Да тоже пригорает). Мое скромное мнение - ставить отзыв с рейтингом при отсутствии сделки, это блет какое то чудовищное чудо, не было сделки как вы там говорили с ним что решали-это ваши личное дело и Авито оно никак не должно волновать. Сделки-не было. Отзыв без сделки должен быть без рейтинга. То есть покупатель выразил свое частное мнение но рейтингу продаж без сделки он относиться не может.
Да и в принципе минимум взаимодействия с потенциальным покупателем чтобы не было возможности поставить оценку/ Раньше я был уверен что при отсутствии покупки оценка на рейтинг не влияет. В моем случае продавал на авито дверь (осталась после ремонта), с покупателем договорились на определённую дату и время, я заранее приехал на адрес (на тот момент там не проживал) и ждал его весь вечер. Никто естественно не приехал и на связь не выходил. В итоге не дождался и уехал домой спать не в лучшем настроении. На следующий день этот «покупатель» написал как ни в чем не бывало, типа, давайте может сегодня? Я, решил не грубить и просто проигнорировал его сообщение. Так вот через пару недель после этого от него пришёл отзыв на 1 звезду потому что я, по его словам, перестал выходить на связь после договорённости о встрече (!). Естественно у меня от такого отзыва подгорело и я написал в техподдержку авито с приложением скриншотов переписки и договорённостей, на что ТП меня тупо послала сообщив что отзыв - это субъективная оценка человека и я могу его прокомментировать, чтобы мой комментарий увидели другие люди 🤦🏻♂️ Так вот эта оценка вполне влияет на общий рейтинг хотя покупки не было. Ну а то что данный индивид испортил оценку, на которую люди всё-таки обращают внимание, ТП не интересно. В общем, для себя убедился - авито рабочая площадка для продажи чего угодно но в случае чего, как ни печально, им реально глубоко плевать на возникающие проблемы и обращения в связи с ними, реакция максимально формальная, разобраться они не пытаются и не хотят. Прошу прощения за очередную простыню на избитую тему об авито, просто до сих пор пригорает как при 99% оценок на 5 мой рейтинг 4,7 из-за такого вот «кадра» 😂
То есть, если вы любому чушпану, сказали привет на привет, то он может писать что угодно в оцениваемом, рейтингом отзыве со звездами? Замечательная работа. Для чего нужна была тогда переписка с ТП, непонятно у вас видимо времени на работе более чем достаточно свободного. За 14 лет первый отрицательный отзыв? Нет не смутило ты же говорил с ним. Так что парни и девчата, всех просящих скидки сразу в бан, как только написали им слово, вы им отдали свой рейтинг.
Вчера только была подобная история. Продаю диск, пришел Богоподобный покупатель. "Брат скинь на 500 денег нет и тому подобное. Ок скидываю. Когда выставлять по сниженной цене? Завтра сегодня денег нет. Хорошо. С утра начались просьбы скинуть еще. Сказал что не буду отправлять в итоге отзыв плохой. За 15 лет первый плохой отзыв от какого то говнюка, которого надо было сразу забанить с его шакальей повадкой разговаривать. Авито конечно не усмотрело ничего причин позволяющих убрать оценку, хотя вся переписка была послана в ТП. Очень осторожны торгуйте на этой площадке. Раздолье мошенникам покупателям и и бесполезные споры с якобы поддержкой которые ничем не занимаются кроме отфутболивания обратившихся к ним. Сильно упала оценка Авито как площадки, к сожалению альтернативы нет.
Очередной пост как поддержка @Avito нифига не работает, а тупо отфутболивает.
Попался мне тут неадекватный покупатель типа "яжемамка". Хотела и скидку и доставку, причем через самую неудобную для меня службу. Я в итоге после длительного обсуждения отказался, и она начала шантажировать меня плохим отзывом, который в итоге и написала.
В отзыве сплошное передергивание фактов, оскорбления и прочая муть, ну и поставила, что сделка состоялась, хотя по факту ничего не было.
