Тварь я дрожащая или человек??
Дело было так. Две недели назад на известном сайте обменял старый ноутбук на Xbox 360 прошитый. Живем у родителей , в своей квартире делаю ремонт сам. Играть некогда , да и жена говорит «ты что дебил играть в 28 лет?» , родители тоже такого мнения. Короче поиграл пару ночей, да и выложил приставку на тот же сайт на продажу. Через несколько дней пришла пара и купили у меня приставку. У меня ее проверяли, все ок. Через два часа звонят , говорят либо включается с 10 раза, если включается то зависает. Гугл показал что после прошивки с ней может такое случится , и оно случилось, и что с этим делать хз. Короче деньги я не намерен возвращать , но и людей как то жалко. Он мне скрины по ватсапу что на таком моменте загрузки у него приставка зависла, ну а я ему пишу чтоб вёз в сервис к прошивальщикам и дальше это его ноша. Время позднее уже сказал что ещё по проверяет ее, а я не сплю пишу этот пост.
Когда очень чего-то хочется
Как обычно просторы интернета. Когда мечтаешь, но не хочешь этого добиваться и ждешь чуда упавшего на голову
Система модерации объявлений Юлы и поддержка клиентов ботами
Вот и моя рука дотянулась до пера. Первый пошел, так что не судите строго.
Повествование пойдет о работе одной интернет площадки объявлений, а именно о Юле.
Одним из моих направлений деятельности является ремонтная ошиповка (это когда с зимних шин вылетают заводские шипы, на их место ставят специальные ремонтные шипы; я для водителей - как стоматолог для хоккеиста) и продажа шипов.
Одним из источников, в котором я привлекаю клиентов с недавних пор (1 год) является Юла. Площадка для данного направления сырая настолько, несколько бывает сырым бифштекс, который ещё пасётся на лугу. Однако присутствие на площадке необходимо просто чтобы быть представленным везде.
И вот подходит почти год, в моих объявлениях существенных изменений нет: где-то цена движется вместе с рынком(+/-20%, сильная сезонность же), где-то тексты совершенствуются по слову-предложению; одним словом все идёт стабильно.
И тут ни с того, ни с сего получите-распишитесь: выходит примерно такое сообщение на моих объявлениях:
(На последнем объявлении цена только была 16р; не сделал скрин, извините, однако сути не меняет).
На объявлениях цена была указана за 1шт товара/услуги, как собственно на всем рынке этих товаров/услуг в Юле, интернете, России, да во всем мире считают штуками. Это было логично, очевидно и эмпирически доказано.
Но тут модераторы Юлы решили создать свою вселенную исчисления и отклонили 2 объявления, причем только у меня (за рынком то я слежу и конкурентов с коллегами знаю).
Каюсь, правила Юлы я не читал на тот момент обособленно и глубоко, так как знаю отлично правила крупнейшей площадки Рунета и пары других: они все в себе содержат логичные примерно одинаковые требования (оружие, наркотики не продавать, людей не обманывать, любить Родину и ТД). Естественно я побежал читать правила Юлы, общие правила и правила цены, однако в своих объявлениях нарушений не обнаружил, оно ведь и ежу было ясно, что если продаю услугу, то цена за единицу (минимальную, неделимую часть), если продаю товар - тоже цена за единицу.
Далее пишу в поддержку, исходник не сохранился (кто ж мог подумать, что это мелкое недоразумение - ни капли не недоразумение, а проблема хлеще потепления и решить ее объяснительной нельзя), суть примерно следующая:
Повторюсь, я собаку съел на общении с крупнейшей площадкой объявлений, поэтому ожидал от поддержки Юлы такую же лёгкость и понимание, как у конкурента Однако...
Вместо исчерпывающего комментария и карты решения ситуации я получаю просто цитату из правил, которую читал.
Стоит так же восхититься скорость реакции службы: 5 часов тишины! У конкурентов то сразу хотя бы на почту приходит сообщение "обращение получили, номер присвоили, ждите ответа". А тут даже не знаешь, работает ли форма обратной связи у них. За то время, пока они реагировали, я по логике "то ли я дурак, то ли лыжи не едут" попробовал вариант, где для особо одаренных написал:
(Про 48р/шт не сразу появилась, сначала было только "16р за 1шт"; добавил 48, когда модераторы не пропустили)
Модераторы с интеллектом бота жгли. Вот мне интересно, где они такую дурь достают, раз на Юле её продавать нельзя, что мозги спекаются? Единственный способ разлочить объявления - поставить цены, на шипы 2500р и на услугу 800р. Угадайте, на какой позиции в выдаче будут эти объявления, если 90% сортируют по возрастанию цены?!
Можно посмотреть на ситуацию с другой стороны: поддержка Юлы в ВК:
("Я отредактировал объявление 3)" : это сообщение было отправлено, после добавления надписи 16р/шт.
В общем и по сей час объявления остаются отклонёнными. А что насчёт конкурентов и коллег? Вот пруф:
У следующего вон нарушение четко: неясно, за что 6р, за что 18р.
