На самом деле, это не руководство, это, скорее, вопрос. Изложенное ниже многим не понравится, я думаю, но обязуюсь писать только правду и ничего более. Кто прав, кто виноват - судить вам.
Зашёл после работы в КБ за пивом. Даже не так. Закончил "работу на работе", поехал за пивом в КБ, взял две бутылки. Часа через три прихожу туда же - осталась одна штука, в самом конце полки. Потянулся за ней, достал. При вынимании бутылки из узкого "тоннеля", упала крайняя правая и разбилась.
Закрыл холодильник, обратился к ближайшей свободной сотруднице:
-Я что-то должен за разбитую бутылку?
-А как вы думаете? Конечно, должны!
-Ну, как бы, я не считаю себя виноватым в этом происшествии.
И началось. Сотрудница сразу повысила тон, мол, разбил - плати. У меня состояние умиротворённое, пытаюсь решить более-менее мирным путём (обоснуете мою обязанность заплатить - заплачу). Обнаружился паренёк, который как-бы занял мою сторону:
-Вы можете прямо сейчас уйти и никто вам ничего не сделает.
-Я знаю, я хочу по-хорошему.
По-хорошему не получилось, подключился второй сотрудник и один из покупателей. Оба намекали, что я должен заплатить. Сотрудница, к которой я впервые обратился, давила своё:
-Чё, полтинника нету что ль? Заплатил бы и дело с концом!
-А если не заплачу? А если я прямо сейчас выйду и всё, тогда что?
-Мы вас задержим!
-Кто меня будет задерживать? Вы? Он?
-Мы безопасников сейчас вызовем, они разберутся!
-Вызывайте.
-И вызовем! Только они ехать будут полчаса, будете ждать? Вот из принципа вас будем здесь держать!
-У меня есть свободное время, я подожду.
Сердобольный паренёк снова напоминает:
-Вы можете прямо сейчас уйти.
-Я знаю, но мне уже просто интересно, чем это кончится.
Когда очередной виток бессмысленного спора вышел на новый рубеж, сотрудница изрекает:
-А кто сказал, что вы случайно уронили? Вы, может быть, украсть эту бутылку хотели и за пазуху сунуть!
-0_о, вы меня обвиняете в воровстве? Вы это видели?
-Не видела, но всякое бывает!
Обращаюсь к сотруднику мужского пола:
-Эти камеры фиксируют происходящее с холодильниками?
-... """ @@@ (невнятный ответ)
-Эти камеры фиксируют? Вызывайте полицию и заявляйте на меня, что я пытался что-то украсть!
-Я сейчас посмотрю камеру и сниму на телефон.
-На здоровье.
Повторюсь, я предельно корректен, как бы ни бесила меня сотрудница. Слоняюсь по магазину, убегать не спешу. За это время кассирша высказала своё веское мнение о ситуации, покупатель у дверей добавил, у него возникла перепалка с пареньком, который был на моей стороне. С разных концов периодически доносилось "можно же по-людски" и "не мужик". Приходит сотрудник с телефоном, довольно воодушевлённый:
-Вот, смотрите!
И показывает ровно то, что произошло - моя рука тянется за дальней бутылкой, на выходе рукав цепляет соседнюю.
-И что?
-А то, что на записи ясно видно, что бутылка стояла не на краю, а за бортиком (в КБ на краю сетки имеется некоторая возвышенность). Бутылка стояла не на краю, вы сами виноваты!
-А почему требуемая мне бутылка стояла не на краю, а в самом конце?
-Ну мало ли, до вас недавно взяли, осталась одна.
-Я лично три часа назад брал это пиво, бутылка как стояла в конце, там и осталась.
-Так что, безопасников вызвали?
-Нет ещё.
-А почему? Я тут 10 минут уже стою!
-Сейчас вызовем.
Снова слоняюсь по магазину, мужик у дверей тоже ждёт, видимо. Интересно же. Через пару минут возник междусобойный диалог, что-то вроде:
-Блин, прикинь, они на таком же случае щас, ха-ха. Там собака что-то разбила.
-И чё, приедут?
-...@@@,,, (неразборчиво), сказали, что он свободен!
-Пиздец!
Подхожу к злобной сотруднице, спрашиваю:
-То есть, я свободен? Я ничего не должен, ничего не пытался украсть?
-Иди уже отсюдова! Надо же, полтинника у него нет
-А у вас есть полтинник? Ну и заплатИте
А в ответ нецензурная брань. Каюсь, в конце я тоже не сдержался, когда сотрудница мне в спину сыпала неприкрытым матом, а покупатель у дверей её поддерживал. На улице слышу, как тот мужик нарочито громко сказанул:
-Нормальный мужик бы промолчал и заплатил!
Стою, жду "мужика". К счастью, он вышел почти сразу.
-Слышь, нормальный мужик, а чё ты не промолчал ?
-Да ты мог бы заплатить, а не выёбываться! Чё, полтинника жалко?
-А тебе не жалко?! Чё ж ты за меня не заплатил, а?
-Да я ебал за чужое платить
-А хули ж ты за чужое хайло разинул, сука?
Мужичок, конечно, пошёл своей дорогой. А я приобрёл первый опыт в подобной ситуации. Нет, я не считаю себя на 100% правым, но и полностью виноватым себя не считаю. Изначальная моя позиция была - докажете, что я виноват - заплачу, нет - на нет и суда нет. Какой-либо внятной линии "обвинения" я не увидел, плюс сотрудница неприкрыто хамила, кассирша с удовольствием её поддержала, один лишь сотрудник мужского пола вёл себя пристойно, но тоже не знал, что сказать по делу. Прошу прощения у всех, кто это прочитал. Пост вышел непреднамеренно длинным, но короче, чем мог бы быть, многие обороты речи опущены. Единственная цель поста - узнать, кто же на самом деле прав. На самом деле и "по-человечески"