В свете популярности тем про жалобы на заведения общественного питания, жуков и кальянные, вспомнилась история, которая случилась пару-тройку лет назад.
Как-то на мой день рождения, который выпал на рабочий день, а в офисе у нас принято проставляться на обеденный перерыв какими-нибудь вкусностями, решил заказать пиццу в итальянском ресторане. Надо сказать, пицца там вкусная, заведение приличное и находится недалеко.
Позвонил предварительно за 3-4 часа, заказал к нужному времени.
В итоге, пришлось перезванивать несколько раз, когда вовремя не привезли, а оператор по телефону объяснял причину задержки тем, что движение в городе затруднено, и машина стоит в пробке. Только вот юмор состоял в том, что ресторан этот находился практически на прямой видимости из окна нашего офисного центра, и пробок там, естественно, не было.
Пришлось написать недовольный отзыв непосредственно на сайте ресторана, хотя не очень люблю процедуры жаловаться. Написал, да забыл, обед все равно удался, все остались довольными, хоть и еда уже к тому времени остыла.
Спустя некоторое время неожиданно мне позвонили, извинились и предложили бесплатно карту постоянного посетителя, по которой некоторый процент от суммы заказа возвращается обратно и его можно потратить в сети этих ресторанов (к слову, который позже я потратил на неоднократный бизнес-ланч в их заведении, но это уже другая история).
В общем, доволен был, как жираф :))
А вообще я придерживаюсь того, что лучше самому готовить - вкусно, надежно, дешевле и иногда даже быстрей.
Всем хороших обедов и своевременной доставки!