Как многие знают (обожаю эту присказку), я долгое время работал в разных индустриях и долгое время работал в регионах, потому что в регионах мне было довольно легко получить руководящую должность. Всё, что нужно за МКАДом, чтобы получить должность руководителя — не быть глупым и иметь амбиции.

Есть люди умные без амбиций, есть глупые с огромными амбициями (тоже иногда становятся руководителями), но сочетание этих качеств гарантирует работу с относительно высокой зарплатой и штатом подчинённых.

Так вот! Есть несколько правил, которые должен соблюдать каждый руководитель, если он хочет чтобы команда действительно работала и делала это хорошо и не отлынивала. При этом если их не соблюдать, даже большая зарплата не поможет. Так устроен человек.

1) Никогда не повышайте голос на подчинённого. Вы не дома, он вам не друг. Даже если вам кажется что ему или ей плевать на работу, значит это ваша вина. Кричите на себя. Сотрудник просто не замотивирован и не лоялен.

2) Не давайте волю эмоциям. Не злитесь и не грустите даже когда всё ооооочень плохо. Эмоции очень заразительны, подчинённые моментально их подхватят и всё пойдёт ещё хуже. А достанется только вам.

3) Умейте поддержать. Все сотрудники — люди. У них есть дом, семья, отношения, здоровье и прочие отвлекающие от работы факторы. Если человеку нужен отгул чтобы решить личный вопрос, лучше дайте его, но попросите "по дружески" отработать время потом. На выходном, или через доп задачу. Так люди увидят, что вы адекватный человек и всё понимаете, хотя работа есть работа. Если в коллективе есть девушки, всегда имейте запас влажных и сухих салфеток. Подать вовремя салфетку (вытереть грязь или слёзы) = +100500 к респекту и трудолюбию.

4) ОЧЕНЬ ВАЖНО! НИКОГДА. НИ-КО-ГДА!!! Не ругайте и не обсуждайте плохие результаты подчинённых при своём руководителе или при подчинённых этого подчинённого.

Если вы ругаете сотрудника при своём боссе, то вы расписываетесь в своей профнепригодности. Вы плохо работаете, это всё, что поймёт адекватный босс.

Если вы ругаете сотрудника при его подчинённых, то он просто потом скажет им что вы мудак, и вопрос будет закрыт. Он будет крутым перцем с мудаком-начальником, жертвой вашего деспотизма. И да, лучше работать они точно не станут, ведь только дураки хорошо работают на мудаков.

5) Не работайте с мудаками! Поняли что ваш начальник - мудак, бегите искать другую работу. Мудакам не 5 лет, их не перевоспитаешь! Даже если босс мудака поставит его на место, это поможет только на первое время, потом всё опять повторится.

Вот пожалуй самые очевидные правила, хотя очень часто часть или все из них не выполняются. По каждому правилу я могу дать историю, пример, того как я на себе и окружающих понял, насколько они важны и неочевидны даже всяким "МБА финишед" руководителям.

Но это в следующий раз.