Уважаемые пикабушники, читаю Пикабу около года, зарегистрировался чтобы начать писать о другом, но тут случилась ситуация, в которой прошу помочь советом.

22 июня моей жене исполнялось 33 года, в связи с чем  в подарок я в начале месяца решил купить ей карту в фитнесс клуб СССР филиал Юго-западная, в который я до этого ходил... Уточнив стоимость карты (30 тысяч год) вспомнив про ипотеку и что в своё время я вместо года ходил пару месяцев (потом лень победила) решил взять карту на непродолжительный период около полугода. У них для этого есть специальная группа "куплю-продам", не знаю можно ли тут размещать ссылки, но найти её легко. 9 июня мне написала девочка, о том что продаёт карту  за 9 тысяч, до ноября месяца, я согласился. 12 числа жена довольная поехала переоформлять договор, так нужно личное присутствие, я со спокойной душой сидел с ребёнком. Кстати , стоимость переоформления ещё 2000. Продавцом оказался парень, а не девочка, они вместе подошли к менеджеру клуба и оставили заявку на переоформление, тут и начались проблемы. В договоре ( прикладываю ниже) был указан срок действия до 03.08.2017 вместо ноября, но было написано + 3 месяца в подарок. Менеджер заверил, что карта будет действовать до 31 октября и всё в порядке. А вот тут сглупила жена, услышав от менеджера, что всё хорошо она отдала деньги продавцу ( расписки нет), тот отдал ей договор и карту, и она написала заявление не переоформление, которое занимает "максимум 10 дней" со слов менеджера. В течении этих 10 дней жена несколько раз звонила - ей отвечали, что всё хорошо, но пока не готово, 22 июня прямо в день рождения ей сказали, что можно приезжать заниматься, попасть в клуб получилось 25 июня в воскресенье и тут бац - в переоформлении отказано из за этих самых трёх месяцев. Жена в слёзы, звонит мне описывает ситуацию, говорю ей писать в книгу жалоб (фото жалобы так же прикладываю) ситуацию  и звонить продавцу. Продавец говорит идите на фиг я вам карту продал, деньги возвращать не буду, ему менеджер звонит говорит карта на вас, а он говорит, что она ему не нужна.  И вот сегодня поступил звонок из СССР, что жалобу рассмотрели ничем помочь не можем, ничего не знаем.

В итоге я чувствую себя козлом, что устроил жене "праздник", жена расстроена , что ни денег ни зала с бассейном, а у остальных участников всё хорошо. Пишу пост на эмоциях, перед этим уже описал ситуацию в обращении Роспотребнадзору, позвонил в фитнесс потребовал чтобы руководство перезвонило и планирую идти в полицию, но не знаю поможет ли это. Мысли вплоть до найти по паспорту продавца и поговорить "по-мужски" до того, чтобы идти к юристам и искать лазейки в договоре, чтобы судиться, но очень хочется дойти до конца и придать это огласке.

П.с. комментарии для минусов внутри, было бы здорово если бы поднялось повыше.

Архитектор: Какой дизайн вы предпочитаете?
Клиент: Мы хотим что-то, символизирующее наше отношение к работе.
Архитектор: Ни слова больше!

Санкт-Петербург, ул.Курчатова