Серия «Мой путь в «аля бирюзу»»

Главный принцип командного подхода

Мы, как первопроходцы - команда из 7 человек, я как собственник-коуч и сторонний коуч команды, осваивая этот подход понимаем и прорабатываем сейчас для самих же себя основные принципы командного подхода на нашем опыте.

Без чего это вовсе не командный подход так это без открытости. А именно:

- открытые договоренности между собственником и командой,

- открытые финансовые результаты (продажи, затраты, прибыли/убытки),

- открытые договоренности по всем вопросам оплаты, в том числе оплате всем участвующим в деятельности компании,

- открытая для всей команды деятельность каждого члена команды (в том числе привлеченных специалистов).

- открытость в общении.

Есть тесная взаимосвязь между этими «открытостями». Ведь как договориться на счет оплаты за выполненную работу, не понимая кто чем занимается.. исходя из каких цифр планировать развитие, не зная финансовый результат и долю собственника? Здесь нет не важного. Но самое важное, это люди, которые ценят командный подход, где каждый является экспертом на своем участке и взаимоотношения выстроены на уровне открытых договоренностей.

Самодостаточная команда

С этим прилагательным ассоциируется у многих качество человека, сильной личности. Но если рассматривать команду как единый организм, то это слово может быть применительно и к команде.

Для меня это стало, прежде всего, способность команды принимать решения самостоятельно, без привлечения «главного решалова».

Как и человеку, команде при принятии решения нужно взвесить все за и против, посмотреть на ситуацию со всех досягаемых сторон, договориться со своими внутренними конфликтами и идти вперед.

Как нельзя лучше с такими запросами команде помогает разобраться профессиональный командный коуч, одной из компетенций которого является работа с членами команды как частями целого, не занимая чью-то сторону.

Решения, принятые командой совместно убирают сопротивление, активируют включенность и сглаживают недопонимания в процессе. Все обсуждается в открытую и всегда находится компромисс в случае спорных вопросов.

Команда = каждый Командный игрок

Прошу заметить, что мои посты относятся к бизнесу в общепринятом понимании поскольку постольку. Это скорее размышления на тему альтернативной структуры управления бизнесом, обмен опытом. И я совершенно не пытаюсь кому-то просадить командный подход и «бирюзу». Оно так не происходит. Это этап, к которому подводит жизнь собственника и, возможно, кому-то это откликнется, услышав просто эти слова - самоуправление, живая организация, командный подход. Как было у меня. У всех могут быть разные причины (про мои личные, я подробно описала в предыдущих постах).

Первое, что надо четко понимать - команда состоит из командных игроков. Иначе настоящей команде просто не бывать. Как узнать ху из ху? Только одним путем - дать проявится естественным образом себя в команде каждому человеку. Спустя какое-то время не командные игроки отваливаются естественным путем. Увы, но тут нужно выбирать или-или и собственнику важно это понимать и брать на себя ответственность за последствия. Зачастую не командными игроками являются очень хорошо исполняющие свои роли «звезды» . Это самый рискованный период в жизни организации и самый долгоиграющий.

Уже в новообразовавшейся, а не «псевдо» команде на коуч сессиях (это очень важный элемент) команда сама определяет критерии «игрока» конкретно своей команды. На основании этих критериев прописываются командой же правила и они сами же их соблюдают, контролируют и корректируют при необходимости. Все четко и основывается на договоренностях внутри команды.

Но это быстро сказка сказывается, да не быстро дело делается. Этот переходный этап может занять более года.

Как вы видите это в своих командах?

Показать полностью

Быть или не быть бизнесу? Вот в чем вопрос!

Интересно, сколько раз собственники задаются таким вопросом? Что должно их мотивировать продолжать этот бесконечный геморрой, да и еще и в условиях кризиса, когда не только прибыли нет, да еще и постоянно рискуешь в период неопределенности, оформляя кредиты? Кому то возможно повезло больше, но у меня именно такая ситуация сложилась в 2021 году. И это был не простой выбор.

Быть или не быть бизнесу? Вот в чем вопрос! Внутренний диалог, Бизнес, Спиральная динамика, Бирюза

Как раз был 2021 год, период пандемии, когда уже по миру ширилось состояние неопределенности и кризиса, еще и управляющий директор стал выдавать кренделя - условия, на которые «я пойтить не могла», так как это была 100% дорога потери фирмы. Я выбрала 10%, что фирма выживет, но останется моей, возможно сократившись до минимума. Сотрудникам я не хотела давать лишние надежды и просто сообщила состояние дел, мой выбор и что нам предстоит не простой период. Или мы идем дальше или заканчиваем, сокращая магазины. То, что я не руководитель по сути своей люди тоже были в курсе и что из этого получится никто не знал. Некоторые спустя пару месяцев не выдержав уволились, так мне и сообщив, что должен быть руководитель, то есть тот, от кого раздаются «кнут и пряник». То, что это буду не я, был мой окончательный выбор, желания других сотрудников стать директором отсутствовали, а нового директора тоже как-то уже опасались. Что меня и вдохновило продолжать бизнес и идти дальше, это вызов в образовавшихся реалиях - создание условий, для гармоничной работы всем в фирме, в том числе мне, без доминирующего руководителя. Это было интересно. Я верила, что такое возможно и даже наоборот для меня это казалось более естественным и правильным. Как раз в этот период мне попалась книга «Открывая организации будущего». Боже! Это был тот свежий воздух, который мне был нужен. Все это время у меня было ощущение, что у меня есть ключ, но я не знаю от какой он двери. И вот я нашла эту дверь! И оказалось, что за этой дверью есть такие люди, которые понимают о чем я и уже живут так, как я только мечтаю. Лично в этих компаниях я не была и не работала, поэтому скептик во мне до сих пор живет на счет чистой «бирюзы». Собственно поэтому у меня путь в «аля бирюзу».

