64
Как я не взял ипотеку в Сбербанке
33 Комментария  

Всегда относился к банку с почтением и пониманием, несмотря на то, что встречал очень много глупых и некомпетентных случаев, когда клиент обращался за услугой и сервисом, а получал практически ничего. Однако, мне всегда казалось, что в таких ситуациях сами клиенты не смогли сообразить вовремя, а банк хороший, но имеются свои издержки, связанные с масштабом обслуживания.


Возможно, так оно и есть.


Нет, ничего из ряда вон выходящего и грандиозного в этой истории нет, но все же этот случай привел меня к мысли, что в будущем за продуктами и услугами, если таковые мне вдруг понадобятся, в Сбербанк я не пойду. Увы!


Начну с того, что никогда не брал кредиты, считаю их вынужденным злом и стараюсь обходить на дистанции километровой палки, и по возможности справляться своими силами. Но в последнее время все чаще зарождалась мысль, что уже пора бы приобрести какое-то свое жилье, а средств на 100% оплату, естественно, нет.


Нашел застройщика, квартиру, подсчитал примерные суммы, необходимые мне и имеющиеся на руках, узнал у коллег необходимые документы для подачи заявки, взял их и пошел в банк.


Выбор мой пал на Сбербанк, в том числе. Из филиалов решил посетить центральный, т.к. считал, что туда набирают лучших из лучших (все же, красивое большое здание, не думаю, что туда берут кого попало).


Первое с чем пришлось столкнуться, всем известные любимые очереди, но меня это вовсе не напрягает, поэтому прождав около получаса и услышав по голосовой связи электронной очереди номер своего талона, где сообщалось, что мне нужно пройти к 11 окну, немного завис, т.к. табличек с №11 не увидел.


Единственная мадам, которая вышла из кабинета, спрашивала совершенно другой номер талона. Я уточнил у рядом стоящего сотрудника, как мне найти нужное мне окно, на что мне указали как раз идти к этой даме, которая кричала совершенно иной номер талона (и действительно, все интуитивно понятно!).


Уже на месте она довольно быстро произнесла свои формальные фразы "приносим извинения за ожидания" и т.п., и спросила, чего я хочу от них и этой жизни. Я ответил, что, наверное, мне нужна заявка, т.к. в целом, с кредитами не связывался и не в курсе, что хочу от банка, кроме N-ной суммы.


Я ожидал услышать о ставках, продуктах, о том, какие застройщики у них аккредитованы, плюсы, минусы, какие документы мне понадобятся, как я могу досрочно гасить и вообще обслуживаться в банке. Вместо этого, мне очень быстро сообщили сумму ежемесячного платежа и сумму страховки от Сбербанка. Все.


Мне пришлось самому уточнять, есть ли еще какие-то платежи (оказалось, есть еще одна страховка на остаток суммы) и сколько составит в итоге переплата.


Затем получил анкету со своими же документами и был отправлен в коридор ее заполнять, т.к. сотруднику очень важно было принять кого-то после меня.


Тут в моей голове возник вопрос: "Эм, што?! И это все?!".

Как я не взял ипотеку в Сбербанке Сбербанк, Ипотека, разочарование, длиннопост

А где желание мне "продать" услугу банка? Где эти хваленые системы обслуживания, которыми кичится банк? Почему он не заинтересован во мне, как в клиенте? ПОЧЕМУ БАНК НЕ ХОЧЕТ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЕГ?


Честное слово, возможно, я ожидал к себе особого внимания, но, черт возьми, я заплачу банку в итоге за это больше 500 тысяч в виде процентов. ДА, Я ХОЧУ, чтобы они предоставили мне сервис, все рассказали, и я понял, за что отдаю такой хороший кусок своего заработка  и захотел стать их клиентом!


Я полистал анкету, которая составляла около 6 страниц. Видимо, что-то должен заполнить я, а что-то сотрудник банка, а что-то и вообще не нужно заполнять, но мне не было объяснено какие страницы и поля мои, а т.к. кредит я никогда не брал, то со всей этой ерундой не знаком.


==

В итоге, я просто ушел.


Правильно я поступил или нет, должно ли быть такое обслуживание и продажа услуг, или нужно было и дальше идти, но мне думается, что если уже на первых шагах такое отсутствие отношения к клиенту, дальше ничего интересного ждать не стоит.


Ипотеку берут раз в жизни (реже больше); это как пожениться - нужно тщательно выбирать партнера, ведь тебе с ним проводить огромное количество времени.


