Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
#Круги добра
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Поднимайтесь как можно выше по дереву, собирайте цветы и дарите их близким.
Вас ждут уникальные награды и 22 выгодных промокода!

Пикаджамп

Аркады, Казуальные, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 36 постов
  • Oskanov Oskanov 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
DELETED
3 года назад

Ненавязчивый банковский сервис.:-)⁠⁠

Ненавязчивый банковский сервис.:-) Банковский сервис, Позитив, Длиннопост, Норвегия

Решили Мы с женой сменить свой холодильник. Прежнему уже шесть лет, поистрепался, пластмасски потрескались, какие-то мелкие, с периметра стеклянных полок, давно отвалились. Да и попахивать начал, сколько его ни мой.

Женщины пошли на экскурсию в магазин и пришли оттуда с хорошим отношением к одному из известных брендов.

А на днях, листая рекламные сообщения, я увидел неплохое предложение от одного ближайшего магазина - почти половинная цена, да ещё и возможность беспроцентного кредита до трёх лет. Три, не три,год всего лишь, сумма не большая, но на днях закончился беспроцентный за Айфон, деньги почти те же. Не заметишь, как и выплатишь.

Заказал, подписал все бумаги онлайн. Через неделю привезли холодильник.

А ещё через неделю пришло два письма от незнакомого банка. В одном - кредитная Виза с описанием, во втором - её пин-код.Вроде мне ещё одна карта и не нужна, кинул оба письма в "долгий" ящик.

Ещё через неделю, вчера, получаю первый счёт первого платежа.

Ну, что, пришло время разобраться.

Оказывается, кредит очень интересный. Мне открыли кредитную линию раза в три больше, чем стоит мой холодильник. И я буду выплачивать свой отрицательный баланс так, как я сам захочу. Хочу - за 13 месяцев, как в договоре, хочу - хоть сразу, сейчас.

Ничего, казалось бы, особенного, или интересного.

Стандартные условия - 50 дней бесплатного кредита по покупкам с этой картой, бесплатное годовое обслуживание, проценты у партнёров, кикбеки.

Но есть интересная новая, нигде раньше мною не встречавшаяся функция.

Если ты оплатил этой картой средней стоимости покупку, например, такой же холодильник, и в течении 100 дней вдруг, этот товар подешевел, то обратившись в банк,указав новую цену того, что ты недавно купил, ты получишь эту разницу в цене на свой счёт в течении нескольких дней.

Вот я и задумался, может мне не так уж и ненужна такая карта у меня в кошельке?

Обидно бывает, когда купил что-то, хорошее и дорогое, не каждого дня покупка, а через пару дней - акция, распродажа, и ты сидишь, как дурак, чувствуя себя как-бы обманутым.

С Вами такое случалось?

Показать полностью 1
[моё] Банковский сервис Позитив Длиннопост Норвегия
27
12
vsegdaest
vsegdaest
4 года назад

Недоделанный МТС-Банчок⁠⁠

Недоделанный МТС-Банчок Мтс-банк, Клиентоориентированность, Боги маркетинга, Рко, Банковский сервис, Негатив, Нельзя так делать, Жалоба, Сервис

В течение недели-двух в марте 2021 года МТС-Банк не мог открыть мне свою программу-сайт РКО (расчётно-кассового обслуживания). После подачи заявления.


Их макросы-плагины добросовестно не пропускал мой антивирус. Обращение к штатному мтсовскому айтишнику не помогло: "Разбирайся сам!" Был ответ и вовсе перестал выходить на связь.


Когда сайт РКО заработал, МТС-Банк тут же похерил публично заявленный тариф и начал применять эксклюзивный. Так отправить платёжку стало дороже на 21%. А бесплатный перевод денег на счет физического лица в пределах 300 тыщ в месяц стал стоить многие сотни рублей.


Вершиной "сырости" МТС-Банка стало вовсе НЕотправка очередной платёжки: банк её принял, я подписал, и... она более суток висит в отправляемых. (Денег на счету в 30 раз больше суммы платёжки)


Думаешь, не обращался на горячую линию? Не писал в службу поддержки? Да и да! Но - как в подушку...


Вывод: хотите платить больше заявленного и вовсе не получать услуг за любые свои деньги?

Милости прошу в МТС-Банк!

