Здравствуйте! Впервые обращаюсь сюда из-за произвола модераторов Авито!
Итак, было заблокировано объявление об оказании правовых услуг следующего характера!
Далее текст самого объявления:
Как видно, Авито при блокировке ссылается на то что, нельзя предлагать услуги по оформлению прописки или регистрации без проживания.
Итак, начав переписку, было указано на то, что в объявлении ничего подобного не предлагается.
После чего было выяснено буквально следующее: якобы некая проверка показала, что мы предлагали оформление прописки. Что??? Это было удивительно.
После чего мы написали, что эта информация не соответствует действительности! Т.е., попросту говоря, это ЛОЖЬ!
Я лично отвечаю на все входящие звонки. Лично отвечаю на сообщения в чате. Лично веду первичный приём. И совершенно точно знаю, что НИКОГДА И НИКОМУ не предлагались никакие услуги по регистрации или прописке. И не могли предлагаться даже чисто теоретически, так как мы этим не занимаемся от слова вообще! У нас нет никакой базы квартир. В свои квартиры фиктивно не заселяем. Ни одной регистрации мы не оформили!
Но при этом Авито врёт и внаглую утверждает обратное!
Какие-либо подтверждения Авито давать отказывается (запись разговора, скрин переписки или что угодно подобное). Это является тайной, и я то понимаю потому, что никаких подтверждений у Авито не может быть абсолютно никак! Просто стоит на своей голословной лжи! Мягко говоря, нехорошо делаете, Авито!
У меня была учетка на авито много лет. Что то покупал, что то продавал. В один момент при входе на сайт обнаруживаю сообщение, что заблокирован в связи с подозрительными действиями. При общении с техподдержкой @Avito.help, мне объясняют, что я должен подтвердить, что это - действительно моя учетка, что ее у меня не угнали. Я сказал, что регистрировался с адресом электропочты и телефоном, присылайте смс и ссылку на почту, я подтвержу через них, что доступ не утерян. Тут они мне заявляют, что нужно видео моего лица паспорта. Да вы ничего не перепутали? Вы кто такие, чтобы вообще просить такую информацию? Госуслуги что ли? Это обычный коммерческий сайтик, не хуже, и не лучше других. С чего это я должен "светить" свое лицо? Я отказался и попросил удалить мою учетку. Через месяц пытаюсь зарегистрировать повторно на те же почту и телефон - а вы не можете, эти данные уже заняты удаленной учеткой. Поругался с ними, почему вообще данные остались, если учетка удалена? Опять какой то бред несут. Отозвал заявлением права на обработку персональных данных и потребовал удалить телефон и почту из базы. Через месяц смог зарегистрироваться. Ничего уже не выставлял, просто через учетку просматривал телефоны пары продавцов для связи и задал пару вопросов. Сегодня учетка опять заблокирована. Обращение в ТП ведет только к вымоганию самых конфидециальных данных, которые основы информационной и физической безопасности запрещают раздавать кому попало. А коммерческие сайты - это именно и есть "кто попало". У меня суммарно на авито штук 5 учеток потеряно на разные телефоны и почты. Видят новую учетку - блокируют и вымогают видео с лицом и паспортом. Учитывая, что регистрация по почте и телефону, с чем они вообще собрались мое лицо сравнивать? Я же его раньше им не показывал. А учитывая, что сейчас ИИ уже научился по видео и фото подделывать личность человека и даже огромные суммы уже так были украдены, то сливать кому то свое лицо - это очень глупая затея. Тем более, с паспортными данными. Потерять можно и деньги, и квартиру, и личность в госуслугах. Потом годами через суд придется "себя восстанавливать". Если авито не продают эти данные иностранным спецслужбам или местным мошенникам, то подобные действия выглядят очень странно и подозрительно.
P.S. Берегите свои данные. Если авито заблокировали - "дешевле" удалить учетку и снова зарегистрировать, чем рисковать всем. Или просто перестать пользоваться этим странным сайтом
9 февраля в чате Авито мне написала девушка Алина по поводу свадебной съемки на 10 мая 2024 года. Спросила и о стоимости съемки и попросила ссылку на портфолио. Написала, что все ее устраивает, но вот незадача, она не знает как распланировать свадебный день. Попросила мой номер телефона и сказала, что позвонит ее молодой человек. Молодой человек действительно позвонил, узнал будет ли заключаться договор и сказал, что в тайминге свадебного дня он не разбирается. В итоге Алина написала, что они будут думать. На следующий день она опять написала, когда можно вам позвонить. Позвонил опять некто Артем и предложил встретиться в кафе Волга Предложил встретиться в кафе Волга-Волга для уточнения деталей и подписания договора, при этом он попросил продублировать это в сообщении у Алины, так как не имеет связи с невестой. Мне это уже показалось странным, но всякое бывает, не придала этому особого значения. Также была договоренность предварительной связи по телефону в день встречи. Но телефон в день встречи был отключен. Звонила 10 раз, и по сей день он отключен. Однако и в кафе они не пришли, на сообщения не отвечали, номер телефон, который они оставили был выключен ( в переписке об этом есть сообщение с моей стороны). После этого 15 февраля эта Алина пишет отзыв о якобы состоявшейся сделке и о качестве полученных ею фотографий? она спрашивала о съемке на 10 мая 2024???
