Банкомат Сбербанка украл деньги
Доброго времени суток. Не думал что первый пост будет с просьбой о помощи, но вышло как вышло.
Постараюсь вкратце.
30.06 положил в банкомат 10000₽. 700 из них он тут же вернул. Итого 9300₽. В появившемся окне выбираем «Добавить ещё купюр». Отсчитываем 3000, и засовываем внутрь. Лоток для приема банкнот тут же закрывается. (Хотя обычно до закрытия прилично времени проходит). На экране надпись «9300 зачислено на счёт».
Само собой тут же звоню в банк, описываю ситуацию, оставляю заявку.
Через неделю приходит смс от Сбербанка: «После инкассации банкомата лишних купюр не обнаружено. Оснований для возвращения вам 3000 нет».
Звоню в банк, говорю что это решение меня не устраивает. Они открывают заявку на повторную проверку. Отдельно составляю запрос на просмотр камер наблюдения.
Пишу отзыв на банки.ру, получаю ответ «Мы проверим и вернёмся». Прошло две недели.
Пишу в службу Омбудсмена Сбербанка. Ответ пока не получен.
Приходит ответ на повторный запрос, смысл тот же : «Вам отказано. Если есть вопросы, обратитесь в банк». Пошёл. Вручили вот такую бумажку.
Из интересного : в этом письменном ответе указано что в банкомате было 2(!) приема ДС. Первый 93 купюры по 100₽. А по второму почему то комментариев нет. Я уверен на 200% что в первый прием в лоток я положил 10000₽.
Ну что ж, идём к участковому, чтобы написать заявление на получение видео-материалов от Сбербанка. Но когда полиция нужна, по старинному русскому обычаю ее на месте не обнаружено. Вернусь в отделение завтра.
Уже самому интересно чем дело кончится. Мало ли я совсем дурак и никаких 3000₽ в банкомат не докладывал.
Собственно вопрос, уважаемое сообщество, как дальше то быть?
Что-то ещё я могу сделать, чтобы вернуть злосчастные 3000₽? После получения видео (если это видео вообще у них есть, в чем я уже усомнился почему-то), пишем досудебную претензию?
P.S. Знакомая, работающая в банке, сказала что иногда банкомат «тупит» при приеме денег. Но в этом случае они внутрь не проваливаются, а остаются в том самом лотке для приема денег. Но этот вариант мы отмели, т.к. сразу после этой операции, я положил ещё денег на карту в этом же банкомате. А потом ещё. Никаких денег в лотке не было. Всем спасибо за советы и комментарии.
@Sberbank
Ответ на пост «Ах вот оно что»
Как-то подошёл к банкомату, там мужик стоит вроде как снимает бабки. Жду в тенёчке когда он закончит, минут 10 прошло а он до сих пор не взял бабки. Подошёл я к нему значит:
- Разрешите доебаться! Я вас более 10 минут жду, а вы таки деньги не взяли, может помочь вам?
- Всё нормально, просто деньги банкомат не выдаёт.
- А сумма какая ?
- 75 000 сум
- Может попробуете круглую сумму ? Там 70, 80. Может у банкомата нет пятитысячных купюр
- В смысле нет ? Раз уж он выводит 1К, 10К, 50К, и 100К то у него и 5К должны быть
- Так ну и что ? Он же не печатает деньги, а выводит то что в ячейках есть. Попробуйте 70К, сразу выведет.
- Какие ячейки ? Он деньги в реалтайме печатает, ему плевать, вводишь сумму а он выводит купюрами которые официально ЦБ выпускает.
Я ему ещё раз пытался объяснить что банкомат так не работает, но он стоял на своём. Но хотя он дал бабки снять, а мне как раз таки десятитысячными выдала, говорю ВО! 70К попробуйте, сразу выдаст. Мужику было лет 25-27, не знаю откуда он про это взял, даже мой дед которому 82 прекрасно понимает что в банкомате могут закончится деньги.
Ах вот оно что
Телеграм - Три мема внутривенно
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Осколки...
Была сегодня в отделении Почты России. Не первый раз. Но очередь в окно позволила мне увидеть то, на что никогда не обращала внимание - роспись стены. Думаю, ей лет, минимум, 30, а может и больше. Настоящие осколки империи
Контрасты - банкомат и древние сидения, синие стены.
Фото моё. Тег моё по честному.