Показать полностью
[моё] Мтс-банк Клиентоориентированность Боги маркетинга Рко Банковский сервис Негатив Нельзя так делать Жалоба Сервис
6
45
ubus64
4 года назад

Как брался кредит или понтики от ПАО ВТБ⁠⁠

Начну с того, что никакого доверия к российским банкам не испытываю в силу пережитых лично нескольких заморозок вкладов, последующих обесценивании средств (компенсацию вкладов рассматриваю как издевательство в силу стократных обесценивании денежных средств) и факта вереницы беглецов-банкиров с суммами обманутых вкладчиков за рубеж. Лично пришлось наблюдать как сотрудники крупнейшего банка в Российской Федерации переворачивали мусорный бак (а сортировка мусора лишь мечта) и рылись в содержимом в поисках оригиналов документов кредитных договоров, так как уборщица выбросила в бак мешающую в проходе коробку с бумагами. Знаю двух пройдох (начальник службы безопасности и юрист) все того же крупнейшего в России банка, которые в сговоре подыскивали бомжей, фабриковали документы и способствовали выдачи им заведомо невозвратных кредитов. Естественно, сотни тысяч кредитных рублей присваивали себе, откупаясь от «заемщиков» крохами. Не могли остановиться, за что и получили реальный срок лишения свободы. Также сталкивался с трагедиями людей, на основании светокопий паспортов которых нечестные сотрудники банков оформляли кредиты. О выдаче кредитов по их документам люди узнавали уже от судебных приставов в момент ареста имущества или денежных вкладов.

Жизнь показала, что разбрасываться любыми личными документами не стоит, так как это может привести к непредсказуемым негативным последствиям.

И вот…

После смерти родителей пару лет назад я (пусть в браке Степанова) и родной брат (пусть будет Петров) унаследовали квартиру в г. Екатеринбурге. Решили продать ее и разделить деньги. 

Для выполнения задуманного оформила у нотариуса доверенность, согласно которой доверяю брату собирать документы, назначить цену, подыскать покупателя, получить денежные средства (весь текст с делегированием полномочий на двух страницах мелким шрифтом). Брат нашел покупателя (пусть будет Иванова), которая решила заключить договор ипотечного кредитования с ПАО ВТБ.

И вот из Екатеринбурга летит в Восточную Сибирь для нотариального заверения выданный банком образец «Заявления», по тексту которого:

- я доверяю брату заключить сделку с Ивановой,

- я не против, что Иванова использует кредитные средства,

- я претензии к Ивановой и к брату не имею.

Также необходимо направить в банк светокопию свидетельства о браке. «Заявление» и копия свидетельства о браке должны быть немедленно представлены в ВТБ.


Надо сказать, что обращение к нотариусу происходит по предварительной записи, что может затянуться на несколько дней. Нотариус бесплатно не работает. Кроме того, фирма, способная в два дня доставить документы в Екатеринбург, находится в соседнем городе, куда тоже нужно время добраться. То есть, выполнение требований банка влечет дополнительные временные и не копеечные финансовые затраты.

И сделала бы требуемое, если бы понимала какие правовые, юридически, финансовые значимые последствия влекут требования сотрудников ПАО ВТБ.

В силу норм Гражданского и Семейного кодекса безвозмездно приобретенное супругом в период брака имущество является собственностью этого супруга. То есть мой муж к унаследованной доле в квартире никакого отношения не имеет. Согласие на отчуждение квартиры от него не требуется.

Так как бездумное исполнения требований, как указала выше, представляет временные и финансовые затраты, и кроме того, я не сторонник разбрасываться копиями личных документов, связалась с отделением банка в Екатеринбурге для разрешения возникших вопросов.

1) Какое мне дело использует ли Иванова личные или заемные средства?

2) Какое дело ВТБ -банку возникнут ли финансовые претензии между мной и братом после заключения сделки, как это затрагивает интересы банка? Ведь при оформлении доверенности на фирменном бланке нотариус проверил личность, привел паспортные данные, убедился в наличии наследственных прав Степановой на долю продаваемой квартиры, указал все необходимые для совершения сделки представителем (братом) полномочия с правом найти покупателя, назначить любую цену, получить за нее сумму от продажи квартиры.

3) О каких отсутствиях претензий идет речь, если я в глаза Иванову никогда не видела, друг друга не знаем и вряд ли когда узнаем?

4) Как можно до совершения сделки гарантировать, что между мной и братом не возникнет спора в будущем, а если и возникнет, то какое опять же банку до этого дело?

5) Для чего банку свидетельство о браке?

От общения с сопровождающим сделку работником банка по имени Елена ни одного ответа на вопросы я не получила, она перенаправила меня к своему руководителю.

Руководитель не представился, гордо сообщил, что ПАО ВТБ не какая-то «контора», а второй по значимости в России банк, и… не привел ни одного внятного ответа на мои вопросы. Просто сообщил, что это требования Банка. Не нравится – покупайте за наличку.