Отзыв
Ну ладно, с ней все понятно, теперь идем к @Avito, :
Первой жалобой, что отзыв не соответствует действительности с приложением всей переписки привел к изменению статуса со "Сделка состоялась" на "Сделка сорвалась"
Дальнейшие жалобы:
-на оскорбление (Да, "Обманщик, лгун" меня крайне оскорбляют, при учете, что при любой продаже я всегда отвечу на любой вопрос максимально честно, о чем неоднакратно в других моих отзывах написано) не возымели действия
-на обвинения во лжи (хотя это прямо совпадает с одной из причин для удаления отзыва:
Выдержка с одного из вариант жалоб на отзыв
- Не соответствие статуса отзыва их прямым правилам расчета рейтинга по которым если по вопросу только общались и фактически никаких договоренностей не было достигнуто, отзыв должен быть в статусе без оценки (в данном случае покупатель намеренно не поставил реальный статус, а подогнал его, что бы максимально мне подгадить):
По итогу поддержка Авито не видит ПРЯМЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ нарушения их же правил, поддержка не Знает / не может свести палку с веревкой с прямым указанием на их же правила. Ну или как вариант вообще не читает, что им написали.
Наблюдал пост одного пикабутянина https://pikabu.ru/@ABTOPA36OP , где он рассказывал, об удивительном волшебстве перехода на оплату за просмотры. А именно, то что нафиг не нужная вещь имеющая 50 просмотров в год, начинала за сутки больше 100 просмотров получать и естественно за каждый просмотр с него списываются деньги, не помню сколько, но ближе к рублю, а может чуть больше. Не важно, важно что это реально бьет по карману, особенно если у вас малый бизнес имеющий больше 300 объявлений или просто бизнес имеющий в месяц около 1000 позиций на данной площадке.
Хочу немного описать ситуацию на своей работе и то, как я то же проводил опыты с размещениями.
Как вы уже поняли, работаю я в компании которая размешает иногда под 1000 объявлений, было время когда место где я работал еще и не считалось частью города и каждое мое обьяление стоило под сотку, в пакете же примерно по сорок рублей. Но чуть пободавшись с поддержкой мы пробили эту преграду, так как я пешком могу дойти до города и из моего рабочего окна он виден через поле, так сказать поселок который скоро будет городом.
И вот, мы покупаем пакеты, размещаемся, продаем, к удивлению просмотров мало, иногда вещи могли лежать год два и иметь просмотров чуть больше десяти, и это например портативная акустика или смартфон популярного китайского бренда! Ну да ладно.
Мне так же приходилось размешать объявления на своем личном Авито, так как включена доставка, на рабочем ее нет. Просмотров было чуть больше.
Потом ввод новой системы. Теперь оплата на рабочем аккаунте за просмотр, на моем же просто срезали лимит бесплатных и в месяц я могу разместить пару вещей, за остальные плачу.
Интересно то, что получилось не как у автора того поста. Ни фига у нас просмотры не растут бешено, наоборот стало хуже, меньше просмотров, меньше клиентов с площадки. Иногда сидишь неделю и ни одного сообщения и это притом, что там висят минимум 500 объявлений!
За то, если кто то просит отправить доставкой, создаю позицию на своем аке и мне разрывают... личку, а уже из за этого у меня разрывается ж*па. Просмотры идут нормально, на топовые позиции типа PS всяких вообще бурно пишут, просто с утра до ночи пишут и звонят люди готовые заказать. Было даже такое, что объясняю, мол эта позиция для заказа, но люди просят продать или заказывают сами, а я пытаюсь отменить и они снова заказывают и предлагают даже накинуть сверху, что бы им продал. (у нас цены низкие)
Так что, я даже не знаю что за фигня с алгоритмами Авито.
P.S. Только я знаю, что боюсь пока отправлять Авито доставкой товары после НГ, так как последний раз чуть не осел на 15.000, ладно хоть и ошибки были, но деньги на карту зачислились, а вот другой товар который забрали и повисли 2500 в кабинете, так и не приходят, хотя то же ввел карту, так же ошибка и все, деньги просто повисли непойми у кого, Авито на банк, банк на Авито прут. Ну и эпик, клиент не смог забрать товар, так как в базе почты прошло, якобы я отменил его заказ когда он уже приехал в его город и ждал его, но тут еще и клиент виноват, сапорт просил что бы он связался, а то что я им писал было не интересно...
Вчера понадобилось мне на Авито зайти, и вот печаль-беда, оказался я разлогиненым в приложении, фигня вопрос в целом, но вот незадача, оказывается почта/логин подходит, а в авиту эту не пускает без телефона, ну ввел телефон, а приложение мне и говорит: "телефон не зарегистрирован" и отправляет на восстановление пароля по "почте", только вот на почту так и не пришло ниразу сброса пароля, хуйня вопрос в принципе, но после суток переписки с ботом, так и не могу получить внятного ответа ни на почте, ни в комментариях на Пикабу. Камрады, может есть ещё такие, кто последние сутки зайти не может и саппорт на это хуй ложил? Я реально хз чё делать.