Почему платно?
Захотел узнать сколько я потратил на связь за 1 год на билайн. Зашёл в приложение, а там максимум полгода.
Если больше шести месяцев, то это платно 150 ₽.
Захотел узнать сколько я потратил на связь за 1 год на билайн. Зашёл в приложение, а там максимум полгода.
Если больше шести месяцев, то это платно 150 ₽.
Вчера, 14 марта 2024 года, оператор сотовой связи Билайн заблокировал мой номер. Без предупреждения. Я нахожусь за границей.
При обращении в поддержку столкнулась с некомпетентностью операторов, с их нежеланием разбираться в проблеме. Работают по скриптам, стандартными отписками. Или надо подойти в офис или восстановить данные через Госуслуги. Но как я подойду в офис, если я не в России. А госуслуги привязаны к заблокированном у номеру? Т.е. чтобы авторизоваться на госуслугах, мне приходит смс для входа в систему на, Внимание!, заблокированный номер. Да даже средства, оставшиеся на балансе не вывести никак. Грозятся расторгнуть договор по истечении 90 дней.
СМС о блокировке номера не поступало, уведомление в личном кабинете также не было.
Т.е., 20 лет псу под хвост, да, Билайн? Активного пользования номером, оплаты счетов. При вступлении в брак, сама неслась в офис с доками, чтоб оператор мой не потерял меня. А оператор просто мне плюнул в лицо. Госуслуги, банки, сайты, приложения всякие. Всё привязано к заблокированному номеру, так как доверие мое было было безгранично. Как и лояльность к Билайн.
Билайн, как мне разблокировать номер-то?
И ещё, как призвать сюда оператора, люди добрые, подскажите?
А можно я расскажу, как уходил из мегафона? У мя номер чуть ли не из первой тысячи. Городской и мобильный был. 996 первые цифры. На 20 лет в мегафоне они прислали подарок - 20 смс бесплатно, при том, что я смс практически не пишу. Несколько раз порывался уйти, но они решали вопрос и я оставался. Наконец они меня достали и я ушел. Через несколько дней мне позвонили из мегафона и я слышу в трубке: "спасибо, что позвонили, ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии"
как радостно ушел от одного к другому
выбор без выбора или аксиома эскобара
кажется, мы стали забывать
24 дня назад Мегафон уведомил меня, что мой тариф уходит в архив и 22 дня мне потребовалось чтобы уйти из Мегафона.
Этот пост не планировался, но он появился из-за необходимости выложить инструкцию «как побелить муд@ков за меньшее количество шагов». У с меня получилось за 5 шагов. Теперь знаю как это можно сделать за два шага.
Мои ошибки
Считал, что Мегафон нормальная компания.
Верил, что Мегафон играет по правилам.
Не хотел жаловаться в Роскомнадзор.
Мои 5 шагов
Перый шаг Т.к. в Мегафоне ранее обновлял персональные данные после смены паспорта, сразу пошел в Билайн купил Сим-карту и написал заявление о переносе номера.
Второй шаг Заехал в Мегафон с паспортом, узнал, что чудесным образом мой город в прописке изменился с Ростова-на-Дону на Ярославль. Все остальные данные 1:1. Поправил и заново подал заявление в Билайне.
>>> «Мегафон» ПАО отклонил заявление на переход в Билайн…
Третий шаг Заехал в офис Мегафон убедился, что мои данные верны, распечатал Договор с персональными данными и подал заявление в Билайн, было одно отличие, в месте рождение ГОР. было в договоре Мегафона напечатано заглавными.
>>> «Мегафон» ПАО отклонил заявление на переход в Билайн…
Четвертый шаг Заехал в офис Мегафон убедился, что мои данные верны, попытался записать на видео наше общение, сотрудники отказались что либо делать пока идет запись видео. Еще раз в Билайне подал заявление о переносе номера в Билайн.
>>> «Мегафон» ПАО отклонил заявление на переход в Билайн…
Пятый шаг Заехал в офис Мегафон ещё раз убедился, что мои данные верны, записал разговор на диктофон. Заехал в Билайн, подал новое заявление. Снял копию договора, снял копию заявления, снял копию паспорта и подал жалобу Роскомнадзор
Номер в Билайне.
ПРАВИЛЬНЫЙ АЛГОРИТМ ПЕРЕНОСА НОМЕРА ИЗ МЕГАФОНА
Шаг первый идете в Мегафон сверяете персональные данные, просите распечатать вам ваш договор. Идете к новому оператору, покупаете Сим-карту подаете заявление о переносе номера.
>>> «Мегафон» ПАО отклонил заявление на переход к новому оператору…
Шаг второй Подаете еще раз заявление о переносе номера, снимаете копию договора Мегафон, копию нового заявления, копию паспорта (лист с фото и лист с пропиской), все прикладываете к жалобе и подаете жалобу Роскомнадзор онлайн.
>>> Вы у нового оператора! Все идет по плану…
Мегафон, вам обязательно нужно было заставить меня жаловаться в Роскомнадзор?
Нужно было оставить о себя впечатление, как о компании, с которой лучше не связываться!?
У вас получилось.
Около года назад завёл себе в Билайн вторую симку в добавок к основной, регистрировал на неё всевозможноные сервисы в том числе телегу и яндекс.маркет. Пользовался редко, с другого-телефона кнопочного. В общем держал как резервный. Сегодня понадобилось зайти в один из аккаунтов, включаю телефон и вижу: "Сим карта не обслуживается"
Ладно думаю, может что-то случилось. Пишу в поддержку и получаю ответ что мой номер расторгнут якобы там небыло активности 180 дней, хотя я получал на эту симку смс 24 февраля. А самое интересное - восстановить номер можно, но нужно заплатить 1000 рублей)) вот такая история на ровном месте)
В общем перехожу с этой конторы ))
Спасибо Билайн за сервис) спустя 10 лет придётся видимо убрать все основные номера от вас) Раз уж такая фигня может произойти с любым из них))
Отдельное спасибо менеджером некому Данилу и Геннадию))
В последнее время Теле2 и МТС меня не просто огорчают, а нереально бесят своей наглостью. Подключают постоянно платные услуги и в ус не дуют. На любые претензии операторы отвечают по копирке - "вы сами все подключили". Планирую от них уходить. Что сейчас у мегафона/Билайна и йоты?
Билайн прислал такое сообщение, чё, реально обязан менять сим и телефон? Телефон Нокиа TA-1010.
Их есть у нас! Красивая карта, целых три уровня и много жителей, которых надо осчастливить быстрым интернетом. Для этого придется немножко подумать, но оно того стоит: ведь тем, кто дойдет до конца, выдадим красивую награду в профиль!