Я в шоке!!! Только начинаю понимать, что какая-то подстава! Пишу жалобы на отзыв, с предоставлением переписки. Написала этих жалоб больше 10 и в итоге отказ! От службы поддержки не смогла добиться ничего, отвечают стандартными фразами, что любой может оставить свое субъективное мнение об услугах. Может то может, но сделки то не было, никаких предоплат с автора отзыва я не брала, просто написана полная клевета!
После того как отказал нескольким перекупам. На меня сразу пошла агрессия что мой профиль заблокируют — знаете как перекупы легко могут Вам испортить репутацию и спугнуть всех клиентов?
Но думаю, — не напугали. Авито же не настолько тупой, что будет блокировать аккаунт не проверяя, чисто из-за N-количества жалоб. Оказалось был не прав — заблокируют. Еще и по самой тупой причине!
И да, плевать что у меня включена двухфакторная авторизация, которую Авито так хвалит. И да, плевать что у меня полно заказов Авито Доставкой, и отзывов.
Так еще и всем моим клиентам пришло данное сообщение. И теперь этот труд пошел коту под хвост. Они пойдут и купят у другого продавца. Время потеряно как и у меня, так и у клиентов. Ведь Авито не спешит решать подобные вопросы, и да совет.
Чтобы их не решать, может Вы свою систему фрода наладите, и не будете блокировать аккаунт исключительно из-за N-количества жалоб, которые может накинуть любой недоброжелатель, которому не скинули половину от стоимости?
А теперь вопрос. Как работает Ваша система, Вы говорите что вмешивается ручная модерация, но каким образом она заблокировала аккаунт, даже не проверив диалоги, заказы, мою активность?
Я на Авито девять карл лет. В общем, клиентов я уверен что потерял. Восстановите хоть аккаунт.
Почта dima05051@gmail.com. Не менялась со времен создания аккаунта.
И да. Вот такой смешной ответ мне дала Ваша поддержка. Просто введите СМС-код. Вопрос — если при входе и восстановлении аккаунта красуется лишь табличка "Профиль заблокирован", это мне нужно в офис Авито ехать, и им диктовать код лично?
Мы долгие годы сотрудничаем с Avito, и все шло достаточно гладко до последнего инцидента. Не буду вдаваться в детали о повышении цен на их услуги и других требованиях, так как это уже было обсуждено многократно другими пользователями.
Суть проблемы заключается в следующем: мы недавно получили отзыв с одной звездой. Принялись разбираться в происходящем и обнаружили, что содержание отзыва утверждает, будто товар в нашем магазине не соответствует информации в объявлении.
И это странно, потому что данная модель телефона стоит на витрине, цвет и цена соответствуют. Пытаемся уточнить когда были у нас в магазине и в чем именно несоответствие. Получаем в ответ, что не помнят когда были у нас и не помнят что не соответствует. Дальше как и положено пишем жалобу на удаление отзыва и получаем в ответ шаблонный ответ
Параллельно пытаемся выяснить у человека написавшего отзыв, что же все таки их не устроило. И через несколько сообщений суть становится ясна.
Всего 700р. и они удалят свой отзыв. Какая прелесть))) Это новый вид заработка? Написал в день 10 отрицательных отзывов, получил за каждый по 700р. и итого в день чистый заработок составил 7.000р. А если за месяц подсчитать? Пишем жалобу на отзыв с пометкой вымогательство, снимаем видео по всем правилам, прикладываем фото с товаром на витрине, пишем текст с подробными пояснениями. И что получаем в ответ от Авито?
Как так то? У вас же в правилах указанно, что вымогательство запрещено. И вы не находите нарушений? Какие еще доказательства вам нужны? Получается, что вы поддерживаете вымогателей и способствуете их распространению?
В общем всё понятно и без пояснения. При продаже кроссовок некая мадам решила подкинуть левую ссылку, но на Авито написано -- не ведитесь на левые ссылки...
Надеялся, что второй мой пост будет не об этом, но уж как есть. Пишу скорее для того, чтобы обезопасить других, кто может попасться на эту удочку. Сейчас самое время. Да, благодаря именно пикабу я слышал о подобной схеме, и даже мелькала мысль, что это может быть оно, но, во-первых, не ожидал, что это применимо и к уборке мусора, а, во-вторых, повелся на отзывы на Авито, которые оказались накрученными. Возможно, об этом тоже писали здесь, но я пропустил.
