Леруа мерлен. Забота о клиенте
Несмотря на новый год, обижен до глубины души!Заехал сегодня в Леруа Мерлен Зеленоград купить стеновую плитку для туалета. Предварительно выбрал на сайте. Вот такую:
Собрался уехать на новогодние праздники, а приехать и увидеть новый туалет. Но не повезло!
В Леруа Мерлен Зеленоград я приехал в 15.00. Пока дошел до отдела с плиткой, пока поискал, прошло минут 30. Обратился к продавану. Тот мне сказал, что "монтекарло низ" и бордюры есть в зале, а "монтекарло верх", что на первой фотке, на складе, и поскольку сегодня короткий день, до 18.00, то нам её вряд ли вывезут в зал.
-Так ещё 2,5 часа до закрытия, везите, мы подождём.
- Ждите, щас...
Плитка "монтекарло низ" была в наличии в зале, я её погрузил. Клей пару мешков, затирку тоже закинул на телегу. Принесли бордюры и две плитки вставки. Вот вот принесут остальное, вожделенные 5 пачек "монтекарло верх". Прождали час, я вспомнил и взял последние мелочи, ведро, шпатель зубчатый, миксер для перфа и даже присоски. Время 17.00. Прошло полтора часа поисков. Манагеров нет, пошёл на стойку информации и только там мне сообщили, что плитки на складе нет! На мой вопрос, а куда вы дели 46 упаковок ничего вразумительного не ответили.
Просто рабочим на складе не охота было искать эти пять коробок и меня просто послали лесом. В итоге позвонил мастерам, перенёс все на 2 недели, поскольку раньше я не вернусь. А вернусь я теперь опять в ремонт! Спасибо, Леруа Мерлен Зеленоград за новогодние настроение! В ваш магазин я больше ни ногой, лучше доеду в Химки, там меня всегда обслуживали нормально.
Теперь объясню, почему я жалуюсь тут, на Пикабу, а не не сайте, в ЛК.
У меня нет аккаунта в ВК и Инстаграмме, а пожаловаться на Леруа Мерлен из личного кабинета больше негде.