Свидетельство о заключении брака оказывается нужно банку, чтобы убедиться, что я в девичестве была Петрова.

Нет слов. Какое ПАО ВТБ дело сколько раз вступала в брак и меняла ли фамилию? Ведь в банк уже представлено свидетельство о праве на наследство, согласно которому именно Степанова (а не Петрова, не Свиридова, не Харламова…) является собственником доли квартиры! Зачем тогда введен институт нотариата? Именно нотариус наделен по закону правом проверять документы, оформлять доверенность? Он несет за свои действия гражданскую ответственность, то есть рублем.

Ну что ж, как говорят в народе: «каждый суслик – агроном».

Пришлось тратить деньги и время, чтобы исполнить, не побоюсь этого определения, бестолковые требования.

А вот действительно значимые обстоятельства остались вне внимания , Например: являются ли стороны сделки дееспособные; а нет ли у продавцов иных претендентов на проживание (например, родственник отказавшийся от приватизации и получивший срок лишения свободы, после освобождения имеет право проживать в квартире, подселившись к Ивановой), и т.д. и т. п.

Итог: видимость активной работы, мнимая значимость, траты времени и средств, а по факту дымка и пыль … И никакого желания обращаться в банки впредь.

Показать полностью
[моё] Негатив Банковский сервис Длиннопост Текст
15
205
SonKite
SonKite
4 года назад
Банковское сообщество

Как я справку об отсутствие задолженности в юникредит банке получаю⁠⁠

БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ В БАНКЕ! Я обычно не пишу какие-либо отзывы, но тут пригорело знатно. И я решил поделится опытом взаимодействия с банком юникредит. Может кому-то будет полезно и поможет в будущем быть осмотрительнее. Но обо всём поподробнее.

Решил закрыть счета и карты в банке юникредит. Счета у меня были текущие, карта зарплатная, кредитов в банке не имел.

Зарплатная карта заканчивалась в сентябре 2020. Так как 21ом веке живём, зашёл в интернет банк юникредита и в разделе "сообщения" - отправил в банк своё заявление с просьбой карту №ХХХ сроком действия до 09/20 по истечении срока не перевыпускать. Тему пришлось выбрать "Другие вопросы", так как подходящей темы в списке предложенных не нашёл. Было это 07.09.2020. На карте и счетах был баланс 0 руб. Смс никаких не получал очень давно. Я просто перестал пользоваться услугами банка. Мне они стали не нужны.

Ввиду своей мнительности и лёгкой паранойи 11 сентября я решил пойти в банк (в дополнительное отделение юникредит в Москве на Алексеевской), чтобы получить бумажную справку об отсутствие задолженностей на всякий случай. Помните старые истории, когда некий говнобанк начисляет комиссию на карту, а потом пени. А потом это всё вырастает в какие-нибудь 20к за год и тебе прилетает весточка от коллекторов? Кроме справки, я попросил закрыть работника офиса ВСЕ мои счета. Мне выдали два заявления на закрытие двух моих счетов. Я давно не заходил в интернет банк, но помнил, что один текущий счет «Клик» у меня точно был. Другой счет по идее карточный, подумал я. Поэтому меня ничего не насторожило. Так же мне сказали, что нужно оплатить комиссию за «обслуживания» карты за август и сентябрь. К слову в балансе карты это не отображается. Там был 0. Смс о необходимости оплатить комиссию не приходило, хотя раньше, когда активно пользовался - приходило. Начисленную комиссию теперь можно узнать в интернет банке, но нужно так глубоко залезть... И кто будет рыться в интернет банке, если на балансе 0 (нет минуса)! Раньше, если на балансе был 0, и приходил день оплаты комиссии, на карте появлялся минус рублей в размере комиссии. В общем о наличии задолженности я узнал в отделении. Читай, случайно. Ладно, заплатил я эти 300 рублей, все равно расстаюсь с банком, мне бы побыстрее получить свою бумажку. Заявления и оплата комиссии за «обслуживание» от 11.09.2020. Сказали, приходить через месяц! Вот это скорость документооборота в 21ом веке!