Итак, постараюсь кратко: с началом дачного сезона на участке образовалась куча мусора, я посчитал, что сжигать такое хлопотно, да и опять же, вроде как противопожарный режим, поэтому решено было вызывать специалистов. Сначала были местные чаты, но там требовался большой объем (от 20 кубов), а у меня вот так.
Двухсотлитровая бочка для масштаба
Поскольку под это дело на работе был взят выходной, пришлось прибегнуть к поиску специалистов на Авито. Поиски осложнялись тем, что у одного и того же профиля может быть несколько схожих объявлений, которые попадаются в одном поиске. И тут моя первая ошибка - спешка, не стал тратить время на поиски, написал первым двум аккаунтам в выдаче, цены оказались плюс-минус одинаковыми.
И тут моя вторая ошибка - я повелся на отзывы Авито, и заказал выполнение работ у данного профиля:
Быстро договорились, приехали два архаровца на газели, составили договор! Правда, в одном экземпляре. Третья ошибка - я его не читал, каюсь, дурачок, но не думаю, что это сильно повлияло бы на итог. Предполагаю, что, если бы меня не устроили тарифы, представленные в договоре, и я бы отказался его подписывать, то стали бы давить на то, что за подачу машины и грузчиков, придется все равно платить. В любом случае, это точно разводилы, что станет понятно чуть позже, так что не важно что там в договоре.
Они стали грузить. Справились за час. Загрузили не все, но хотя бы большую часть, чему я уже был рад.
Окончательную радость доставил Акт выполненных работ
Надо было что-то предпринимать. Позвонил в полицию, через 30 минут перезвонил участковый по району и сказал, что сделать в общем-то ничего и не может, так как гражданско-правовые. Пока ждали разрешения ситуации, ребята вели себя спокойно, намекая, правда, что я обязан буду оплатить им вынужденный простой машины. Сошлись в итоге на 10 тысячах рублей, и они отчалили. Если бы это был не развод, поступили бы так честные трудяги? Сомневаюсь.
Также было обращение в службу поддержки Авито, они, разумеется, все посмотрели и внимательно проверили, но нарушений не нашли.
Но пост на самом деле не про это. Отзывы! Я же попался на отзывы, значит необходимо оставить свой, чтобы предупредить других людей.
Мой отзыв до сих пор ожидает публикации
Давайте спросим у тех.поддержки почему так?
Обращение 47747032
Что там можно проверять до 4 дней мне не очень понятно, но давайте посмотрим на положительные отзывы этого аккаунта.
Ого, есть даже отзывы с фото. Попробуем выполнить поиск по картинке.
И видим это фото на множестве сторонних ресурсов.
@Avito.help, какого черта мне ваш сотрудник пишет, что вы проверяете отзывы на накрутки, если это не так? И теперь по-хорошему, необходимо снести не только аккаунт исполнителя, но и аккаунты, оставившие отзывы. Но делать конечно же этого никто не будет.
Сам давно занимаюсь ремонтом бытовой техники, есть своя мастерская и, чтобы не тратиться на рекламу, делаю так, чтобы можно было дать гарантию. Соответственно, клиенту изначально дается выбор: ставим оригинал, хороший аналог или «очень Китай». Исходя из этого и формируется цена и, соответственно, срок гарантии. В большинстве случаев цена объявляется еще ДО выезда. И никакие работы не проводятся без согласования окончательной стоимости. Это я отклонился немножечко, чтоб было понятнее. А теперь сама история: Приходит в мастерскую девушка и описывает ситуацию: стиральная машина с сушкой, порвали манжету люка. Течет сильно. Выясняем модель, тут же связываюсь с поставщиками и объявляю за ремонт (запчасти+работа) под ключ с оригинальной манжетой. 9,5к (машинка редкая, манжета дорогая). Барышне показалось дорого и она скрылась в закате с волшебной фразой: «я вам перезвоню». Перезванивает буквально через 2 дня и просит продиагностировать машинку после другого мастера. Ситуация сложилась очень интересная: мастер из одной известной московской организации приехал, поменял манжету и сказал, что если не заменить помпу, то обязательно сгорит модуль. Испуганные люди согласились. В итоге отдали ему 42к и машинка отработала ровно одну стирку, после чего у нее и выгорел «мозг». (Он им проводку кривыми руками повредил) Мастер трубку брать перестал. Стоимость мозгов 19,500 + проводка 2000+ работа 3000. Итого 42000 одному мастеру и 25000 нам, чтобы устранить последствия. Мой вам совет: прежде чем звонить по первому же попавшемуся объявлению, поспрашивайте у знакомых, скорее всего, есть проверенный квалифицированный специалист. хватит кормить мошенников! Они отбирают у вас деньги, а у честных трудяг работу, потому что рекламой душат