Показать полностью 1

Управляющий директор и долгожданная свобода

Да, в какой то момент, а точнее в 2018 году, мне стало четко понятно, что мне все окончательно надоело и я просто не вывожу. Проблемы в семье, постоянная усталость, алкоголь, все прелести нерадивой «бизнес-леди». Сама измоталась и фирме было пора расти, но под чьим-то чутким руководством. У меня ресурса не было. В это время на горизонте появился, как мне тогда казалось, «спасение» для фирмы, знакомый, с которым мы начали сотрудничать по одному вопросу, а в итоге примерно через год он согласился взять на себя ответственность по управлению фирмой. Я не знаю, что было бы сейчас, но то, что в его бытность фирма бурно развивалась и росла ни у кого в команде нет сомнений. Единственное, что отношения в коллективе совсем сошли на нет.

Отдохнув примерно год, я вернулась в фирму в качестве командообразующего органа. Как раз в период «отдыха» меня потянуло на саморазвитие, эзотерику и обучение психологией. Начинало все становится яснее и понятней. Открывались нюансы того, как люди проявляются в разных ситуациях и что мешает работать более сплоченно. Начались первые предпосылки командного подхода - первые командные встречи и голосования.

Мы были отличным тандемом с управляющим директором, на одной волне.. но, как оказалось, это была моя «иллюзия». На той стороне зрел план и «своя игра». Было больно и мучительно признавать свои ошибки и наивность. Но не я первая и не я последняя. Живем дальше - с долгами, с новообразовавшейся конкуренцией, знающей всю подноготную и забравшей половину базы данных, обесточив работу команды. Да, я осознанно выбрала лучше смерть, чем неволю. Такая уж я свободолюбивая. А вообще, конечно, могло бы быть все по другому, если бы я успела раннее ввести командный подход. Только об этом и жалею.

Управляющий директор и долгожданная свобода Спиральная динамика, Саморазвитие, Малый бизнес, Личный опыт, Команда, Бизнес, Эмоциональное выгорание
Показать полностью 1

Переходный этап в бизнесе. К сожалению про «бирюзу» тогда еще даже не слышала

Как начинался мой бизнес, я уже писала в предыдущем посте. Случайно, кайфово и радостно. Семейный бизнес меня вполне устраивал. Но тут одно из двух - бизнес или развивается или деградирует. Пока было возможно охватить вниманием целиком все процессы и мозгов хватало на развитие в условиях не сильной тогда еще конкуренции, я как то справлялась. Но продажи росли, возросший в несколько раз ассортимент нуждался в большем помещении, людях и отлаженной системе учета, автоматизации участков. Мои возможности развиваться в этой области были ограничены и желанием и временем. В 2014 году, я родила еще одну дочь и моего мужа, жена, которого пропадает за компьютером днями и ночами, не очень устраивала такая ситуация. Команда тем временем выросла наверное человек до 12-13 и я уже просто не справлялась, ни физически, ни морально.. Бизнес перестал быть в кайф. Было желание все послать к чертовой бабушке и спокойно жить. Да, был доходный бизнес, но сил не было и желания продолжать его от слова «совсем». Но я реально хотела и любила работать в команде, просто не хватало на все энергии и сил. О, если бы я знала тогда о том, что существует командный подход и «бирюза» и это намного безопасней, чем доверить бизнес одному человеку в лице управляющего директора, все бы сложилось по другому.

Самое самое начало «бизнеса»

Волею судьбы занесло меня с Дальнего Востока, а точнее из г. Хабаровска на самый что ни на есть Запад, а точнее в Чехию в 2009 году. Как таковой «бизнес» изначально для меня был хобби в период декретного отпуска, с младенцем на руках. В то время только что начал круто развиваться Амазон и благодаря друзьям, посвятившим меня в эту «тайну», я стала пытаться торговать. Интерес и радость от процесса были главными мотиваторами, было так круто получить первый заказ из Канады, до сих пор помню эту радость :) Через пару лет бизнес стал приносить неплохой доход и дел поприбавилось, постепенно мне стали помогать мои близкие - папа, племянник, муж, сестра, двоюродная сестра мужа. В общем все закрутилось-зевертелось и понеслось…

Отличная работа, все прочитано!