Мегафон, последняя капля
Более 10 лет пользуюсь услугами компании Мегафон.
Я прощал ей много:
- Звонки в 7 утра с просьбой оценить качество связи.
- Неожиданную смену тарифных планов.
- Проблемы со связью и с интернетом.
Но сегодня мое терпение лопнуло.
Я загуглил песню, с целью уточнить слова. Как опытный пользователь на все предложения на сайтах нажимал "нет", "блокировать"и т.д.
Неожиданно прилетает смс о списании 150 рублей. Я по привычке звоню оператору.
Раньше всё было по стандартной схеме:" Простите, деньги вернём, больше так не будем."
Сегодня же мне отвечают:
" Вы сами подключили, ничего не знаем. Нужно было подключать услугу Мегафон защиты. Можем вернуть 50 рублей"
Я резонно спрашиваю а как именно я давал подтверждение подключения этой услуги?
" Вы сами подключили, ничего не знаем. Нужно было подключать услугу Мегафон защиты Можем вернуть 50 рублей"
Я правильно понимаю что вы по указанию третей стороны списал деньги с моего счета?
" Вы сами подключили, ничего не знаем. Нужно было подключать услугу Мегафон защиты.Можем вернуть 50 рублей"
И так 3 минуты пока оператор просто не отключился.
Ежемесячно я приносил этой компании минимум 800 рублей. За то, что когда я их ловил на попытке залезть в мой карман они хотя бы делали вид что им неловко.
Сейчас они просто ох...ли.
Они хотят что бы я подключил услугу защиты от их же услуг..
Мегафон, иди в ж..пу, я перехожу на йоту.