Пришёл 21 октября. Мне выдали две справки, о том, что я закрыл счета. К слову, в справках ничего похожего на что-то типа «отсутствует задолженность». Я говорю: «а какой из них карточный счёт?» Ответ: «Эмм… Никакой. Это закрытые текущие счета». Чтобы закрыть карточный счет нужно писать заявление! Но я же просил закрыть ВСЕ счета, а не только текущие! Хм… Ладно. Качать, выяснять - бессмысленно, никто из работников не помнит спустя месяц и обслуживает меня другой работник. Ладно, неприятно конечно, похоже сам виноват. Надо было внятнее изъясняться, и тщательнее проверять заявления, предварительно посмотреть сколько у меня счетов и вопросы задавать тогда в сентябре, а не сейчас, и не надеется банковских работников. Ладно, закройте карточный счет. Срок действия самой карты уже кончился. Мне отвечают: «Хорошо, только нужно оплатить комиссию за «обслуживание». Я же оплатил! Вот платёжная квитанция 300 рублей комиссии за «обслуживание» август-сентябрь. Сейчас октябрь, срок действия карты истёк. Отвечают: «Что моя карта перевыпущена!» Ээээ… Я же в интернет банке написал, что не нужно перевыпускать! Ответ: «Такие заявления у нас только при личном присутствии в офисе, а сейчас нужно оплатить комиссию за «обслуживание» новой карты за октябрь». Но я даже на руки не получал эту карту! То есть она не активирована даже. Какое обслуживание? Ответ: «Ну у нас числиться, что она выпущена, значит комиссия начисляется». Смс о начислении комиссий мне не приходило. Ладно, 150 рублей всего, проще оплатить время дороже. Оплатил. Написал заявление на закрытие карточного счета от 21 октября. Сказали приходить 25 ноября и показали дату на заявлении «закрытие счета 25 ноября 2020». Добрался до компа, открыл интернет банк. Мой запрос от 07.09.2020 чтобы карту не продлевали в статусе «обрабатывается» до сих пор. Залез во входящие сообщения и вижу: сообщение от 06.10.2020 о начислении комиссии за «обслуживание» карты в сентябре только. Сообщений о комиссии за октябрь нет. В общем-то вообще после того сообщения ничего нет. На балансе карты 150, которые я внёс накануне в отделении банка. Как бы я узнал о задолженности, если бы не пошёл в отделение банка за справкой…? В самом деле, думаю, моя ошибка, не нужно было рассчитывать на электронные заявления или чью-то компетентность, нужно всё держать под контролем, писать только бумажные заявления и всё подробно проверять.

Пришёл 25 ноября. Отстоял очередь. Ответ: «надо приходить после 25 ноября». Но в заявлении написано: «…закрытие счета 25 ноября 2020». Спорить не стал молча развернулся и ушёл.

Прихожу 26.11.2020. Отдаю копию заявления на закрытие карты, которую я в руках то не держал, которую я просил не выпускать электронным обращением от 07.09.2020 через интернет банк. Мне говорят, что сделали запрос куда-то там в недра юникредита. Ждите 10 минут.Через 10 минут: «Мы не можем выдать вам справку об отсутствии задолженности. – У вас задолженность по карте 150 рублей» Чего??? Я же оплатил. Вот квитанция оплаты комиссий за август, сентябрь, октябрь. А это что? Ответ: «А это за ноябрь!». Я заявление 21 октября на закрытие этой карты написал. Разве это не прекращает начисление комиссии? Ответ: «Ну вы можете написать заявление и оспорить комиссию и бла бла бла…». Я уже понимаю, что это надолго. Смс о начислении комиссии не приходило, в интернет банке: на балансе карты 0, статус карты «заблокировано», во входящих только сообщение от 06.10.2020 о начислении комиссии за «обслуживание» карты в сентябре! Хорошо, спрашиваю, если я эту комиссию оплачиваю прямо сейчас, вы мне дадите справку об отсутствии задолженности по карте прямо сейчас? Ответ: «Да» (но неуверенно). Оплачиваю комиссию за «обслуживание» карты в ноябре. Говорят, ждите 10 минут. Жду, но уже не надеюсь. Через 10 минут из недр юникредит приходит сообщение, которое мне работник банка озвучивает: «Мы не можем выдать вам справку сейчас, потому что зачисление комиссии происходит только на следующий день, но вы можете сделать запрос электронной справки чтобы не ездить в офис…бла бла бал». Ага, электронный запрос… Знаю я уже, как ваши электронные заявления работают. Что за безобразие на пустом месте? Где управляющий вашего отделения. «Он в отпуске». Где заместитель? «Он на совещании и не может встретиться, но вы можете позвонить на горячую линию…».

Итог на 26.11.2020. Я уже заплатил 300 р комиссии за карту, которую я не получал и не хотел получать. Убил кучу времени в отделении банка на пустом месте! Справку об отсутствии задолженностей мне так и не выдали. И у меня чувство, что надо мной глумятся. У меня уверенное чувство, что правильно я озаботился получением этой справки. Иначе, мне бы втихаря начисляли бы комиссии. А потом, как в классике, пени на неоплаченные комиссии, а когда сумма набежала бы, отдали бы этот «долг» коллекторам. Я думал, что такие истории давно в прошлом, ведь ЦБ активно чистил говнобанки в стране. Но решил подстраховаться и не зря. Я завтра пойду снова за справкой и буду ходить, пока не получу!

