Отзывы Беру!
Выбираю помаду, читаю отзывы и понимаю, что если Вячеслав сказал, что помада хорошая, то надо брать))). Вячеслав даже понимает, что помадой надо уметь пользоваться. Спасибо отдел маркетинга Яндекса Беру
Выбираю помаду, читаю отзывы и понимаю, что если Вячеслав сказал, что помада хорошая, то надо брать))). Вячеслав даже понимает, что помадой надо уметь пользоваться. Спасибо отдел маркетинга Яндекса Беру
Я ип, продаю косметику от производителей до конечного покупателя оптом и в розницу, при помощи разных инструментов и площадок. С конца прошлого года прошел долгий путь от регистрации на данном маркетплейсе, заведении позиций по их требованиям до организации работы на собственном складе под них. Хотя на тот момент уже некоторые производители мне сообщили, что с ними Беру вел переговоры на выставках. Но решил попробовать. прогнозы рисовали больше, чем было у меня на складе. Казалось, что это будет очень неплохой канал сбыта, планировал поставки каждую неделю, рисовал отгрузки фурами... Через 3 месяца работы обнаружил на их сайте, что есть продавец - мой магазин, а есть "Товар представлен продавцом Беру". И как-то странно получалось, что если у "продавца Беру" цена зачеркнута и написан % скидки, то такой же товар от моего магазина представлен без скидки, а просто ценой, даже сниженной, даже без зачеркиваний и размера этой скидки... Решил я наконец-то поинтересоваться, почему другой продавец со скидкой показывается так, а я вот эдак... И выяснилось, что оказывается фраза "товар представлен продавцом Беру" подразумевает под собой, что продает его ООО "Яндекс". Сам Яндекс продает на Беру! Как думаете, для чего? Правильно. Чтобы заработать. А зачем им нужны такие поставщики, как мы? Правильно, чтобы выяснить с помощью ИИ самый большой спрос на продукцию, договариваться с производителями напрямую и зарабатывать. А мной и такими же мечтателями, как я, они просто планировали закрывать недопоставки. Поэтому просто хочу предостеречь, что если Вы планируете отгружаться туда фурами - не выйдет. Самые сливки будет снимать сам же Яндекс. Так что люблю своих партнеров, будем искать другую "кофточку с перламутровыми пуговицами".
Пост не ради плюсов, а просто предупредить.
Захотелось мне немного похудеть (это мягко сказано), но при отсутствии обычных напольных весов следить за процессом довольно затруднительно. Не долго думая я открыл небезызвестный Яндекс.Маркет и нашел привлекательные по соотношению цена-качество весы от онлайн магазина "Беру". Через пару дней пошел забирать посылку. Добавлю, что посылка была доставлена службой доставки Pickpoint. Придя домой и вскрыв коробку обнаружил непривлекательное зрелище (смотрите фото). И теперь начинается самое интересное. Позвонил по горячей линии в магазин, где девушка с очень милым голосом мне рассказала, что сначала нужно выслать им фотографию и потом они уже решат возвращать мне деньги или нет, а об обмене товара нет и речи. Как вариант можно взять купон на 500 рублей и не жужжать, причем купоном нельзя покрыть всю стоимость, а только при покупке от 1500 рублей. Если они признают, что не по моей вине, то отсылать обратно за свой счет, ждать у моря погоды, а именно возврата средств (от 10 дней), и вернут ли, так как почитав отзывы впечатление не очень хорошее. Из всего этого следуют простые выводы:
1. Сам виноват, что не проверил сразу при получении. Не повторяйте моих ошибок.
2. В онлайн магазине "Беру" совершенно не умеют (читать как хреново) упаковывать товар. Покупка не очень дорогая, но осадочек остался и вряд ли я теперь у них что-то закажу. А что было, если бы товар был дорогой?
3. Ситуация при которой приходиться доказывать, что ты не верблюд и ждать от моря погоды. Ну или закрыть рот и радоваться копеечному купону.
4. Неизвестно где повредили посылку и тут вопрос скорее из разряда это как нужно было умудриться с такой силой?
5. Сколько раз заказывал с Али и всегда упаковка, что танком можно ездить, а тут пара слоев целлофана.
