператора с 2011 года , нахожусь в крайней степени ахуя от того, как беззастенчиво выдаивают с моего счета.
Лет пару-тройку назад, подключил тариф "Гоу" и счастливо звонил по 19 коп. за минуту... ближе к зиме начал замечать что стал класть по 100 р, раз в 3-4 дня, и т.к. сумма не особо большая набегала, списывал на межгород, увеличение звонков и т.д. и т.п.
Вежливые девочки из службы поддержки на мои вопросы о дополнительно подключенных услугах , платных смсках и прочих прелестях говорили что - ВСЕ ОК! ВСЕ ВАШИ ТРАТЫ СОГЛАСНО ТАРИФА. =) чукча довольный верил )
Сегодня будучи в пробочке решил позвонить 0654 и добрый парень по имени Артур долго рассказывал мне про то как корабли бороздят большой театр ) Задавая Артуру правильные вопросы мы выяснили следующее:
Минута стоит рубль а не 19 коп. как раньше =(
Уведомлений приходящих на номер не помню, беглый гуглЪсёрч [выдал вот это](http://privetsochi.ru/blog/The_social_and_economic_parties_o...)
Сменили тарифные условия 18 августа, и вот уже 4й! месяц я плачу в 5! раз больше =(
В общем-то надо быть внимательнее спору нет, но... Сволочи вы товарищи из билайна ! стыдно должно быть.
П.с. для минусов внутри, вроде времени много прошло с момента изменений в тарификации, а я не в курсе был, если кому-то поможет, буду рад.
П.П.с. Если были люди оспорившие сие операторское действие, отпишите плз.
Новый тариф без смс и регистрации
Навеяно постом про Билайн http://pikabu.ru/story/i_samoe_glavnoemetod_klika_v_internet...
Я конечно не бабушка, но Билайн может обмануть всех.
В январе этого года решила сменить оператора домашнего интернета, меня устроил самый дешевый тариф от Билайна за 290 руб. После подключения начались звонки от менеджеров с предложением подключить супер-пупер тариф "Всё за 301 руб". Каждый раз объясняла, что их мобильная связь меня не интересует, у меня уже есть 2 симки других операторов и менять я ничего не планирую. Звонили часто, раз в неделю так точно. А летом звонки неожиданно прекратились, ну и ладно.
Два дня назад проснулась утром и обнаружила отсутствие интернета, я забыла за него заплатить. Попыталась зайти в личный кабинет, чтобы взять доверительный платеж - не получилось, вылазит сообщение "Произошла непредвиденная ошибка"
Написала по этому поводу в чат, так широко рекламируемый Светлаковым. Консультант посоветовала сбросить пароль, набрав *какие-то цифры* на телефоне. На мой вопрос, как я это наберу, если у меня нет вашей сим-карты, консультант сказала, что у меня все есть, так как подключен тариф "Всё за 301 руб"(Что???)
В общем выяснилось, что у меня с 27 июня подключен этот тариф, о чем я и знать не знала. Увеличение абонентской платы я не заметила, потому что на счете была переплата, в это же время перестал работать личный кабинет (я туда пару раз пыталась зайти, думала не получается из-за каких-либо технических неполадок). Как могло произойти подключение без моего ведома и согласия, консультант ответить не смола. В итоге предыдущий тариф вернули, сделали перерасчет.
Пойду в офис для отключения сим-карты, за одно зайду в Теле-2 - Мегафон - МТС, а то может я еще кому то что-то должна и не знаю об этом. С МТС такое уже было, с четвертой попытки удалось отключить и списать долг с симки, к которой я не имела не какого отношения, но которая чудесным образом была записана на мой паспорт
О наш билайн
Всем доброй ночи))
Решила поделиться с вами своими мучениями связанными с билайном.
Был у нас оператор... и за 3 телефона платили мы 900р. да еще и за домашний инет 450.
Захотели поменять оператора.
Красовалась реклама от билайна про домашний инет за 1р. Решили позвонить узнать.
Оператора сказал, что за 501р. пакет минут,смс,моб трафика, домашний инет безлимит и еще пакет можно поделить на 5 номеров. Согласитесь это супер выгодно.
Конечно подключаем. Ну и чтобы номера не терять решено было перевести свои номера на билайн.
На следующий день мне привезли сим карту и договор. Пока номера не перешли в билайн мои своими симками пользовались. Пока переводились ( это 7 дней занимает) разные проблемы возникали, то заявку не так оформили, то техническое, в общем 2 недели прошло.
Наконец-то подключили. Начинаю присоединять номера к пакету... И ничего...
Звоню в поддержку и узнаю, что эта услуга только для тарифа за 801, но зато там еще и домашнее тв за 1р. Ну вроде как все еще выгодно, да еще и мама давно цифровое тв просила, подключаем. Прошел месяц и за абон плату я заплатила 1146р. А все потому, что оператор меня обманул и домашнее тв в тарифе все за 801 стоит 345р. Так что все стоит 1146р. либо 1200 где тв и инет за 1р.)))
