Пошла за хлебушком, дошла до Верховного Суда. Заплатит ли магазин за скользкую ступеньку? (Обзор дела в стихах на мотив любой песни КиШ)⁠⁠

В этот раз не будет длиннопоста, мы просто делимся новостью о том, что Верховный Суд продолжает баловать россиян. На этот раз фабула дела предельно простая. Заранее приносим извинения ценителям Данте, Пушкина и Дмитрия Рогозина.

Упал-очнулся-потребитель

Женщина шла за хлебом

Дорожка была непростая:

Спускалась покрытая снегом

Лестница вниз крутая.

Только бы не разбиться, -

Только б дойти до хлеба,

Думала та девица,

Очи взирая к небу.

В страшном кошмаре снятся,

Принцам такие кручи,

Не за что даме взяться,

Нет под рукою ручек.

Вдруг, в тишине, как лезвием,

Двор поразило вздохом,

Тело упало в бездну,

Словно в кино Хичкока.

Больно в спине без фальши,

Но нестерпимый голод,

Гонит клиента дальше

Как Мандалорский кодекс.

Есть только Путь и сделка.

Что она там писала?

Тузики рвали грелку.

(Лучше бы - книгу жалоб).

Стук в МВД района

(эти не возбудились)

Но не беда - к такому,

Мы уже приноровились.

Есть еще порох в жилах,

Есть еще яды в жалах:

Женщина полечилась.

Женщина в суд подалась.

Припев:

Ели мясо продавцы,

Пивом запивали,

На претензии они

Ей не отвечали.

Трижды в судах боролись,

Дважды истицу били,

Только такие боли

В ней лишь азарт будили.

Смело дошла до "вышки"

Суд всем сказал: смотрите,

Если из дома вышла,

Значит уже - потребитель.

Суд указал: к потребителю относится, в том числе и гражданин еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).

Истица получила повреждение позвоночника, спускаясь по лестнице в магазин «Простоквашино» с целью приобретения товара.

Более того, при рассмотрении дела истец предоставляла доказательства того, что она после падения фактически реализовала свое намерение и приобрела в магазине хлеб.

Согласно пункту 138 «ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения» под безопасностью услуги торговли понимается комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество покупателя (потребителя).

Из приведенных положений следует вывод о праве покупателя на безопасное оказание услуги торговли.

Дело вернули на пересмотр, поскольку 2 и 3 инстанции отказали истице.

А в первой инстанции фирма не веники вязала, а присуждала пострадавшей 70 000 руб. компенсации морального вреда и 35 000 руб. штрафа. И еще 1308 руб. судебных расходов. Женщина. Одна. Ходила в суд. Дважды ей отказывали. Дошла до Верховного Суда. И победила.

Вы можете вступить в Лигу потребителей, чтобы узнавать больше информации о защите прав потребителей или читать короткие дайджесты наших постов с полезной нагрузкой в телеграм (/stopcorp).