Такая не очень веселая история и спасибо за внимание.
PS Если не удастся вернуть средства, то залью все эпоксидной смолой, вставлю в рамочку и буду показывать всем, как произведение современного искусства.
Как-то странно, ещё не пришла посылка и уже задержка.
Решил я сделать апгрейд своего старенького компа, карту выбрал, зашел на Яндекс.Маркет.
Ммм 12 720 рубасов, это мне по карману, а какие цены в других магазинах?
На беру! 24 799 рублей?!
P.S. Может я что то неправильно понял? Модель, частота, память, все сходится.
Расскажу вам про мой негативный опыт о новом маркетплейсе БЕРУ. пару недель назад пришло письмо от одного зелёного банка с тем что дарят купон на скидку на тысячу рублей и рекламой "нового офигенного проекта" от Яндекса и Сбербанка. И я повелся... Знал же что такой паре нельзя доверять, но жадность взяло свое... /facepalm/
Решили мы с супругой посмотреть, что там есть. Прошлись по списку товаров, общее впечатление осталось среднее. Цены и марки очень неоднозначные, но кое-что приглянулось, по принципу на алишке есть, но риск, вдруг не дойдет или будет брак, как я ошибался, до сервиса Али им как Луны ползком. Мда.
Что-то я отвлекся. Сделали заказ, использовали купон, вместе с которым ценник стал достаточно приятным (sic! но все равно выше чем в Польше, к примеру). Пришло подтверждение, смс, письмо, все шикарно! Ага!
А потом начались чудеса. Сперва обозначили дату прихода 13-14 февраля, с оговоркой ориентировочно, ну ок. Далее пришла информация о 14-15 февраля, тоже без проблем. А после этого начались чудеса.
Приходит день Хэ (15 февраля), супруга весь день ждёт дома курьера. А как же, в смс ведь написано, что курьер приедет 15 февраля. И... ничего. Проходит следующий день, потом ещё один и ничего.
Звоню в службу поддержки, со мной мило беседуют, сочувствуют моей проблеме, и говорят, что все будет ок, пришлют смс с точной датой. И приходит сообщение, что придет все на следующий день. Я успокоился, не может ведь такая серьезная контора откровенно врать. Ан нет! Может!
В общем не буду пересказывать, это утомит моих дорогих читателей. Звонил я ещё раза четные, каждый раз мне говорили, что все будет ок, служба доставки выясняет. Ни одного письма, смс, звонка. На меня просто напросто положили болт. Вот так вот.
И уже решившись на последний шанс перед возвратом денег, позвонил (перед этим накатав злобный отзыв в мобильном приложении) в службу поддержки (на тот момент уже было 27 февраля), только на этот раз мне ответил старший специалист, не запомнил её имени, в начала связываться со службой доставки, и оказалось ВНИМАНИЕ (голосом Задорнова), заказ не отправляю, потому что его могут посчитать, как опасный груз (возможно из-за бытовой химии). И только сейчас логистам задан вопрос можно ли отправить этот заказ другим транспортом, чтобы пройти контроль. И мне через день дадут ответ о возможности этого (spoiler, не перезвонили, опять забили).
На мой вопрос, откуда я мог бы узнать, что есть понятия опасного груза, и как мне действовать, мне сказали, что сочувствуют, узнать никак нельзя.
Что я хочу сказать этим постом. Не ведитесь, как я на этот "чудесный" сервис и заботу о клиенте. Даже самый мелкий заказ с Али приходил без проблем, или решался оперативном возвратом. Здесь же, к сожалению, классический колхозный сервис. Жаль, я реально верил в российские продукты, хочу верить. Но как-то пока плохо выходит.
Всего доброго.
Пример 1
Пример 2
Пример 3
При этом у них хитрая формулировка "Мы не скрываем цены других магазинов. Покупать на Беру выгодно". При такой формулировки некоторые могут додумать ее, что они показывают самые выгодные цены.
При этом сортировка в примерах в маркете учитывает рейтинг магазина.
Будьте бдительней.
Оказывается не только почта России чудить умеет, беру от них не отстаёт). У умельцев из яндекса и сбербанка решил заказать вещицу себе, и посмотрев сегодня трек увидел чудо.