Все, что смогла, это получить от них 800р. в подарок за не правильную консультацию.
А недавно сломался сенсор на телефоне и все входящие смс я просто не могла посмотреть. Через неделю поменяв телефон узнала, что с меня по 20р каждый день снимали за авто продление скорости инета. Естественно позвонила им с возмущениями, что за фигня, я не подключала услугу. Если вкратце, то составили заявку по которой мне перезвонила барышня и сказала, что я нифига не получу назад. Я раздосадованная бросила трубку. А через 2 дня перезвонил старший специалист и вернул мне деньги,а бонусом еще инет продлил.
Извините за сбивчивый рассказ, дочка отвлекает)))
Но все равно я всем желаю добра и не верить с первого раза никому)))
Взываю к коллективному разуму Пикабу.
Волей судеб оказался я отправлен на пару недель в командировку в ХМАО. А так как это учебная поездка, то и времени свободного порядочно. И вот, чтоб не оставаться в стороне от интереснейших материалов этого чудного ресурса, взял у товарища планшет с интернетом 3G. Но трафик на его симке быстро вышел, а тариф чужой симкарты менять нельзя. Приобрел сегодня симку "Би..йн" с удивительными условиями на интернет трафик (овер много ГБ) и обрадовался. А в жилище своем обнаружил, что симка и тариф то - для смартфона, и в планшете нету интернета :(( Внимание, вопрос - как обойти это ограничение на использование симки. Ну пожалуйста, поможите.
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Билайн напрягает
Привет, пикабу!
Думаю, многие сталкиваются с назойливостью мобильных операторов. Меня вот стал доставать полосатый. Где-то полгода назад позвонили.
Оператор: Тыры-пыры, ваш тариф устарел, подключайтесь к новому на архивыгодных условиях.
Я: Нет-нет, не надо, меня устраивает всё.
Оператор: То есть, прямо сейчас вы не хотите подключиться?
Я: Нет, спасибо, дотвидания.
Ну, поболтали и забыли... И вот, 15 минут назад, снова звонок по той же теме.
Оператор: Дратути, уделите, пожалуйста, мне 2 минутки (разговор продолжался 9 минут, ну не суть).
Я: Окей, хорошо.
Оператор: Мы проанализировали ваши расходы за последние месяцы (в то время как Я не могу в личном кабинете посмотреть свои операции более чем за месяц) и пришли к выводу, что вам НЕОБХОДИМ новый тариф.
Я: Меня всё устраивает.
Оператор: Но вы будете платить всего на полтора рубля больше, а получите супервыгодные условия!
Я: Раз в месяц я плачу фиксированную сумму — 200 рублей, мне идеально хватает моего пакета услуг (100 смс, 150 минут, 2 гб трафика).
Оператор: Нет.
Тут я выпадаю в осадок. То есть, теперь она будет решать за меня, что мне нужно.
Оператор: У вас идёт переплата около 100 рублей, ваши расходы составляют примерно 300 рублей в сумме. Это происходит потому, что ваш тариф находится в архиве (!).
Этого я не понимаю. Потому что абонентская плата одна, доп. услуг никогда никаких не беру. Тарифу всего год-полтора.
Я: Не вижу переплаты, баланс каждый месяц -200. За что конкретно я переплачиваю?
Оператор: Ой, я просто предположила и такими данными не располагаю.
Тут я теряю всякий интерес к разговору и понимаю, что где-то меня наябывают.
Я: Хорошоспасибо, на днях заеду в центральный офис и уточню вопрос с переплатой.
Оператор: Вы готовы подключить новый тариф «Всё за 300» прямо сейчас? Это займёт полторы минуты.
Я: Нет.
Оператор: То есть, вам нужно время подумать?
Я: Мне нужно время понять, с какой стати я переплачиваю и не знаю об этом.
Тут я решаю заодно спросить про их недавний косяк. Дело в том, что пару недель назад нужно было дозвониться до оператора по отдельному вопросу, но... внимание... в голосовом меню не было пункта «связаться с оператором». Прослушали с начала до конца несколько раз, прошли внутрь по каждому пункту, тыкали все цифры и символы. Глухо. Звонили с длинного и короткого номеров. Нашли некий номер для звонка напрямую — перенаправляет на 0611. ¯\_(ツ)_/¯
Спрашиваю про это.
Оператор: Можно уточнить, есть ли в голосовом меню соответствующий пункт?
Я: Нет, нету вообще.
Оператор (начинает говорить быстрее): Недавно мы восстановили эту функцию, можете проверить. Спасибо за уделённое время, до свидания.
Постарался максимально дословно пересказать диалог. Пост получился длиннее, чем задумывалось, но всё идёт по плану.
Знаю, тема заезженная, тут ничего нового, но блджад, что это за бред с переплатой? Было у кого такое? Куда от этого бежать?