И так наткнулся недавно на новость "17 июля 2018 года, Москва. — Аэрофлот награжден международной премией Skytrax World Airline Awards в двух престижных номинациях. Он вновь признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы". И честно говоря обомлел.
Всё же не стоит верить ни одному международному рейтингу. 80% престижных рейтингов составляться по принципу кто больше занёс, и даже на Западе. так,что коррупция есть везде.
Ниже приведу свои наблюдения об Аэрофлоте и их жадности, и способа ведения бизнеса по русски.
Лишнее подтверждение не верьте рейтингам, как авиакомпаний,лучших камер .самых надёжных автомобилей и так далее. пробуйте, советуйтесь со знакомыми...
1)Цена
И так 24.09.2018 рейс Москва-Ираклион самолёт Аirbus A320 на 158 посадочных мест. В самолёте летело всего 15 человек. Ведь цена билета была около 150 евро(11 115 рублей), когда другие авиакомпании, тот же AEGEAN (основной авиаперевозчик Греции) предлагал билеты по 50 евро (3705 рублей).
Видя, что сейчас не сезон, что самолёты летают пустые, а летят они на Крит скорее всего, чтобы забрать путешественников домой – снизит ли аэрофлот цену, чтобы хотя бы выйти в ноль – конечно же нет.
P.S. У меня была рабочая командировка и билет покупала фирма, взял удобный мне по времени и не смотрел на цену. Увидят пустой самолёт я решил посмотреть почему же так происходит.
20.05.2018 Баку-Москва
Снова та же картина полупустой самолёт.
(Другого ракурса увы нет...)
2)Сервис
Авиакомпании привлекают клиентов либо ценой, а как мы выяснили у Аэрофлота с этим всё плохо, либо сервисом: мультимедией в экранах, хорошей едой, большими расстояниями между сидениями. Есть ли всё это у Аэрофлота – нет.
20.02.2018 Москва-Тель_Авив перелёт 4 часа 15 минут. Рейс далеко не короткий., но ни мультимедиа, ни зарядки. просто ничего
Вот вам пример сидения Turkish Airlines: Подножка, Зарядка, Мультимедиа с фильмами и книгами на всех языках. Вкуснейшая еда.
Как видим даже на коротких рейсах Стамбул-Каир: 2ч 15 минут есть развлекательная система и зарядка.
Дополнительно: у TURKISH при пересадке более 5 часов – бесплатный тур по Стамбулу. Более 8 – бесплатно предоставляют отель. Я такой услугой пользовался при перелёте Буркина Фасо-Стамбул-Кишинёв.
3)Еда
Тут скажу сразу претензий современен не имею. Но по мнению Business Traveller «Лучшее бортовое питание" выглядит так:
Аэрофлот 24.09.2018 рейс Москва-Ираклион
Turkish Алжир-Стамбул 3:35 полёт
Aegean Ираклион-Москва 20.08.2018 3:50 длительность
Как видим ничего не обычного у Аэрофлота нет.всё стандартно.
3)Клиенто-ориентированность
13.05.2018 Прага-Москва перелёт компании Аэрофлот - повредили багаж. Ответ аэрофлота приведу ниже.
Вкратце вы обязаны отправить БУМАЖНОЕ ПИСЬМО НАПИСАННОЕ ОТ РУКИ в течении 7 дней с момента прибытия. При этом за каждый год вашего багажа вы теряете 10%
И так перелёт 07.04.2018 Париж-Алжир компании AirFrance - повредили багаж. Написал, приложил фотографии, и мне вернули полную стоимость. Пруф ниже
P.S. надеюсь Аэрофлот станет менее жадным.А люди впредь не будут верить рейтингам, включая skytrax, dxomark и многие другие