Как мне показалось, сотруднице просто не терпелось принять клиента после меня (номер талона которого она кричала еще в самом начале истории), поэтому времени у нее на меня и не было :)


В любом случае, желание обращаться в банк у меня отпало, возможно, даже эта ситуация спасла от самого кредита, ежемесячных выплат и нервов на ближайшие годы, но и подорвало доверие к самой организации.


Кто-то скажет: "ерунда какая, это обычная практика, у всех так" и будет прав. Но тут дело такое - я впервые обратился в банк за помощью, не имея опыта общения с ним (в основном, все операции осуществлял удаленно, через онлайн, мобильный банк и терминалы) и был слегка огорчен.


P.S. Не стал публиковать в обществе Сбербанк, т.к. в правилах указано, что запрещена дискриминация банка, а я не в курсе, что под этим подразумевается ;)

Показать полностью 1
-1
Чиновники хотят повысить сборы с голливудских картин
7 Комментариев в Баяны  

Обычно стараюсь лишний раз не читать новости, т.к. одни расстройства, но тут случайно наткнулся, кликнув на картинку с Вин Дизелем из нового ТриИкса.


Минкультуры и Фонд кино предлагают поднять стоимость прокатных удостоверений более чем в 1000 раз – до 5 млн рублей


Сейчас сумма госпошлины, которую необходимо уплатить при получении прокатного удостоверения, составляет всего 3500 рублей.


По словам управляющего директора государственного Фонда кино Антона Малышева, чиновники уже обсуждают идею увеличить эту сумму до 5 миллионов рублей, чтобы «очистить» прокат от иностранных фильмов низкого качества.


«У Минкультуры есть возможность „расчищать“ прокат от голливудского кино под отечественные блокбастеры и фильмы-кинособытия (министерство с 2016 года имеет право не выдавать прокатные удостоверения на даты, уже занятые фильмом с похожей тематикой). Но этого недостаточно: в российский прокат выходит слишком много голливудских картин далеко не лучшего качества, которые отъедают место у отечественного кино. Например, в последний уикенд почти 50% сеансов в кинотеатрах страны было отдано под премьеру „Три икса: мировое господство“. Большая часть голливудских картин выходит в российском прокате только потому, что они прописаны в пакетных соглашениях», — прокомментировал ситуацию министр культуры Владимир Мединский.


Слишком много некачественных голливудских картин... которые отъедают место у качественного российского кино.


Ок. Я понял.


--

Не мне судить, но почему-то есть ощущение, что такая мера по вытеснению конкурентов не повысит количество аудитории, которая внезапно станет посещать отечественный кинопрокат.


Думаю, на зарубежные фильмы идут, прежде всего, как раз за качеством, историей, спецэффектами и развлечением, и, несомненно, у них это получается вполне неплохо, ведь мастера своего дела знают, как его нужно делать.


В любом случае, приятного Вам просмотра ;)


P.S. Не знаю, как выкладывать ссылки на источник новости, но пусть это будет "тут"

-4
Не джентльмен!
20 Комментариев  

В офисе пошел на кухню, чтобы согреть себе воды в чайнике. К слову, было там немного, но с учетом того, что мне много и не нужно, а кипятить целый чайник в конце рабочего дня особого смысла не было, я включил и стал дожидаться.


Как только вода вскипела, прилетает коллега-девушка, берет чайник в руку, трясет им, чтобы показать мне, мол, воды мало. Я забираю его себе и выливаю воду в кружку, на что слышу в ответ:

- Вот, еще и воду всю забрал! Не джентльмен ты совсем, мог бы и подождать.


И обиделась на меня.


И вот я задумался, а ведь и правда.

Будьте джентльменами, друзья!

9
О бездумных тратах
9 Комментариев  

По теме http://pikabu.ru/story/oshibka_proshlogo_4361534 вспомнился случай из собственной жизни, о котором стыдно вспоминать с положения текущих лет, понимая насколько глупо тогда поступил.


Было мне, к слову, не 14 лет, как человеку из вышеуказанного поста, учился на 1-2 курсе, точно уже не помню.


Как-то из подаренных на день рождения денег, смог насобирать внушительную по тем временам сумму - около 14 000 рублей. Планировалось, что эти средства пойдут в качестве оплаты за семестр обучения института.


Планировалось, но я сумел все спустить гораздо интересней, чем рейтинг ВКонтакте - вложил реальные деньги в браузерную ММОРПГ (в то время как раз был расцвет их популярности), чтобы с комфортом поиграть. Мысля была, что это же всего лишь деньги, летом подработаю и заработаю.


А спустя год все равно забросил играть, т.к. требовалось периодические вливание не меньших сумм, чтобы поддерживать играбельность своего героя, на что, собственно, средств у меня больше не было.


Сейчас вспоминаю, это была одна из самых бессмысленных трат в моей жизни.

2
Сколько тогда и сколько сейчас, Пикабу в 2010
5 Комментариев  
Сколько тогда и сколько сейчас, Пикабу в 2010 пикабу, веб-архив, дизайн, история

15 000 человек обновляют сайт Пикабу в декабре 2010 года, почти 6 лет назад. И сколько, интересно, нас стало за эти годы?


Лазил по просторам сети, нашел познавательный ресурс, который позволяет посмотреть историю веб-страниц в разные периоды времени и годы, думаю, это может быть интересно - окунуться в воспоминания, как выглядел тот или иной сайт, и что на нем в то время выкладывалось.


Ссылку оставлять не буду, т.к. вполне возможно, это запрещено. Но гуглится очень легко по словам "Веб архив орг".


Возможно, для кого-то это не новость, но вот я с таким столкнулся впервые.

22
И действительно, бред какой-то!
4 Комментария  

Лазил я тут по играм в Google play и наткнулся на забавный отзыв к The Sims Free:

И действительно, бред какой-то! The sims, отзыв, Google Play, мобильные игры

Мне кажется, Сашу в жизни могут ждать удивительные открытия в будущем.


Всем приятного дня ;)

156
Mortal Kombat: история легендарной игры и ее актеров.
17 Комментариев  

После данного поста: http://pikabu.ru/story/shang_tsung_iz_mortal_kombat_ii_41925...

интересно стало немного углубиться и почитать про историю создания знаменитой игры.


Как-то давно уже натыкался на видео-ролик о том, где рассказывается про создание проекта, показываются эпизоды съемок, сам Эд Бун комментирует творческий процесс, но сейчас уже не найду то видео, а данный материал взял из похожей статьи.


Мне понравилось и было интересно, поэтому делюсь.



Эд Бун

Mortal Kombat: история легендарной игры и ее актеров. Mortal kombat, длиннопост, много букв, Игры
Показать полностью 9
-22
Реклама должна быть уничтожена!
1 Комментарий  

Я заметил, что теперь рекламу на Пикабу нельзя свернуть (хотя, возможно, это локальная проблема на моем компе).

Зачем сворачивать? Если можно УНИЧТОЖИТЬ! :))

Реклама должна быть уничтожена! реклама, пикабу, шакалы, гифка
699
Сбербанк всегда рядом!
42 Комментария  

Вчера я позвонил в Сбербанк со своего мобильника... и по номеру они узнали как меня зовут, потому что сам я не представлялся.


Сегодня они нашли меня в Viber.


Я боюсь подумать, что будет завтра: вернусь домой, а они сидят в квартире и уже готовы держать меня в курсе новостей? :)

10
Праздник к нам приходит!
5 Комментариев  

С утра получил заряд позитивного настроения и приятно был удивлен, когда добирался до работы на автобусе №480. За рулем маршрута был Дед мороз!)


Я читал про этого водителя ранее в  новостях, как его назвали - самый вежливый водитель Иркутска, но не встречал лично. Зовут его Кобизский Александр, вот что писали о нем:

"Своих земляков он с порога радует вниманием и доброжелательностью. Сам признается, что в его работе — это главное. А еще Александр — большой любитель музыки. И этой любовью он делится с окружающими."


И действительно, всю дорогу звучали новогодние песни, а сам автобус был увешан гирляндами. 

Одним словом, настроение поднято на весь день и с нетерпением жду Нового года.

Спасибо таким людям, любящим свою работу и делающим ее лучше остальных!

Праздник к нам приходит! Иркутск, Новый Год, маршрутка, Дед Мороз, длиннопост
Праздник к нам приходит! Иркутск, Новый Год, маршрутка, Дед Мороз, длиннопост

Фотографировал, конечно же, на валенок. В движении многие фото не получились.


Ну и ссылка на другой ресурс с подобной новостью:

http://tr.ru/news/752-samyy-vezhlivyy-voditel-irkutska-prevr...

Показать полностью 2


Пожалуйста, войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь