Куплен уценённый ноутбук за 40 000 рублей, который стоял на витрине. Скидка составляла 20% от полной стоимости ноутбука без уценки (50 тыс. рублей). В описании было написано: "Б\У, восстановленный". Гарантийный срок на мой ноутбук был 18 месяцев (на 6 месяцев больше, чем на обычный ноутбук). Через 8 месяцев после покупки в моём ноутбуке сломалась матрица (появились полосы) и сервисный центр после 45 дней "ремонта" сказал, что отремонтировать его не смогут. Предлагают вернуть деньги, но только 40 тысяч, однако сейчас такой новый ноутбук без уценки стоит 70 000. Я хочу пересчитать стоимость ноутбука, чтобы мне вернули деньги с учётом новой стоимости 70 тысяч - 20% = 56 000 рублей, но магазин отказывается. Перечитала ЗоПП и, как я поняла, там данная ситуация не регламентируется.
Сходила к защитникам прав потребителей и там женщина только одно и повторяла: "Девушка, вы купили уценённый товар, поэтому берите столько, сколько дают". Когда я попросила назвать закон, который не позволяет воспользоваться ст. 24 ЗоПП, она цокнула, открыла папку с законами, где было только 2 или 3 пункта на тему Б/У товаров. Дословно не помню, но там было о том, что на Б\У товар должен быть установлен новый срок гарантии и то, что меня должны уведомить, что конкретно было с товаром, после чего он стал Б\У. Короче говоря, вообще не то.
Подскажите, может быть вы встречали подобные судебные дела, чтобы в исковом заявлении можно было на него сослаться? Я знаю, что у нас не прецедентная система, но говорят, что лучше ссылаться на других судий в спорных вопросах. Без рейтинга.