Обращаюсь к пользователям этого банка и тем кто ещё им не стал. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! Пока находился в офисе, постоянно слышал от сотрудников слова к клиентом «вы можете выполнить эту операцию/запрос через приложения… через интернет банк….» Просите бумажные справки, подтверждения… Работайте через бумажные документы. Этот банк, как мелкий мошенник, тырит мелочь по карманам типо за «обслуживание». Кучу времени уже потерял! Не компетентные работники, не только в офисе обслуживания, но и в недрах юникредита, куда постоянно они слали запросы. Интернет банк своей информацией вводит в заблуждение.

Да и вообще банки не стоит воспринимать никак иначе, как организации, которые нас доят. Их ростовщическое начало не брезгует даже мелочёвку с тебя поиметь!

Показать полностью
[моё] Юникредит Банк Банковский сервис Длиннопост Текст Негатив Москва Московская область
38
legiz
legiz
5 лет назад
Банковское сообщество

Как я карту за 1 в Яндекс.Деньгах заказывал⁠⁠

Хоть и бесплатно, но осадочек остался.

Всё началось ещё на стадии заказа карты. Я выбирал свой адрес по форме, но при выборе своего адреса, предложенным в форме выдавало ошибку

Как я карту за 1 в Яндекс.Деньгах заказывал Яндекс Деньги, Mastercard, Банковская карта, Интернет-банкинг, Онлайн банк, Банковский сервис, Яндекс, Видео, Длиннопост

Но эта проблема быстро решилась благодаря поддержке Яндекс.Деньги в группе ВКонтакте и я заказал оранжевую карту. Оказалось проблема была в том что надо указывать адрес без кавычек, но сама форма предлагает с кавычками. На почту был прислан код отслеживания и я ждал.

Карта приехала на почту, но её забрать я мог только в пятницу. И соответственно, когда карта уже на почте мне в четверг приходит такое сообщение:

Как я карту за 1 в Яндекс.Деньгах заказывал Яндекс Деньги, Mastercard, Банковская карта, Интернет-банкинг, Онлайн банк, Банковский сервис, Яндекс, Видео, Длиннопост

Почему это сообщение пришло, когда карта уже была на почте и мне не предложили другие цвета? А ведь я заказал оранжевую, потому что у неё номер карты указан на обратной стороне карты и это безопаснее, чем классический способ показа номера карты.

Но я было смирился с тем, что приехала черная карта. Сходил на почту забрал, распаковал и активировал карту. И тут у меня подгорело, на сайте карта показывается оранжевой.

Как я карту за 1 в Яндекс.Деньгах заказывал Яндекс Деньги, Mastercard, Банковская карта, Интернет-банкинг, Онлайн банк, Банковский сервис, Яндекс, Видео, Длиннопост
Как я карту за 1 в Яндекс.Деньгах заказывал Яндекс Деньги, Mastercard, Банковская карта, Интернет-банкинг, Онлайн банк, Банковский сервис, Яндекс, Видео, Длиннопост

Ещё что мне очень не понравилось, что номер счета в Яндекс Деньгах показывается в формате

****_****_****_***, а на самой карте:

***_****_****_****. И плюс не понятно для чего на самой карте указана url ссылка для активации карты, если она есть на бумажной инструкции в конверте. Так же лишними считаю указание на карте про доступность приложения в Google Play и App Store.


Такая вот короткая история заказа карты Яндекс.Денег

Показать полностью 4
[моё] Яндекс Деньги Mastercard Банковская карта Интернет-банкинг Онлайн банк Банковский сервис Яндекс Видео Длиннопост
1
Igor2018
7 лет назад

Письмо счастья⁠⁠

Первый час ночи, телефон брякнул, СМС-ка пришла. Подорвался на звук - мало ли чё...

Совкомбанк сообщил, что карта Халва пополнена на 9 рублей...  Кэшбэк какой-то, что ли...

Вообще-то, я в это время обычно сплю. И не считаю 9 рублей прибытка таким уж счастьем, чтобы устраивать ночную тревогу. Уверен, что и в Совкомбанке со мной согласятся все поголовно.

Отсюда вопрос - если все согласны, так какого Х..?

[моё] Банковский сервис Абсурд Текст Без рейтинга
23
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии