Есть такое прекрасное явление - удалённый помощник. Тот, кто убъёт рутину, пока вы заняты тем, что умеете лучше всего.  Сервисов на эту тему сейчас много, ну а меня угораздило связаться с одним неопытным сервисом, открывшимся недавно. Пока писал пост, мне написал его владелец и решил все вопросы, поэтому я удалил название сервиса. Но, поскольку весь текст система убрать уже не даёт, оставляю сей очерк как пример такого сервиса, которого стоит избегать. Хотя бы пользуйстесь ознакомительным периодом, всегда!

Итак, история началась так: написал в чат на сайте, что хочу потестировать сервис и что мне нужно сбросить на них основную свою рутину - оформление посылок Почты России. О том, что есть ознакомительная программа скромно умолчали. Как собственно и о том, что посылки они мне оформлять не хотят и не будут! :)))) Но об этом сказали не сразу, даже одну оформили.

Пару дней мы разбирались в интерфейсе мягко скажем крайне кривого приложения, ещё какое-то время ушло на то, чтобы убедить их использовать достижение цивилизации - Telegram (desktop). Ну, тот, значок которого висит у них на главной странице. Его нельзя использовать, всё нужно делать -только- на телефоне, пальцами набирая все задания на экране. А полученные ответы и ссылки копипастить даже для пересылки на ноут через телегу нельзя вообще. А в телеграм отказываются переслать. Улавливаете весь секс? Ну там, про удобство клиента?

После ежедневного поднятия вопроса с приложением, неизвестный, но гордый сотрудник (а они все там неизвестные, ты никогда не знаешь, с кем общаешься) отказался пересылать мне инфу в Телеграм и мне пришлось связаться с менеджментом. Ибо невозможно читать документы исключительно с телефона, а в "фирменном" приложении... там мрак, о котором не будем.

Опуская детали, приведу сухой остаток от их имени:

-нет, мы не можем напечатать вам этикетки для посылок, потому что программа фирмы-производителя топ принтеров для этикеток brother для нас является "сторонним ПО". Ну да, Microsoft Word тогда тоже сторонее. Идём дальше.

-Телеграм мы тоже не можем поставить, нам не согласовывают сверху! (уже смешно);

-нет, мы не можем купить вам авиабилеты из личного кабинета авиакомпании (например для того, чтобы использовать бонусы). Ведь это ваш личный кабинет "нам юристы запрещают".

Самое вкусное - после всех ежедневных переговоров о том, как важно для меня оформлять посылки, после того как мне уже оформили посылку выясняется что:

-нет, мы не можем оформить вам посылку, мы же не знаем что вы туда запрещённое положите!

Тут бы плюнуть на всё, но я убил ещё время, доказывая, что вообще-то у нас в России все посылки на рентгене просвечиваются. И что камеры в отделениях есть. И что даже за GPS-трекеры с Алиэкспресса сажают, всё под контролем больше чем надо... И что репутация у магазина более 10 лет. Я так и не понял, искренне они всё это говорят или издеваются.

После пары часов убитых на переписку выяснились и другие вещи, которые они "не могут". А вот что могут осталось для меня загадкой. Искать информацию в гугле, это да, и то поверхностно.

Ну и финальный аккорд:

-нет, мы не можем вернуть вам деньги, не смотря на то что сервисом вы пользовались менее 1/4 оплаченного периода.

А что если пассажир самолёта, билет на который вы оформили, повезёт что-то запрещённое?

-эмм, ну мы же запрашиваем паспорт.
Занавес.