Довели уже людей этими роботами повсюду.
На сайтах - тупые боты, в телефон звонишь - опять то же самое.
С живым человеком чтобы поговорить - тратишь полдня и моток нервов.
Мать вашу оптимизацую в растудыть!
Ещё не так давно робот хотя бы уныло бубнил в трубку свой говёный скрипт, но можно было нажать "0" и через полчаса адской музыки дождаться ответа живого оператора.
Потом нолик заменили на другую цифру, ибо нехуй - слушай робота, донор!
Потом решили посрубать бабла и для разговора с живым человеком робот стал предлагать заплатить денежку. Или - слушай робота, тварь такая, и полчаса адской музыки. Разумеется, с регулярным уверением в том, что "ваш звонок очень важен для нас". Важен, ахах.
Видимо, люди научились и это обходить. Всё-таки, пока что машины работают, а человек - думает. Так что они придумали, знаете?
Недавно понадобилась консультация живого оператора по работе. Замечу - с целью увеличить прибыль компании "МТС", а не ругаться с ними.
Звоню - а чортов робот тупо бубнит свои заговоры. И даже в конце НЕ говорит, куда нажать, чтобы услышать человека. Вообще.
Не сразу, но эту ублюдскую фишечку я просёк. Робот бубнит и замолкает, но связь НЕ обрывается, вызов идёт. В полной тишине, чуть ли не минута полной тишины. Типа, люди подумают, что всё и сами отрубятся.
Но если всё-таки не отрубаться - наконец-то отвечает живой оператор.
Ну, как вам такой садизм?
Уважаемая "МТС", вы редкие садисты и мудаки. Я с вами 17 лет, но как-то мне эти ваши психологические игры нравятся всё меньше и меньше. Вы так и до банкротства дооптимизируетесь, ведь к моменту, когда я дождался ответа оператора - я уже ничего не хотел, кроме как послать его матом и обоссать ему лицо...
И ещё - привет сервису по работе с юр.лицами. Очень мило я ДВА дня ждал, пока мне позвонит "личный менеджер". А на третий - тратил полдня на поездку в ваш "салон", ведь на 1,5-миллионный город их хуй да нихуя (тех, которые работают с юр.лицами).
п.с. Все претензии - ни разу не к операторам или сотрудникам салона. Все претензии - к вашим ублюдским эффективно оптимизирующим совам!