Вот как-то так. Надеюсь теперь и Вы знаете, как можно нервы слить, а по глупости и рекламный бюджет просто воспользовавшись неверной площадкой для своих объявлений.
У конкурента Юлы по крайней мере деньги отрабатывают свое, ребята в поддержке отрабатывают свое, ошибки допущенные исправляют, признают ошибки свои и всеми силами работают со своими клиентами. А Юла видимо не хочет быть крутой платформой.
То ли я долбанутый...
Пост не информативный, разрешается кидать помидорами и учить автора всем премудростям жизни, которые он почему то не усвоил)
Иногда в ленте ВК у меня появляются объявления из разряда "Отдам". Я не плюшкин, но иногда то что нужно беру. Тут увидела объявления "Отдам.."думаю возьму, в хозяйстве пригодиться, пишу в личку хозяйке.
-Здравствуйте, не отдали еще?можно мне?
- Забирайте.
-Во сколько можно подойти?
-Вечером в 9.
- Хорошо.
Уже вечером пишит.
-Добрый вечер! Мы не успеем придти к этому времени
-Можно завтра подойти?Или сегодня, до скольки можно?
- Завтра во сколько сможете?
- Утром, часиков 9 или 10, вам удобно?
- Муж дома будет.
Утром в сети ее нет,я сама садовая голова с вечера не уточнила не адреса, не телефона не спросила.Днем она в сети пишу ей:
- Напишите пожалуйста свой адрес или телефон.
- Пишите сюда
- Я написала
- Я Вам ответила.
Пролистываю всю ленту, читаю раза три - не вижу полезной мне информации. Объявление еще раз читаю, только улица и номер дома. Уже становиться интересно самой.
- Мне ничего не пришло, в истории сообщений нет вашего телефона и номера квартиры
- Я не пишу свой номер телефона.Номер квартиры напишу, когда придете
Писи: я человек, который пользуется благами интернетной цивилизации только по необходимости и с компьютера, телефон кнопочный и мне его вполне хватает. Идти по адресу и тупо стоять ждать под окнами, что она зайдет в сеть и напишет данные?!
Вот и думаю толи лыжи не едут, то ли я долбанутый?!
Швейцария. Как меблировать съёмное жилье без денег
Тема съема жилья в Швейцарии очень актуальна по причине того, что приобрести недвижимость очень дорого, не всегда разумно, да и налогов не насчитаешься. А вот стоимость аренды колеблется от -900 fr (вероятнее всего это будет грустная студия на чердаке на отшибе города или в деревне, на текущий курс составляет порядка 54к) до -2000 fr (шикарная 3,5 -4,5 комнатная квартира или даже дом с террасой, биде и ванной, а не душевой кабиной. И кстати да, полноценная ванная в которую можно лечь - предмет гордости европейца), в рублях такая сумма значительна даже для московских мерок и равняться она будет примерно 200к рублей, но не спешите примерять ее к своему доходу, так соотношение дохода и расхода в Швейцарии иное.
Когда ты решаешь съехать с съемного помещения, ты обязуешься по договору: все отмыть, убрать, вынести всю мебель и вернуть квартиру в том виде, в котором ее получил. В случае, если что-то хозяина не устроит, то арендатор заплатит по договору. Предупредить о съезде ты должен минимум за 3 месяца, лучше за полгода.
А вот когда сняв квартиру в Швейцарии ты с удивлением обнаруживаешь, что она пустая. Оборудованы только кухня (холодильник, посудомоечная машина, печь с духовкой и шкафы) и ванная комната (душевая кабина или ванная, туалет, умывальник). При мебелировании квартиры можно прибегнуть к методу, который всем известен и это IKEA. Но, она не работает в воскресенье, а суббота короткий день, цены в ней явно выше российских и начинается жаба, которая может и задавить. А еще придется оплатить доставку, подъем в квартиру и сборку (если у вас нет грузового автомобиля, сильных рук и таланта к сбору мебели).
Для людей не самых дотошных, брезгливых и ленивых подойдет другой интересный вариант. На досках объявлений можно найти мебель абсолютно бесплатно и в твоем же городе. Большинство съезжающих выставляют мебель на сайты, которая прослужит еще долго, но ее невозможно или невыгодно тащить на новое место жительства. Такая мебель зачастую бесплатно или стоит символически, - 5 fr. Забрать желаемое зачастую можно вечером после работы или на выходных. Отдающие всегда счастливы и могут пригласить тебя на чай. Единственной сложностью станет только транспортировка. Но и на этот случай можно найти совсем несложный выход, снять грузовичек на день и объехать все интересующее. Некоторые хитрые личности занимаются перепродажей таких вещей и зачастую это иностранные граждане.
Моя любимая доска объявлений: <a>www.tutti.ch</a>. Нашла немного бесплатных вариантов, которые пришлись мне по душе (см. ниже).




























