Хочу немного пожаловаться на провайдера билайн.
Я пользуюсь домашним интеренетом от провайдера билайн, пользуюсь давно, ещё со времён, когда это было корбиной. Временами актуализировал тариф, в целом меня всё устраивало, провайдера никогда не менял.
Да есть и быстрее и лучше варианты, но домашний интернет не собирался менять, были изредка сбои, но ничего переждем.
Тариф устраивал, всё было хорошо, и вот спустя несколько лет, в 2022 году На новый год в январь месяц мне приходит сообщение, мол мы вам делаем скорость интернета больше(увеличили на 10мбит в секунду, по сути ниочём)
Тариф будет на 100 рублей дороже.
Я им звоню, спустя полчаса общения с роботом дозваниваюсь до оператора. Объясняю ситуацию, мол нафига вы мне изменили абон. плату? Оператор - ну так надо, мы всем увеличили архивные тарифы, зато у вас скорость больше.
Я говорю, что меня не устраивает, я пользуюсь вашими услугами давно, верните всё обратно.
в итоге она всё пересмотрела, ну лан вернём.
В итоге всё нормально, пользуюсь Дальше инетом.

2023 год январь месяц,
приходит смс, всё тоже самое, тариф увеличен на 100 рублей, Иди нахер.
я опять звоню, опять объясняю, что меня это не устраивает.
Оператор - ну мол извините но никак, все архивные тарифы увеличились в абон плате.
у вас все равно выгодный тариф.
погуглив другие провайдеры, смотрю да, по скорости и цене у меня пока остаётся выгодно.
фиг с ним, смирился.

2024 год,
Приходит смс.
Добрый день мы увеличиваем абон плату ещё на 100 рублей, и ничего не меняем по тарифу.
Звоню им, - ожидание оператора - 40 минут.
пишу им в чат, блэт мол какого хера?
Оператор в чате пишет, ну мол извините, так надо, у вас всё равно выгодный тариф, самый дешёвый.
я говорю нет, это уже не дешевый, пишу меняйте всё обратно, или я перейду к другому провайдеру.
оператор пишет, ну мы можем Вам предложить пакет с сим картой, там ещё выгоднее. (Тут конвергентные тарифы меня не интересуют, они привязывают сим карту и ди в один тариф, тем самым клиенту будет тяжело переходить куда-то к другому провайдеру)
я отказался, и спросил как расторгнуть с ними договор, намекнул, что я давно уже пользуюсь из услугами, и некрасиво они поступают.

на что они просто прислали бланк, мол вот пишите рассторгайте. Тут я полностью разочаровался в Билайне.
Я решил не полениться, позвонил знакомому в Ростелеком, сделал со скидкой новый тариф, в разы дешевле и быстрее Билайна. Подключение заняло 5 минут так как всё провода были дома по витой паре.
прощай билайн, больше к тебе не вернусь ни за что. Рассказал другу, теперь тоже думает уйти от Билайна, всём пакетом вместе с симкой)


вот так вот, жадность Билайна сыграла мне на пользу, теперь пользуюсь инетом быстрее и дешевле.

Сегодня мой сотовый оператор решил повысить мне абонентскую плату без моего согласия и ведома. Поискав информацию в интернете, оказалось, что данная проблема последнее время участилась, не смотря на: Новость от 30 ноября 2023 г., что ФАС признала «МегаФон» виновным в необоснованном повышении тарифов
https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/business/30/11/2023/6...
Обратившись к оператору в чате, я получила ответ, что оператор может со своей стороны повышать абонентскую плату, без моего согласия согласно договору, и они направили мне сообщение с уведомлением:

Оператор не смог ответить мне на вопрос, каким образом я должна была догадаться, что это, то самое сообщение, что тариф начнет действовать автоматически, что мне нужно отказаться от него до 24 января (потому что абонентская плата у меня списывается 25, а 25 все, я отказаться не могу и оператор ничего не может сделать).
Дальше они ссылались на договор (который я запросила и буду ждать 30 дней, потому что я уже 7 лет являюсь клиентом этого оператора, и все 7 лет мне звонят с «выгодными предложениями» и уговаривают поменять тарифный план, наверное, если бы это можно сделать без моего согласия, это бы уже произошло), оператор уточнила, что согласно одному из пунктов договора:

На мои вопросы когда ждать следующего повышения? Завтра, например, или через час? На сколько ждать повышения? Может быть на 1000000 рублей или такое же количество процентов, мне ответили:
«Мы с вами заключали договор, в котором есть пункт 9.2, о том, что оператор может вносить изменения в тарифы и услуги. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. По датам изменения не указано информации, это идет от затрат компании, для предоставления услуг связи.»
Я конечно все понимаю, но затраты компании какие либо я окупать не очень хочу, я не хочу покупать самолет своему сотовому оператору, потому что они «на нем полетят строить новую сотовую вышку», или выплачивать премии топам, или даже бесполезному оператору, который по сути не на что не влияет и его работа в моем случае крайне бесполезна.
В целом, я могу согласиться с тем, что тарифный план, может повыситься (но не на 15%, как в моем случае конечно), больше всего меня удивляет, что оказывается сотовый оператор даже не ограничен количеством или размером повышений стоимости тарифа в год или иной промежуток времени, что они сами и говорят.
Будьте аккуратнее, внимательно читайте спам, задавайте вопросы операторам.